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人力資源管理評估方法

2005-11-02 15:00:46 來源:中人網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
    對一個單位人力資源管理的情況應該有一個連續的評估。由于以前我們對人力資源的評估不多,因此在方法上也沒有固定的格式。下面將根據發達國家的理論方法和實踐經驗,結合我國企事業單位的實際情況,介紹一種適合我國的評估方法,這種方法在一些單位使用后,效果較好。  對人力資源管理分15項進行單項評估。  1、工作種類及分類  ⑴員工表現與能力  ⑵團隊精神  ⑶就業及錄用條件  ⑷上崗主使用條件  ⑸職業發展道路(計劃)  ⑹激勵和獎懲的實施  ⑺達到目標的能力和信心  ⑻安全工作實踐管理  ⑼職來健康管理  ⑽不斷完善管理  ⑾環境健康管理  ⑿事故調查和工傷管理  ⒀工作環境改造計劃與實施  ⒁緊急情況(非常時期)的計劃  ⒂合同人和合同安排  2、評估小組的組成方法  評估小組的組成:總經理或總經理授權的副總經理,人力資源部或人事部部長,風險管理委員會主任,辦公室主任,財務部主管,發展部部長,各業務部門(車間、處室)主管2—3人,普通員工3—5人。  3、評估標準  評估標準分為10項,每一項后面的數字為計算基數。  ⑴法人知道 00  ⑵政策及規章 20  ⑶有危機感 10  ⑷了解并咨詢 10  ⑸研究與發展 10  ⑹管理知識和責任 10  ⑺發展計劃 10  ⑻問題分類與記錄 10  ⑼培訓與教育 10  ⑽具體實踐 10  4、評分原則  評分原則分為5項,每一項后面的數字為計算基數。  ⑴沒有考慮(單位對這一項沒有興趣,無考慮)00  ⑵已有考慮(單位對某項已開始感興趣并了解)25  ⑶準備并開始(對某項已做了準備并試著做) 50  ⑷已建立并進行(積極行動并為此而進行培訓)75  ⑸已成例行規律(對該項已摸出規律并完善) 100  5、計算方法  本評估方法的計算方法分為四步:  ⑴將15項的其中某項套到評估方法的10項里來衡量,確定屬于哪一項。  ⑵將屬于這一項的該條套入評分原則里的5項來測定是屬于25,還是50。  ⑶將評估方法項所得的數字乘以評分原則的百分比,看得出的是2.5還是7.5。  ⑷將各項乘完的分數相加,看得出的是多少分。  6、評估結果  評估結果分為4種:  ⑴分數在00-35分,為較差;  ⑵分數在36-70分,為一般;  ⑶分數在71-90分,為較好;  ⑷分數在91-100分,為出色。  為了使讀者對方法有所了解并且會使用,下面舉一實例。  單位:北京某集團公司  性質:私有  人數:152人  員工學歷狀況:碩士生:無  大學生:4%  中專生:62%  高中生:34%  評估小組:總裁,人力資源部部長,發展部部長,財務部部長,分公司總經理2人,普通員工4人,專家1人,共計11人。  評估項目:全部  為簡明起見,我們選出幾項來看。  第四項:員工表現評估和能力考核。  ⑴主管失職,主管在這一方面抓得很緊75,00×75%=00  ⑵政策及規章制度,公司已有成型的政策和制度100,20×100%=20  ⑶危機感,已進行75,10×75%=7.5  ⑷了解與咨詢,已進行75,10×75%=7.5  ⑸研究與發展,開始感興趣25,10×25%=2.5  ⑹管理知識與責任,已進行75,10×75%=7.5  ⑺發展計劃,已進行75,10×75%=7.5  ⑻問題分析與記錄,已成規律100,10×100%=10  ⑼培訓與教育,擬訂了有關的制度并準備開始50,10×50%=5  ⑽實踐,已進行75,10×75%=7.5  將以上各項得分加在一起,就得75分。這個分數說明該公司在員工表鸝做能力考核方面的工作屬于“較好”這個層次里。  下面,我們再做一個較差的單位。  單位:北京某工廠 性質:國有 人數:660  員工學歷教育狀況:碩士生:1% 大學生:15%  中專生:43% 高中生:31%  評估小組:廠長,人事科長,財務科長,市場銷售科長,車間主任3人,工人代表4人,專家1人,共計12人。  評估項目:全部  我們選出其中一項進行分析:  第五項:團隊精神的建立和發展  ⑴主管失職,開始準備有關制度和規定50,00×50%=0  ⑵政策及規章,已有考慮25,20×25%=5  ⑶危機感,沒有考慮過00,10×00%=0  ⑷咨詢與了解,已開始進行75,10×75%=7.5  ⑸研究與發展,已有考慮25,10×25%=2.5  ⑹管理知識與職責,已有考慮25,10×25%=2.5  ⑺發展計劃,已有考慮25,10×25%=2.5  ⑻問題分析與記錄,已經進行75,10×75%=7.5  ⑼培訓與教育,沒有考慮00,10×00%=0  ⑽實踐,已在開始75,10×75%=7.5  以上10項的分數加起來共35分,在評比結果里屬“較差”的一檔  從以上兩個單位的人力資源考評結果來看,第一個單位明顯較好,在實際的管理運作中,這個單位的人力資源開發也屬于非常突出的。這家單位的市場、產品和銷售等各個環節,由于有了較好的人力資源在其中發揮作用,也顯示出了較理相的勢頭。但是由于人力資源開發與管理的方面抓得不好,導致員工混事的多、干事的少,人員流失的也多,有不少人員不安心工作,一心想去其他公司掙大錢。這些都直接或間接造成了單位發展不順,最終導致工廠生產直接下滑,利潤下降,不得不改組領導班子,重新起步。  在進行對人力資源開發與管理的評估時,應該注意的是不要單看員工的情況匯報和各種材料,一定要實地考察員工的精神狀態和單位的氣氛,然后再根據考核評估項目,一項一項進行。 

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