蔣先生：今年4月8日，我在體育路競業體育旗艦店花580元買了一雙阿迪達斯運動鞋，才穿三四天就脫膠了。昨天剛好有時間，拿去店里，他們說超過了一星期，已經過了退還期，不能退也不能換，只能保修。店里小妹給了我一張收條，說是拿給廠商檢驗，再給答復，我也不知道他們會答復什么。我現在穿的這雙阿迪達斯是在武漢買的，穿著打籃球，除了磨薄些，一年都沒事。可是這雙鞋這么快就脫膠了，會不會是水貨？我不在乎這一雙鞋的錢，只是覺得氣憤。

競業體育何店長：我們店里針對次品有明確規定，由柜臺收取，開具收條，提交相關人員處理，一周答復。

12315：目前國家對鞋、包、服裝沒有統一的三包規定，各廠商自己給消費者承諾。從產品質量的角度講，競業體育的說法沒有錯。是否真品，拿到廠商一查就可以知道。如果消費者舉報，有明確的證據表明是假冒或偽劣產品，消費者有權找經銷商賠償，工商部門也會查處。建議消費者拿到檢查報告，和商家協商處理。如果協商未果，歡迎撥打12315舉報熱線，由我們來協助處理。（田新）