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[創(chuàng)業(yè)之路]擦亮別人的鞋 走出自己的路

2005-11-09 08:15:12 來源: 青年創(chuàng)業(yè) 中國鞋網(wǎng) http://www.annualhp.com/
    2001年7月份我與單位有償解除了勞動合同。在單位,我一直搞制冷維修,是大家公認(rèn)的技術(shù)能手,解除勞動合同后就被留在了單位,每月有700元的固定收入,這在許多有償解除勞動合同人員看來是件好事。但我始終感到,返聘畢竟是臨時用工,能干多長時間都是個未知數(shù),受雇于人總是被動的,不如早點(diǎn)出來爭取主動,只要更新就業(yè)觀念,路就在眼前,就在腳下。   于是我沒干多長時間就辭掉了這份工作,開始跑市場,找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。一個偶然的機(jī)會,聽說可降解快餐盒市場前景廣闊。我就立即動身到北京去看一看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個項(xiàng)目投資太大了,風(fēng)險也高,自己干不起。我不甘心這么回去,就在北京大街小巷到處轉(zhuǎn)悠,發(fā)現(xiàn)一元擦鞋店挺多也挺特別,生意都很好。我想,大慶沒有這樣的店,干這個投資不大,也沒啥賠的,覺得十分可行。經(jīng)過一番調(diào)查,了解到沈陽有一家很具規(guī)模的擦鞋店,已在一些城市搞起了連鎖,我又迅速趕到了沈陽。在這里我沒有絲毫猶豫地學(xué)起了擦鞋手藝,學(xué)了40多天,花了3000多元學(xué)費(fèi)。   說真的,從一個大慶職工變成一個擦鞋匠,我的心情是很復(fù)雜的。在外地,下崗職工擺攤、擦鞋、開小店是司空見慣的事,可在咱大慶人的觀念里,這個彎子很難轉(zhuǎn)過來。記得剛開始學(xué)徒的時候,客人高高地坐在凳子上,我躬著腰給他擦鞋,動作就是放不開,心里直犯嘀咕:一個大老爺們,年紀(jì)輕輕地,以后就擦一輩子鞋?當(dāng)一輩子擦鞋匠?心里總也甩不掉那種卑微的感覺。師傅看出了我的心思,開導(dǎo)我說,干什么行當(dāng)都沒有貴賤之分,只要用雙手賺錢,沒啥丟面子的,也沒啥掉價的。當(dāng)時一起學(xué)擦鞋的還有一個剛剛大學(xué)畢業(yè)沒有找到工作的南方小伙子,他也跟我說,都啥年月了,你們北方人還這么想不開?從他們身上,我逐漸明白了這樣一個道理:有路可走,有業(yè)可就,不在乎干什么職業(yè)。行行出狀元,史傳祥掏大糞,照樣成為全國學(xué)習(xí)的模范。我擦鞋,一定能夠擦出人生的價值,擦出閃亮的生活,擦出事業(yè)的輝煌。   從沈陽回來,我就積極聯(lián)系租房子,最開始想在油田商貿(mào)中心,但那里的房租太貴,一年得4.5萬元錢,后來就選在了北方市場,一年2.8萬元錢,光租房子就跑了1個多月。經(jīng)過一番艱苦籌備,我的勇峰一元擦鞋店,在2001年11月份正式開張營業(yè)了。那一天我感到無比興奮、無比光榮,終于擁有了屬于自己的店兒,這是我創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。   沒開業(yè)之前,我想得很開,但真正做起來,還是感到很別扭,尤其是每天面對熟人,面對親朋好友的時候,總感到很難為情。這種心理糾纏了我好一陣子。直到有一天,管理局研究院的一位30多歲的處級干部跟我講了一番話,使我徹底打消了思想上的顧慮。他說:“我是農(nóng)村孩子,家里特別困難,供不起我上學(xué)。大學(xué)四年都是我自己打工念下來的。干了很多活,也擦過一段時間鞋。擦鞋那陣兒,與我一起擦鞋的同學(xué)戴上了口罩,怕人認(rèn)出來,都覺得是件砢磣事。但我不這么做。我覺得,靠自己的雙手掙錢上學(xué),說明我有精神,有能力。你看你,企業(yè)有困難,不等不靠,自己找出路,憑誠實(shí)的勞動,承擔(dān)起家庭和社會的責(zé)任,真是好樣的。”從此以后,不管什么人用什么眼神看我,我都能坦然面對,就是有人問我來大慶多久了,我都會毫不遮掩地講,我就是土生土長的大慶人,就是大慶職工!    擇業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難。自己的路雖然找到了,但真的走起來也是坎坎坷坷的。開業(yè)第一天,一共來了兩個客人,收入三元錢,第二天收入了五元錢,第三天掙了一元錢。細(xì)算一下,每天都得賠100多元。過去兩個與我在一個班組的同事根本不相信我能干明白。一個說,照你這么干下去,兩個月就得關(guān)門;另一個說,用不了半年,就得把你那點(diǎn)過河錢折騰進(jìn)去。擱誰聽這話不上火?但我想:再好的買賣,也有個開頭難的問題,只要豁出去干,你就會成功,有了信心,起碼成功了一半。   擦鞋是薄利行業(yè),必須以量取勝,信譽(yù)最關(guān)鍵。我沒有錢去打廣告,就要靠服務(wù)對象去替我宣傳,靠大家的認(rèn)可來擴(kuò)大影響,靠回頭客來招攬生意。我想,一元錢雖然很少,但服務(wù)內(nèi)容不能少;一元錢的利潤很低,但服務(wù)質(zhì)量不能低;生意要興隆,就必須提高一元錢的凝聚力。做人要誠實(shí),做生意要講誠信,我牢牢記住這一點(diǎn)。對誰都一樣,不分貴賤高低,不看人下菜碟,我想贏得顧客,靠的是信譽(yù)。從開業(yè)時起,我認(rèn)真對待每一位顧客,用心處理每一雙鞋。擦鞋并不象一般人想象的那么簡單,實(shí)際上也很有學(xué)問,每一雙鞋都要先去灰、后布油、再打油、最后拋光,一個完整的工序下來至少需要15-20分鐘,精處理的需要半個多小時,不同的皮質(zhì)還需要用不同的方法去處理。一般來講,一元錢只要把鞋擦凈擦亮就可以了,但每當(dāng)發(fā)現(xiàn)鞋上有劃痕有褶皺,我都主動處理好。一廠一位小青年就是看好了我的信譽(yù),第二次就領(lǐng)來了六個人。在我店最困難的那兩個多月時間里,那個小青年又領(lǐng)他們來了五、六次。隨著時間的推移,這樣的情況越來越多了。我一個人忙不過來,又陸續(xù)雇了6個幫手。為了保證服務(wù)質(zhì)量,我手把手教他們,我做什么樣,要求他們也做什么樣。盡管我們很努力,但還有個別的顧客很挑剔。有一次,一個女士拿來一雙旅游鞋讓我們擦,講好的5元擦鞋費(fèi),可她取鞋的時候卻說,你這鞋怎么還不如擦之前白呢?我知道她是存心找毛病,可是我不想因小失大,只讓她交了2元錢。我們的服務(wù)贏得了顧客的普遍認(rèn)可,龍南地區(qū)像供水、消防隊(duì)、井下等單位的職工,很多都是成幫結(jié)隊(duì)的來,最遠(yuǎn)的還有乘風(fēng)莊、八百坰的。現(xiàn)在來我這里的基本都是回頭客。   擦鞋這個行當(dāng)一般人不愿干,主要是這活太累、太臟。這一年半我深有體會。先說累吧,從早忙到晚,十幾個小時貓著腰不停地擦,一天下來連腰都直不起來。   2001年年三十那天,早上6點(diǎn)客人就排起了隊(duì)等著擦鞋,忙不過來,中午就對付了一口奶粉,下午愛人下班回來,我們倆一起擦,一直干到晚上6點(diǎn)半,還有人在等著,可家里年貨還沒買呢,我說實(shí)在不行了,這樣才關(guān)了門,跑到附近買了春聯(lián)和鞭炮。回到家渾身都拿不成個了,連包餃子的勁都沒有,春節(jié)晚會也沒看。去年4月份,正當(dāng)?shù)昀锏纳饷黠@好轉(zhuǎn)的時候,我母親因腦出血住進(jìn)了醫(yī)院。在這個當(dāng)口,我既要照顧店里的生意,又要護(hù)理母親。如果生意停了,剛剛打開的局面、建立起的信譽(yù)就要?dú)У簟N野滋煸诘昀镆恢备傻酵砩?點(diǎn),夜間還要在醫(yī)院護(hù)理母親,40多天,真不知道是怎么熬過來的,那段時間我發(fā)現(xiàn)自己的頭發(fā)都白了。再說臟吧,沒有幫手的時候,每天我都要經(jīng)手百十雙鞋,雙手都被鞋油染黑了,滲透到皮膚里,洗不出本色兒,出去辦事,總得戴付手套;夏天擦鞋最遭罪,在悶熱的小屋里一蹲就是一天,汗嘩嘩往下淌。我沒啥文化,但是我想,如果你吃不了苦,你可能會吃一輩子苦;如果你不怕吃苦,很快就會苦盡甜來。成天想天上掉餡餅的美事是絕對不可能的!   大多做生意的人都有這樣的感受,生意做上了,都想做大,我也有這樣的想法。從接觸到的人當(dāng)中,我也得到了這樣的鼓勵。一位管理局離退休的老領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常到我這里擦鞋,沒事的時候就和我嘮一嘮,他說:“我們吃苦遭罪的時候,誰也想不到大慶會有今天的繁榮。孩子,你就這么干,肯定會干出名堂。”在擦鞋過程中,我還接觸到許多買賣做得很大的私營老板,從他們身上我也學(xué)到了很多東西。一個家產(chǎn)幾千萬的老板開著大奔馳到這里擦鞋,我感到很驚訝,就問他:“就你這身價還到我這里擦鞋?”可他說:“別看我現(xiàn)在的生意做得這么大,掙的也是血汗錢,也是一點(diǎn)點(diǎn)做起來的。”還說:“除了擦好鞋,你還應(yīng)該搞一些延伸項(xiàng)目,將來也會像滾雪球一樣越滾越大。”   的確,我這生意本小利薄,光指著擦鞋,很難有大的發(fā)展,還真的需要想點(diǎn)別的道。一天,一位女士來擦鞋,順便問了句,能不能保養(yǎng)皮衣服。她的話提醒了我,經(jīng)過市場考察,我的小店先后又增加了皮具護(hù)理、皮衣翻新養(yǎng)護(hù)、修鞋等項(xiàng)目,還兼營襪子、鞋墊等一些配套的東西。既方便了顧客,又增加了收入。現(xiàn)在,我這個店已經(jīng)收回了投資,還略有盈余。可以說,擦鞋使我有了效益,生活有了保障,精神得到了充實(shí),嘗到了靠自己雙手創(chuàng)業(yè)的幸福。   擦鞋這個生意雖小,但是市場空間非常大。大慶市區(qū)有100來萬人口,每人就算有2雙鞋,我能擦上五分之一的話,那將是多么大的市場呀!我有個夢想,就是把我的一元擦鞋店遍布市區(qū)人口密集的地方,讓更多的人享受我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,也拉一拉、幫一幫下崗失業(yè)的兄弟姐妹們。現(xiàn)在,我已在東風(fēng)新村開了一家分店。下步,我還想和市里一些大的洗浴中心搞連鎖。只要下崗失業(yè)人員愿意干,我就會盡全力幫助他們,與他們攜手開辟屬于自己的那一片天地。我相信,有市委、市政府、管理局和社會各屆的支持,只要我們正視自己、戰(zhàn)勝自己,勇敢地挑戰(zhàn)生活,我們腳下的路一定會越走越寬,一定會創(chuàng)造出閃亮的人生!

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