穿著緊的鞋子商家同意退了
2006-03-20 08:58:43 來源:中國鞋網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
薛女士日前給每日商報維權熱線打來電話說,春節前,她在延安路一家店里給兒子買了一雙袋鼠牌運動鞋,可是鞋子的尺碼偏小,孩子穿著老喊腳疼。她就把鞋子拿到店里跟營業員反映,希望能換雙大的,但對方說鞋子穿過不能換了。
薛女士說,年初一那天,兒子穿著新鞋子出去玩,回家后直喊腳疼。“因為孩子在老家,我買鞋時也沒帶他去試穿,所以還特地買了大一號的鞋子。”不料鞋子還是不合腳,薛女士要求店里幫忙修理一下,修過后,鞋子就合腳了。可沒出一星期,鞋子又夾腳了,這次她要求換一雙新鞋子,但店家不同意。
經每日商報維權熱線85051890聯系,鞋店的有關負責人表示,雖然薛女士買的鞋子本身沒有質量問題,而且鞋子穿過后已影響了二次銷售,不符合三包規定的退換條件,但出于對顧客的負責,店里愿意為薛女士退掉這雙鞋。薛女士對此結果表示相當滿意。
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