“百大”達芙妮專柜買到問題鞋
2006-05-16 11:36:57 來源：中國鞋網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.annualhp.com/
南昌市民陳女士投訴：10日她在南昌百貨大樓（中山路店）一樓的達芙妮皮鞋專柜買了一雙36碼的達芙妮鞋，回家穿后發(fā)現(xiàn)鞋的尺寸大小不對，38碼的腳竟然穿得正好合適。到達芙妮專柜退貨卻遭到拒絕。
記者跑腿：記者來到百貨大樓一樓的達芙妮皮鞋專柜。專柜的工作人員告訴記者，鞋的尺寸標準她們并不清楚。幾分鐘后，一位自稱一樓張主管的人說，按照規(guī)定，消費者對購買的鞋不滿意，7天之內(nèi)商場包退貨。出現(xiàn)這種事情，是達芙妮皮鞋專柜服務人員沒有做好工作，處理問題不當造成的。張姓主管表示，她會給消費者一個滿意的答復.
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