從哈爾濱市消協獲悉，“五·一”黃金周期間，哈爾濱市消協共受理67件消費投訴，消費者投訴的問題仍集中在商品質量與服務質量上。其中，服裝鞋帽類投訴17件，居首位。

　　時逢換季，部分商家趁機進行虛假促銷，在商品售后服務上做文章，侵害消費者的合法權益。消費者孫先生“五·一”期間在南崗區家碩鞋業花130元錢買了一雙皮鞋，信譽卡上標注的“三包期”為一個月，而按有關規定：皮鞋、價格在100元以上的仿皮革鞋三包期為三個月。哈爾濱市消協相關人士認為，商家的這種行為已經構成了欺詐，按照《消法》規定，商家應給予消費者雙倍賠償。