從安徽省及合肥市消協(xié)獲悉，每逢節(jié)假日，鞋類投訴都是焦點，由于該省鞋類商品“三包”規(guī)定是1994年12月1日實施的，至今已走過了10多個年頭，不少規(guī)定已經(jīng)顯得滯后，操作性和適用性難以滿足現(xiàn)在消費者的投訴維權需求，造成許多投訴無法解決。像省城衛(wèi)先生的遭遇不在少數(shù)。我省鞋類商品“三包”規(guī)定必須經(jīng)二次修理后出現(xiàn)脫膠、鞋底斷裂、鞋面皮革斷裂等質(zhì)量問題才能換或退。可是“三包”期限最長就是3個月，若維修兩次再出現(xiàn)質(zhì)量問題，可能早就超過3個月。而且，該規(guī)定中所包含的質(zhì)量問題只有脫膠、斷底、斷面。

    因此，合肥市12315投訴中心的工作人員表示，鞋類“三包”難以適應市場需求，既不利于消費者維權，也會給造假分子可乘之機，呼吁有關部門盡快制定新的鞋類“三包”規(guī)定。