隨著生活水平的不斷提高，人們穿著皮鞋的檔次也越來越高，各種高檔名牌旅游鞋也越來越多。中國十幾億人口，造就了數千億元皮鞋擦洗、修理、美化消費市場。據有關部門統計，在我國13億人口中80%的人平均擁有皮鞋（包括旅游鞋或特種鞋）6雙，那么，總共要有62.4億雙皮鞋需要護理保養。按每雙鞋每周僅做一次2元護理計算，每年就會有6400多億元的消費支出。而且，專業清洗、殺菌除臭、消減皺紋、修復傷痕、復活老化面、粘膠壓合、修邊打磨、整形定型、上光補色等，對各類皮鞋、皮具、皮沙發、汽車皮座椅等皮革制品的各種高級護理需求，也為中國擦鞋業提供了一個巨大的盈利空間。

　　不過，現代人對生活品質的要求越來越高，早已把穿著名貴而潔凈的皮鞋與職業、身份、地位聯系在了一起，也逐漸對擦鞋和修鞋服務提出了更高的要求。所以，高檔次的皮鞋養護修理輔料、現代化修鞋設備、專業擦修鞋技術將逐步取代傳統的街頭擦鞋、修鞋模式，那些傳統的街頭臨時性、流動性的擦修鞋攤也將慢慢退出歷史的舞臺。抓住這一契機，金碧擦鞋店憑借先進的國際經營理念、完善的產品體系和精湛的技術優勢，締造了一個以休閑文化為主題的體驗式服務新行業，在短短的幾年時間里就成為了國內擦鞋行業的領頭羊。

　　體驗

　　金碧擦鞋店是杭城首家室內擦鞋店，也是金碧公司在杭州的第一家分店。該店面積在40平方米左右，室內裝修得像家美發店，最主要的位置留給了6把沙發、擱鞋凳和茶幾，幾位客人悠閑地靠在沙發上，看著穿著橘黃色工作服的工作人員賣力地給自己擦鞋。其經理代忠寶告訴記者：“不要小看擦鞋，在我們這里擦一雙鞋需要經過10道工序：清潔、護理、美容、按摩、上鞋油等，最后經過高溫紫外線雙重消毒后，還要噴上香水。而且，擦鞋使用的鞋油、皮鞋美容膏、護理膏、清潔膏均為我們公司自己研制的專利產品。”

　　其實擦鞋僅僅是金碧提供的服務中的一小部分，金碧已經將單純的擦鞋服務延伸至翻新、裝飾、修理，以及皮具、皮衣、皮沙發、汽車皮座椅的專業護理服務和相關產品的銷售等，經營項目多達20多種。代經理說：“擦鞋只是一個過程，保養和銷售產品才是最終的目的。對很多人來說，擦鞋是件很簡單但也很痛苦的事情。當初取名叫擦鞋吧，就是為了降低自身門檻，非常直觀地描述我們公司的主要經營范圍，親近大眾消費者的生活。”

　　不過，最賺人氣的估計還是金碧的會員制，一雙普通皮鞋，擦一次要5元，但如果辦一張100元的會員卡，可以擦40次，也就相當于2.5元一雙。代經理透露：“來我們這里的客戶主要是高檔小區的居民和在高級寫字樓里工作的白領。專業擦鞋店的環境和服務質量，讓他們有物有所值的感覺。他們往往在我們這里享受過一次，就成了店里的回頭客。目前，我們店已經有2000多名會員了。”

　　加盟

　　目前，金碧擦鞋店在全國有3000多家加盟連鎖店，在浙江省也已有80多家。對此，徐明達經理表示：“2003—2005年，金碧全國加盟連鎖機構全國44個管理中心對當地擦鞋市場的分析統計資料顯示，目前每年約有5—6億雙次皮鞋被送進專業店清潔護理，只占需護理皮鞋總量的8—9%，市場潛力巨大，且近年來遞增率均維持在40%左右。隨著更多消費者對擦鞋服務的重新認識和體驗，擦鞋店必然是未來的一塊‘大蛋糕’。我們希望能有更多的人加盟進來，共同努力把這個市場培育成熟。”