近年來，國內為數不少的勞動密集型企業，紛紛出現“用工荒”現象，特別是春節以后，很多上年合同期已滿的員工往往“有去無回”，給企業的生產造成困難。而在青島雙星集團，這樣的情況卻從未出現。今年2月以來，該集團10多個工廠的員工返廠率達到99.5％，顯示出雙星強大的凝聚力。
  雙星集團目前擁有員工5萬名，年銷售收入達到80億元，出口創匯1.7億美元，并且是國內橡膠行業唯一同時擁有4個“中國名牌”產品的企業。取得這樣的業績，當然離不開雙星員工的共同努力。這些年來，通過細致、獨特的親情化管理，雙星鍛造出一支團結向上、積極進取的職工隊伍。
  針對一些員工思想波動大、工作不安心的現狀，雙星管理人員與他們結成幫扶對子，在生活上心貼心關懷，在工作上手把手教導。該集團的各級負責人每年都開展親情走訪、節日送溫暖等活動。雙星各分公司也都有自己的親情化管理方案———海江公司免費在車間為員工設立應急小藥箱，中原公司建立了“家庭化管理檔案”，摸清員工的思想；雙星鞋廠每年春節為員工組織返鄉專列車……“用心管、用情管”的親情化管理，使員工對企業產生了深厚的感情，使他們在雙星深深扎下了根。