[買賣常識]換季買鞋添衣看仔細
隨著天氣的變冷,鞋和服裝這兩大類商品成為了換季時節的熱銷商品。但昨日記者從鞍山市工商局12315指揮中心了解到,在熱賣的同時,鞋和服裝也高居11月份投訴榜前兩位。
◎398元皮鞋鞋面半個月就斷
前不久,一消費者在鐵東區一家商場購買了一雙價值398元的高檔皮鞋,僅穿了半個月,鞋面出現斷裂。消費者提出退貨,商家卻只同意調換一雙其他款式的。在接到投訴后,12315指揮中心工作人員向經營者指出,根據相關規定,鞋類商品在三包期限內,出現斷底、斷面等影響使用的,應該給予退貨。
◎褲子尺碼不對只換不退
此外,本月指揮中心接到的服裝方面的投訴案件也呈上升趨勢,主要集中在服裝洗后變形、褲線歪斜等問題上。幾天前,一女士在某大型商場購買了一條褲子,匆忙中沒有仔細檢查商品,回家后才發現服務員拿錯了規格,腰圍小了一寸。可當她回到商場換貨時,因尺碼斷貨,服務員讓她耐心等待,拒絕退貨。后經調解,該商場同意給予退貨。
工商人員建議,面對換季時節商家營造出的購物熱潮,消費者要理性選擇,不盲從,并且選擇正規、信譽好的消費場所;購買時還要認真查驗包裝、標識、尺碼;索要購貨憑證以備維權之需。











