你現在的位置：首頁 > 新聞中心 > 人力資源管理 > 現代管理最大失敗--用人不疑疑人不用

現代管理最大失敗--用人不疑疑人不用

2006-04-22 16:49:20 來源：中國鞋網中國鞋網 http://www.annualhp.com/

　　“用人不疑，疑人不用”幾乎是中國人的一大傳統，也是中國官方和企業、商業等管理層用人的標準，因為不疑，所以放心，所以可以出成績，所以事業可以延續發展，這其實是對管理理論和實踐的最大褻瀆。

　　最近我在若干處看到一位自稱26歲的營銷總監寫給老板的辭職信，信里透露的是那位老板不懂“用人不疑，疑人不用"的管理理念，所以，在他服務這家企業三個月之際掛冠出走了。昨天又看到了下文，是老板對這位營銷總監辭職信的回復，當然可以看出來，前一篇應該是真實的，是那位志士憤憤不平而寫的，后一篇應該是好事者的代筆，到也中規中距，可惜，雙方都沒有看清管理的實質。

　　“用人不疑，疑人不用”的典型故事，應該來自于三國，最出色的表現者是劉備，他“弘毅寬厚，知人善任”，從不懷疑忠心耿耿的部下，劉、關、張、趙、諸葛幾乎一起譜寫了天下亙古傳奇。因而，劉備的家業號稱是親情凝聚的典范。

　　關羽，可以放棄一切厚祿，過五關、斬六將，歷盡苦難回到劉備的窮困旗下；張飛，可以腥風血雨先打下一塊小地盤，等著劉備來做主當家；趙云，可以冒生命危險，搶救劉備的兒子，維護劉備的家人完整；諸葛亮，受劉備臨終重托，“鞠躬盡瘁、死而后已”。劉備管理的基石就是信任感重于親族。

　　但是，封建社會里的佳話也只能是佳話，這遠遠不是什么好事情，只不過是在合適的時間遇到了一些合適的人，做出了合適的事情，成就了合適的功績而已。否則智者如諸葛亮之輩，為什么不聽實際上比他計策更好、對統一和作戰更有力的魏延將軍的話，六出祁山豈不功成名就，反而設計計殺魏延哪？

　　當把管理作為親情工具實現的時候，“用人不疑，疑人不用”地實行親情管理的時候，企業也好，政府也好，都會步入一個管理誤區，多數免不了失敗的命運。

　　管理就是管理，是靠制度，是靠績效。就象那位營銷總監說的，可以很清楚地看到，并不是沒有權利，而是自己覺得權力不能為己所用，不能為所欲為，他希望的是不要監管，想想看，不要說一個企業，就是一個國家的領導人，在現代社會，也是置于全民的監督之下，何況一個小小的營銷總監。

　　不關企業請什么樣的高級管理人才，老板都是最好的營銷總監。原因很簡單，這個企業從誕生起，他的發展軌跡就在老板的計劃之中，聘請的職業經理人只是更加完善和彌補這個計劃的細節，使得發展效應最大化，理解這一點，才能做好自己的營銷總監工作，才能作一個稱職的營銷總監。

　　理解了，也就沒必要想著“用人不疑，疑人不用”的俗條了，管理者應該從管理的角度去行事執行，而不應該脫離監管，去回歸親情管理上去--何況，職業經理人本來就不是老板的親人，不要希望碰到劉備，也最好老板不是劉備，劉備的錯誤也在親情上，所以才不得不距守蜀中。如果老板連劉備都不如，肯定不如，那就更慘，七大姑八大姨都是職業經理人的二老板，境遇不是更慘。