葉蘊華 
　　用人 不再唯高學歷是用
　　筆者從張江招聘會上的一家企業(yè)中了解到，他們對博士、碩士、本科生、中專生都有一定數(shù)量的需求。
　　浦東軟件園有限責任公司人力資源部經理劉紅解釋說：“現(xiàn)在的企業(yè)用人更趨于理性化，不再唯高學歷是用。特別是一些制造型企業(yè)更是需要不同學歷的人。一般博士、碩士負責產品研究與開發(fā)；本科畢業(yè)生擔當程序員、客戶服務的角色；而生產流水線的工作，中專學歷的人員就能勝任。”
　　劉紅說，“目前看來，具有多種行業(yè)背景的IT復合型人才比較吃香，如ERP、金融、網(wǎng)絡、醫(yī)藥等，但是這樣的人才也比較難招聘到。”
　　熱門 四類人才受歡迎
　　·能用外語交流的程序員
　　對程序員的外語要求主要集中在英語和日語。雖然絕大多數(shù)軟件工程師持有英語四、六級證書，但如果無法用英語進行交流，就不能滿足企業(yè)需求。懂日語、韓語、德語的程序員也非常緊缺。
　　·熟悉規(guī)則的軟件測試工程師
　　企業(yè)及產品要被市場接受，就必須融入國際承認的質量認證體系。因此，熟悉CMM（軟件成熟度模型）以及ISO9000質量認證體系的人才變得炙手可熱。
　　·技術管理兼得的項目經理/主管
　　項目經理既要有豐富的專業(yè)技術知識和技能，又要有一定的管理經驗。“技術”和“管理”缺一不可。很多企業(yè)的HR認為，在招聘中經常會碰到“魚和熊掌不能兼得”的事。
　　·有經驗的客戶服務人員
　　企業(yè)除了要為客戶提供優(yōu)質的產品外，還要為客戶提供一流的解決方案，確保用戶滿意度。以軟件支持工程師為例，首先要聽取客戶的需求、分析、提案以及企劃等，然后進行設計、編程開發(fā)。兼?zhèn)湟陨纤刭|的人非常難覓。
　　培訓 校企合作定向培訓
　　巨大的人才缺口如何滿足？劉紅表示，除了加強上海高校計算機專業(yè)、軟件學院的培養(yǎng)能力以及進一步引進外省市軟件人才外，還能采訪校企合作定向培養(yǎng)的方式。用友軟件就與十幾所學校合作，進行ERP認證培訓，具備ERP軟件使用技能的學生成為了企業(yè)招聘優(yōu)先考慮的對象。而浦東軟件園培訓中心也與杉達大學合作，對學生進行培訓，并推薦進入張江軟件企業(yè)實習。“我們還面向應屆生進行為期三個月的培訓，目的是做好企業(yè)和校園的橋梁工作。”
　　機會 三年新增萬個崗位
　　據(jù)了解，上海軟件人才缺口不斷擴大。劉紅告訴筆者，目前張江高科技軟件園區(qū)內的企業(yè)主要集中在制造業(yè)、通信業(yè)、軟件外包等領域，知名的企業(yè)有SONY、SAP、Infosys、Satyam、群碩等。
　　劉紅說，根據(jù)浦東軟件園規(guī)劃，到2008年，浦東軟件園三期將基本建成，僅張江軟件園區(qū)占地將超過58萬平方米。屆時浦東軟件園內軟件從業(yè)人員將突破3萬人。