[業界糾紛]買雙鞋跑了六趟市場 鞋子換新后依舊開膠
張先生介紹說,他于12月3日在中國鞋都附近一商場買了一雙新皮鞋。貨柜上標價為150元,打八折120元。沒有想到,12月4日,皮鞋就開膠,他就拿到商場理論,商場就對鞋進行補膠。補膠后,又出現了開膠狀態。12月5日拿去換,但對方拒絕更換。12月6日,張先生就拿著鞋子到當地工商部門投訴,在工商部門介入后,張先生12月7日終于從商家那里換到一雙同樣品牌的新皮鞋。
換到一雙新鞋后,新鞋又重犯“老毛病”,再次讓張先生感到意外。12月7日換回的新鞋,到12月9日又出現開膠情況,張先生再次“光臨”商場,要求給予退換或退款,但對方以“已經換過”為借口拒絕更換。
“買一雙鞋120元,來回六七趟單車費就花了幾十元,令人難以理解。”張先生說。該商場鞋業管理人員蔡小姐告訴記者,張先生確實來回跑了好幾趟,他的鞋子已經換過一次,是不能退款的。12315一工作人員告訴記者,消費者在消費過程中如有遇到商品產品質量問題的,可向12315投訴,保護自己的消費權益。張先生第一次通過當地工商部門得到了更換,再次遇到開膠問題,可再次通過工商部門解決。
- 上一篇:[熱點追蹤]別戴著有色眼鏡看待“富翁擦鞋”
- 下一篇:離職前起貪念 盜竊產品鞋被批捕











