“個人進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，就是尋找內(nèi)部和外部微妙平衡點的過程。內(nèi)部指的就是性格、天賦等，外部其實指的就是企業(yè)；而企業(yè)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時也相當(dāng)于一個人，內(nèi)部是企業(yè)自身，外部就是員工。所以，企業(yè)和員工其實是互為內(nèi)外部環(huán)境。”

　　楊開

　　香港中文大學(xué)心理咨詢與心理治療方向碩士

　　CDF認(rèn)證培訓(xùn)師 　　資深職業(yè)咨詢師

　　國內(nèi)著名心理公益熱線——“青春熱線”曾任理事、資深咨詢員，作為北森職業(yè)咨詢師期間，積累了上百例的咨詢案例；在《中國青年報》、《Lady格調(diào)》、《中國大學(xué)生就業(yè)》等媒體上發(fā)表多篇專業(yè)文章。

　　職業(yè)咨詢：找到你自己的力量

　　案例：實際上很優(yōu)秀的他，卻不知道如何發(fā)展

　　曾經(jīng)有個大學(xué)生畢業(yè)生來向我咨詢。他很優(yōu)秀。學(xué)習(xí)好，很活躍，在社團(tuán)工作過。實踐期間在比較大的企業(yè)里也做過，很多領(lǐng)導(dǎo)對他的評價也不錯。當(dāng)時他的問題是想做管理者，想做經(jīng)理人，但他學(xué)的是工學(xué)，和管理不沾邊，他就很困惑，經(jīng)過我的了解，他還考過GRE，很想出國，家里人希望他讀研究生，但如果上學(xué)，到底讀什么專業(yè)？后來研究生和GRE考試他都失敗了。

　　表面上看起來是一個職業(yè)規(guī)劃的問題，但經(jīng)過我和他的深入了解，找到了問題的根源：他曾經(jīng)高考失利，讀了一所二類學(xué)校的調(diào)劑專業(yè)。這段經(jīng)歷對他影響非常大，以致一旦遇到挑戰(zhàn)就會擔(dān)心重蹈覆轍，所以考GRE的時候他說因為非典時期環(huán)境太差所以沒考好，考研時又因為生病沒去考。現(xiàn)在找工作，雖然很有能力，但是擔(dān)心不能成功，就又想退縮。這才是他的問題所在。

　　我建議他一開始不要設(shè)這么大的壓力，給自己一個矮一點的臺階，以后會更加順利。我還幫他澄清了對勞動力市場的認(rèn)識，對職位的認(rèn)識。期間的幫他分析的過程是很復(fù)雜的，但后來做完這個規(guī)劃后，他就很清晰自己的路并找到了滿意的單位。

　　前來向我咨詢的每個人都會帶著一腦門子的問題，但其實每個人都是非常有力量的，我很高興通過我的幫助，能讓對方找到自己身上的力量。但最讓我頭疼的就是很多來詢者往往想要一個定論，一個結(jié)果，他們覺得做規(guī)劃就是要一個具體的決策，覺得你是專家，你就是應(yīng)該給我結(jié)果。其實是他們不理解職業(yè)規(guī)劃，這種情況下，就像是一個陷阱，即使你給他建議，他也不見得就會去做。

　　我會覺得人處于不同的階段會有不同的發(fā)展任務(wù)。我很不幸，早些年沒有職業(yè)規(guī)劃行業(yè)，讓我多走了不少彎路，探索期長了一些，現(xiàn)在我還是處于探索器，我覺得我在3-5年后會定有準(zhǔn)確的職業(yè)定位。

　　Office：心理咨詢背景對職業(yè)規(guī)劃有什么幫助？

　　楊：職業(yè)規(guī)劃這個行業(yè)和心理咨詢千絲萬縷的聯(lián)系。任何人的職業(yè)問題最終都會歸咎到心理問題上。從學(xué)科上來講，在北師大的研究生里就有職業(yè)規(guī)劃這個方向。這也是最近一兩年的事情。很多教授從國外讀了博士回來以后才開設(shè)了這個研究方向。職業(yè)規(guī)劃很大程度上就是了解自己，和作心理咨詢是相通的。這樣的背景非常有助于我對來詢者的深入了解。

　　Office：個人在進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時最關(guān)注的有哪些？企業(yè)對員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時的關(guān)注點有包括哪些？

　　楊：我覺得有一句話說得很好：個人進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，就是尋找內(nèi)部和外部微妙平衡點的過程。內(nèi)部指的就是性格、天賦等，外部其實指的就是企業(yè)；而企業(yè)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時也相當(dāng)于一個人，內(nèi)部是企業(yè)自身，外部就是員工。所以，企業(yè)和員工其實是互為內(nèi)外部環(huán)境。規(guī)劃師最大的作用就是幫助了解自己了解外部，幫助他了解尋求平衡電視的錯誤認(rèn)識，然后自己找到最好的平衡點。

　　Office：對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)HR的工作嗎？

　　楊：確切地講，這不是某一個HR的工作，而是對人力資源總監(jiān)的一個很有挑戰(zhàn)性的工作。很強的挑戰(zhàn)性的背后也意味著有很大的困難性，企業(yè)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃是一個系統(tǒng)的工程，必須員工個人、管理人員、企業(yè)和人力資源部的共同努力才可以。這里面也涉及到組織管理體系的設(shè)計與完善、管理人員的支持與生涯輔導(dǎo)，以及員工個人生涯規(guī)劃的意識與方法、人力資源部的資源組織與發(fā)展推動等等因素和工作。

　　目前國內(nèi)企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃如果運作，一定要得到高管的大力支持，這也是公司任何一項管理制度都必須的，而且一定要分步驟持續(xù)的來實施，千萬不可著急或過高期望，期待這項措施和體系來解決企業(yè)的諸多問題，它畢竟是人力資源開發(fā)和管理中的一部分或是一項措施。就我國現(xiàn)階段而言，職業(yè)生涯規(guī)劃的思想啟蒙意義遠(yuǎn)大于它的功能作用。

　　Office：目前國內(nèi)的企業(yè)職業(yè)規(guī)劃狀況如何？

　　楊：可以不客氣地說，大多企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃都做得很不到位。原因有：1、許多企業(yè)根本不清楚什么是職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃能夠為企業(yè)帶來什么？職業(yè)生涯是有目的，不是為規(guī)劃而規(guī)劃。 2、很多企業(yè)在做職業(yè)生涯規(guī)劃時，就是跟時髦，走走過場。 3、能否進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，還要看結(jié)合良好的考核和激勵體系。

　　這種情況情況下，我們需要注意1、首先應(yīng)該確定職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和目標(biāo)，明確希望解決什么問題？2、職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是自上而下驅(qū)動的變革，總經(jīng)理和高層的支持是必不可少的？3、在企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃中，管理人員對職業(yè)規(guī)劃的意識占70%的作用。前期對他們做充分的培訓(xùn)、溝通、演練，讓他們明確自己在職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色和作用。