中興通訊:待遇招人 事業留人
在中興通訊采訪時感到,這里非常推崇“管理、技術、業務三個職務發展體系”。簡單、形象地概括就是“上不封頂,干得好薪酬可以超過總裁、副總裁”。
“真的有人超過總裁、副總裁嗎?”該公司主管人事的高級副總裁周蘇蘇回答說:“雖然目前還沒有人超過總裁,但每年都有幾十個業績優良者,超過公司的二層領導,也就是副總裁,他們的薪酬要比我高。”
“三條跑道”是指管理、技術、業務三條序列既平行發展,又可交叉選擇。如果一名員工不善于管理,但由于技術特別過硬而成為技術序列的佼佼者,那么他就可以享受到與管理序列的最高者一樣的待遇。這樣就給各類人才提供了廣闊的發展空間。在中興通訊看來,不管是管理、業務、市場還是技術研發等諸多層面,人才的管理和培養體系都是一個核心話題,也是企業的核心競爭力所在,可以看作是“創新的驅動力”。
中興通訊每年拿出銷售收入的10%作為研發投入,其中的重點就是通過高待遇吸引業內領先的高科技人才,近3年的研發投入近100億元人民幣。如此大規模進行研發投入并常年保持一支規模龐大、高水平的研發隊伍,是中興通訊在全球市場保持競爭力的一個基本前提條件。
中興通訊已經連續6年,平均每年從高校畢業生中招收員工1500人到2500人。人才引進,讓“創新發動機”真正獲得驅動力。中興通訊創始人、董事長侯為貴常說:“人才的篩選和延攬是關鍵的一環。”
目前中興3.08萬名員工中,博士、博士后435人,碩士7807人,本科以上的占60%多,平均年齡30歲。從事技術、研發的高級人才總計超過1萬人,成為中國最具活力的高科技企業研發團隊。國內真正的3G研發人才不超過兩萬人,而到2005年年底中興通訊整體3G研發人才已達4000人之多。
2001年,中興通訊獲教育部“珍惜人才獎”,并入選“中國大學生就業首選企業”。2003年,中興通訊榮獲中國IT行業“最佳雇主”稱號。2005年,中興通訊被評為“中國大學生最佳雇主”。中興通訊正在以自身扎扎實實的努力成為中國通信高科技人才的重要培養基地。
在中興通訊看來,單純通過高工資、高待遇引進人才還不夠,因而建立了一整套培訓、使用、激勵人才的機制,特別是給人才發展空間、培養和利用好人才,真正做到了“待遇招人,事業留人”。中興建立了一套激勵人才的機制,不僅為員工提供一流的薪資和福利保障體系、培訓體系,同時在公司內部大力營造互相尊重的、和諧的文化氛圍,以感情留人。
另外,令中興通訊受益匪淺的是,海外市場中員工本地化率相當高。早在2000年,中興通訊就明確提出了“三個國際化”的口號:市場國際化、人才國際化、資本國際化。而這中間人才國際化既是難點又是重點,只有跳過這道坎才能在海外市場開花結果。中興從事國際市場推廣的員工約4500人,占公司市場人員的50%。海外市場中,員工本地化率為60%。中興在有“通信谷”之稱的美國圣地亞哥設有分公司,員工直接來自北美各大通訊公司,進行系統高層設計。
為解決文化差異、語言障礙等問題,中興通訊在海外員工管理上遵從了“人才本地化”,同時輔以公司派遣的策略。既提高了海外市場一線的銷售能力,又保證了總部對國外市場的控制力。目前,中興通訊已經在美國、法國、瑞典、印度等地設立了14個全資科研機構,有力地促進了企業國際化市場的發展。
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