本報訊 昨日，福州的陳女士撥打本報維權熱線0591－87095315，反映自己花了1228元買的真美詩涼鞋，才穿了半個月，就兩次出現開裂。更讓她備感蹊蹺的是，這雙標明是意大利原裝進口鞋的鞋盒內，竟出現了一張廣東某鞋廠出具的“合格證”，這雙鞋究竟產自哪里？陳女士著實有點摸不著頭腦。

　　一雙鞋

　　有兩個產地證明

　　4月4日，福州陳女士在福州津泰路的真美詩專賣店，以8.8折的折扣，花1228元購買了一雙涼鞋，銷售員介紹該款涼鞋為意大利原裝進口。可穿了半個月后，涼鞋一側就突然出現開裂、脫膠，于是，她將鞋子送到專賣店維修。

　　可維修后的第二天，右邊的鞋跟居然又出現開裂，這讓本就郁悶的陳女士更加惱火：花了1000多元買的鞋，竟接二連三地出現問題。于是，陳女士仔細翻看鞋盒后發現，雖然該鞋鞋底標注著“MADE IN ITALY”(意大利制造)，可是，鞋盒里卻放著一張由廣東省廣州市番禺興富利鞋業發展有限公司出具的“合格證”，一雙鞋子有兩個產地證明，這讓陳女士對這雙名牌鞋的質量以及產地產生了極大的疑問。因此，她要求商家全額退貨。

　　代理商：

　　“合格證”是錯放的

　　“合格證不是這雙鞋所有。”真美詩

福建總代理齊小姐告訴記者，該品牌的鞋子分為原裝進口和合資生產兩大類，陳女士買的這雙鞋屬于前者。正常情況下，進口鞋的鞋盒內不配有合格證，相應的合格及入關證明都在總公司存檔，顧客可以查詢真偽，只有合資生產的鞋子才配有一張由國內廠家出具的合格證。按照公司規定，返修后的鞋子都會配上一個新鞋盒，可能是工作人員在為陳女士的鞋子進行維修后，錯把該鞋子裝進了合資鞋盒，其中也就包括了這張合格證。

　　既然是原裝進口的鞋子，售價又這么高，為何才穿了不到一個月，就出現這么多的問題呢？面對記者的疑問，齊小姐說，由于鞋子是易耗品，使用頻率和使用習慣，都會極大影響鞋子的壽命。

　　因此，作為代理商，他們愿意在鞋子原價的基礎上，給出6.5折的成本價。如果陳女士堅持要求全額退款，那只能請有資質的第三方進行鑒定，要是認定為質量問題，他們愿意承擔一切責任。該店隨后也提供了這批鞋的“進口貨物報關單”，證明該鞋的確是從意大利進口。

　　12315：

　　須先鑒定鞋子質量

　　就此事，記者采訪了福州市12315的工作人員，該工作人員表示，由于目前國家未對鞋類產品作出“三包”規定，因此，消費者如果懷疑該鞋有質量問題，只能交給省中檢所或福州市產品質量檢驗所進行鑒定，鑒定費由商家和消費者共同墊付，如有質量問題，費用由商家承擔，消費者可要求退貨。