人才測評:自然觀察法
2006-04-01 14:36:20 來源:中國人力資源網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
中國古代的思想家認為:事物的內在本質雖然難以把握,但可以通過諸多外在現象進行觀察和分析透視,即“民有五氣:喜、怒、欲、懼、憂,五氣藏于中,發形于外,民情不可隱也”,即便有假象,也可以區分辨別,可以通過對個人境遇的變化、感情的變化,與周圍的人際關系,個人的儀容舉止,說話的聲音、聲調等多方面觀察識別人,把握人的內心世界、內在本質,傳統的典籍如《呂氏春秋》、《逸周書》等在這方面的內容論述頗多。
《呂氏春秋》提出了對內用“六戚四隱”,對外用“八觀六驗”的方法識別人才。“六戚”
即父、母、兄、弟、妻、子,“四隱”即交友、故舊、邑里、門生,也就是說要看被考察者對“六戚四隱”的態度是否符合孝悌禮義。
“八觀”:
(1)通則觀其所禮;(命運通達時觀其賓禮什么人)
(2)貴則觀其所進;(對地位顯貴者觀察其推薦什么人)
(3)富則觀其所養;(對富者觀察其是否養賢)
(4)聽則觀其所行;(對發表主張的要觀察其行為是否實踐仁道)
(5)止則觀其所好;(觀察視觀察者的喜好是否仁義)
(6)習則觀其所言;(觀察其學習時是否言道)
(7)窮則觀其所不受;(觀察其窮困時是否接受不義之財)
(8)賤則觀其所不為。(觀察其貧賤時是否不做非義之事)
“六驗”:
(1)喜之以驗其守;(使其興奮以考驗其能否冷靜)
(2)樂之以驗其僻;(使其娛樂以考驗其是否回避不正之風)
(3)怒之以驗其節;(使其發怒以考驗其是否能控制自己)
(4)懼之以驗其恃;(使其恐懼以考驗其是否有膽量)
(5)哀之以驗其人;(使其悲哀以考驗其是否有真情)
(6)苦之以驗其志。(使其勞苦以考驗其是否不變其志向)
“八觀六驗”的方法主旨是把人放在各種復雜情境,包括順境、逆境,普通場合、特殊場合,以貧富、貴賤、喜怒等人生際遇來全面測定評價一個人的品德、才學、志趣、意志等。“六戚四隱”這種方法旨在通過考察一個人能否正確處理同“父母兄弟妻子”以及“交友故舊同鄉同宗”之間的各種社會關系,來檢驗一個人的個性品德。
戰國初期,魏文候擇相時,李克提出觀人“五視”的視人之道。
“五視”分別是:“居而視其所親”——觀察一個人平常與哪些人交往親近:如與賢能交往,則可重用;相反,若與小人為伍,則要當心。“富而視其所與”——觀察一個人如何支配自己的財富,看其富貴時,把財富施舍給什么人:如只滿足私欲,大肆揮霍,貪圖享樂,則不可重用;反之,如接濟窮困之人或培植有為之士,則可以提拔重用。“達而視其所舉”——觀察一個人位高權重地位顯赫之時舉用何種人才,如何選擇部屬:若任人唯賢,量人錄用,則是有作為者;反之,若是任人唯親,只使用親朋好友或謅媚奉承之徒,此人則不可重用。“窮而視其所不為”——觀察一個人困厄之時能否保持高尚的操守:若不出賣良心,不做茍且之事,這樣的人可以重用;相反則不可用。“貧而視其所不取”——觀察一個人貧窮時能否嚴守氣節而一介不取;若不取不義之財,則品性高潔,可以重用;相反,若見錢眼開,如蠅逐臭,則不可用。
李克的“五視”觀人法,是當時人才測評實踐的客觀總結,并對當時的人才選拔活動有著積極的指導作用。“五視”觀人法,反映了中國古代人才測評倚重經驗評價的色彩。盡管他指出要從五個方面全面測評人才的素質,但畢竟有其局限,這是我們在吸收其“合理內核”時應該注意的。
孔子在中國古代最早提出人才測評的觀察原則,他主張要從平常現象入手測評人才,他說:“眾惡人,必察焉;眾好人,必察焉。”就是說,如果大家都厭惡他,一定要認真觀察為什么會這樣,相反大家都喜歡他,也一定要認真觀察其原因,切不可輕易從眾。他還說,任用人才,要“不以言舉人,不以人廢言”,即不要因某人話說得動聽就提拔他,也不要因某人不好而對他發表正確意見置若罔聞。進而,他還說,要“視其所以,觀其所由,察其所安”,即考察他為達到一定目的所采用的方法;了解他的志趣、愛好;看他安于什么,不安于什么。
確立人才測評的觀察原則,強調觀察的重要作用,并不意味著觀察是測評的唯一手段。孔子還說,“不以言舉人”,但不等于注重“知言”。“不知言,無知人也。”如果不善于分析其言論,辨其善惡,也是無法識別人才的。
根據觀察原則,孔子擬定了七種測試方法,涉及七項內容:忠誠、禮儀、能力、智慧、氣節、品性和操守。這七種方法分別是:①遠使之而觀其忠,即置他于遠處任職,考察他的忠誠感,看其是否仍然忠于國家。②近使之而觀其敬。即把他放在身邊使用,考察他的崇敬心,看其是否遵守禮儀。③煩使之而觀其能,即交給他麻煩復雜的事務,考察他處理問題的能力。④卒然問焉而觀其知。即突然向他提問題,考察他的智慧。⑤告之以然而觀其節。即告訴他處境危險,考察他的氣節。⑥醉之以酒而觀其性。讓他醉酒,考察他的儀態。⑦委之以利而觀其守。給他好處利益,考察他的操守德行。
孔子提出的通過觀察測評人才素質的七種方法,實際上是以事件為背景用實驗測評的方法。即事先設定典型環境來考察人的品行、志趣、才能等。這種方法在當時的人才選拔中得到了廣泛的應用,并為后人提供了升華發揮的思想基礎。如蘇軾、諸葛亮提出的人才測評方法都不同程度得益于孔子的上述思想。
《呂氏春秋》提出了對內用“六戚四隱”,對外用“八觀六驗”的方法識別人才。“六戚”
即父、母、兄、弟、妻、子,“四隱”即交友、故舊、邑里、門生,也就是說要看被考察者對“六戚四隱”的態度是否符合孝悌禮義。
“八觀”:
(1)通則觀其所禮;(命運通達時觀其賓禮什么人)
(2)貴則觀其所進;(對地位顯貴者觀察其推薦什么人)
(3)富則觀其所養;(對富者觀察其是否養賢)
(4)聽則觀其所行;(對發表主張的要觀察其行為是否實踐仁道)
(5)止則觀其所好;(觀察視觀察者的喜好是否仁義)
(6)習則觀其所言;(觀察其學習時是否言道)
(7)窮則觀其所不受;(觀察其窮困時是否接受不義之財)
(8)賤則觀其所不為。(觀察其貧賤時是否不做非義之事)
“六驗”:
(1)喜之以驗其守;(使其興奮以考驗其能否冷靜)
(2)樂之以驗其僻;(使其娛樂以考驗其是否回避不正之風)
(3)怒之以驗其節;(使其發怒以考驗其是否能控制自己)
(4)懼之以驗其恃;(使其恐懼以考驗其是否有膽量)
(5)哀之以驗其人;(使其悲哀以考驗其是否有真情)
(6)苦之以驗其志。(使其勞苦以考驗其是否不變其志向)
“八觀六驗”的方法主旨是把人放在各種復雜情境,包括順境、逆境,普通場合、特殊場合,以貧富、貴賤、喜怒等人生際遇來全面測定評價一個人的品德、才學、志趣、意志等。“六戚四隱”這種方法旨在通過考察一個人能否正確處理同“父母兄弟妻子”以及“交友故舊同鄉同宗”之間的各種社會關系,來檢驗一個人的個性品德。
戰國初期,魏文候擇相時,李克提出觀人“五視”的視人之道。
“五視”分別是:“居而視其所親”——觀察一個人平常與哪些人交往親近:如與賢能交往,則可重用;相反,若與小人為伍,則要當心。“富而視其所與”——觀察一個人如何支配自己的財富,看其富貴時,把財富施舍給什么人:如只滿足私欲,大肆揮霍,貪圖享樂,則不可重用;反之,如接濟窮困之人或培植有為之士,則可以提拔重用。“達而視其所舉”——觀察一個人位高權重地位顯赫之時舉用何種人才,如何選擇部屬:若任人唯賢,量人錄用,則是有作為者;反之,若是任人唯親,只使用親朋好友或謅媚奉承之徒,此人則不可重用。“窮而視其所不為”——觀察一個人困厄之時能否保持高尚的操守:若不出賣良心,不做茍且之事,這樣的人可以重用;相反則不可用。“貧而視其所不取”——觀察一個人貧窮時能否嚴守氣節而一介不取;若不取不義之財,則品性高潔,可以重用;相反,若見錢眼開,如蠅逐臭,則不可用。
李克的“五視”觀人法,是當時人才測評實踐的客觀總結,并對當時的人才選拔活動有著積極的指導作用。“五視”觀人法,反映了中國古代人才測評倚重經驗評價的色彩。盡管他指出要從五個方面全面測評人才的素質,但畢竟有其局限,這是我們在吸收其“合理內核”時應該注意的。
孔子在中國古代最早提出人才測評的觀察原則,他主張要從平常現象入手測評人才,他說:“眾惡人,必察焉;眾好人,必察焉。”就是說,如果大家都厭惡他,一定要認真觀察為什么會這樣,相反大家都喜歡他,也一定要認真觀察其原因,切不可輕易從眾。他還說,任用人才,要“不以言舉人,不以人廢言”,即不要因某人話說得動聽就提拔他,也不要因某人不好而對他發表正確意見置若罔聞。進而,他還說,要“視其所以,觀其所由,察其所安”,即考察他為達到一定目的所采用的方法;了解他的志趣、愛好;看他安于什么,不安于什么。
確立人才測評的觀察原則,強調觀察的重要作用,并不意味著觀察是測評的唯一手段。孔子還說,“不以言舉人”,但不等于注重“知言”。“不知言,無知人也。”如果不善于分析其言論,辨其善惡,也是無法識別人才的。
根據觀察原則,孔子擬定了七種測試方法,涉及七項內容:忠誠、禮儀、能力、智慧、氣節、品性和操守。這七種方法分別是:①遠使之而觀其忠,即置他于遠處任職,考察他的忠誠感,看其是否仍然忠于國家。②近使之而觀其敬。即把他放在身邊使用,考察他的崇敬心,看其是否遵守禮儀。③煩使之而觀其能,即交給他麻煩復雜的事務,考察他處理問題的能力。④卒然問焉而觀其知。即突然向他提問題,考察他的智慧。⑤告之以然而觀其節。即告訴他處境危險,考察他的氣節。⑥醉之以酒而觀其性。讓他醉酒,考察他的儀態。⑦委之以利而觀其守。給他好處利益,考察他的操守德行。
孔子提出的通過觀察測評人才素質的七種方法,實際上是以事件為背景用實驗測評的方法。即事先設定典型環境來考察人的品行、志趣、才能等。這種方法在當時的人才選拔中得到了廣泛的應用,并為后人提供了升華發揮的思想基礎。如蘇軾、諸葛亮提出的人才測評方法都不同程度得益于孔子的上述思想。
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