小公司要靠特色取勝
2005-10-20 17:14:13 來源: 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
美國“精準”被美國《商業周刊》公司評為成長最快小公司百家之首。精準是一家位于南加州的小公司,創立于1990年,以生產生理特征識別軟件為主。“生理特征”以指紋為主,兼有臉部、眼球等其他部位。精準的創始人是華人謝明。
當時,公司還很不起眼,類似軟件的用戶多為移民局、警察局、法院等政府機構,而多年來,這一市場早已被NEC、摩托羅拉等大公司瓜分。要想擠進去,非要有點“絕活”不可。
精準就抓住一點,加快指紋識別速度。后來,用精準的軟件識別一個指紋,只需不到兩分鐘,是大牌公司產品的一半左右。精準由此逐漸累積了一些客戶,并在指紋識別市場占有了一席之地。
精準命運的真正轉折點是“9·11”事件。“9·11”之后,美國各部門紛紛加強了安全保衛措施。
2002年10月,“9·11”事件一周年剛過,華盛頓地區就發生了令人震驚的冷血槍手案。被害者都是普通人,沒有任何關聯,警方破案久拖不決。一時間人人自危。兇手最終落網后,警方宣稱,精準公司為此案偵破立下了汗馬功勞。原來,嫌疑犯之一“馬爾沃”是牙買加移民,在移民局留有指紋。
精準公司由此名聲大振。精準于是從移民局拿到了價值320萬美元的訂單。國土安全部成立后,精準又從該部門賺到了1970萬美元。
僅精準公司所在地的洛杉磯政府,就在當年下了1530萬美元的訂單。2004年9月,精準公司股票上市,大量股民踴躍買入,立刻吸引了高達2.48億美元的資金。去年一年,精準的銷售金額高達1.08億美元,凈收益4810萬美元,成為美國成長最快的小公司。
目前,除美國國土安全部等大客戶之外,精準還把目光投向海外市場,從英國、加拿大、俄羅斯等國獲取訂單。精準的發展符合小公司的成長規律:在夾縫中看準市場,看準特定的消費群,不求全,只求特色,并且未雨綢繆,為自己開辟更長久的增長之路。
選擇差異化尋找市場空缺
市場永遠是動態發展的,因此產品永遠會有空缺,今天的中小企業瞄準大企業的弱項,發揮自身優勢,開發大企業無暇顧及的產品,填補市場空缺,或者成為大企業的助手、上游供應鏈的一分子,明天同樣會成長為行業中出類拔萃的企業。
尋找市場空缺是一種特殊的市場細分的戰略。在這種戰略下,企業家盡力與競爭等市場影響力隔絕,而集中于一種具體的目標細分市場。
開發間隙市場,選擇適當的市場則是十分重要的。許多企業由于錯誤的市場定位,或在目標市場的顧客中缺乏可察覺的優勢而失敗。
為了減少失敗的可能性,企業可以考慮開發市場間隙的利益,而不只是領先于競爭對手。把企業的力量集中于一個細分市場,關注產品的優越性。對于中小企業來說,選擇一個專業市場并不是唯一可能的戰略,發現一個可開發利用的潛在市場才是一個大眾戰略,它可以是中小企業在大的競爭對手的間隙中生存。
若要與大企業合作,則要求企業有一定的技術實力。現在,貼牌生產和企業的集群效應也很普遍。尋找市場空缺對于那些試圖避免與工業巨頭直接競爭而又想建立自己的競爭優勢的中小企業極具吸引力。這種方式在國內外市場都有很好的效果,隨著市場空白的縮小,全球經濟將會有很大的發展潛力,企業間分工與合作必將大大加強, 在市場中成功的企業必須對市場與變革反應十分敏捷。而這些,中小企業可以做得很好。
中小企業如何避免與市場的正面沖突,發揮自身獨特的優勢在商品經濟市場上謀取一席之地?正確制定和運用符合本企業客觀情況的發展戰略是極其重要的。組織的發展必須符合自然規律、經濟規律、社會規律。
企業發展戰略很多,但大部分戰略適用于大型企業和具備一定條件正向大型企業行列挺進的企業,對處于發展中的中小企業來說,那只能是循序漸進過程中的后續戰略。
根據目前的市場供求狀況和發展趨勢分析,商品生產重合度過高導致商品市場供過于求是制約中小企業發展的最主要因素,所以,采取差異化戰略是中小企業必須的、首要的發展戰略。
當一個企業向其客戶提供某種獨特的有價值的產品而不僅僅是價格低廉時,他就把自己與其競爭對手區別開來了。
差異化可以使企業獲得溢價,即使在周期性或季節性經濟蕭條時,也會有大量忠誠的客戶。如果實現的溢價超出了為使產品獨特而追加的成本,則差異化就會帶來更高的效益。
由于中小企業一般投入產出規模較小,資本和技術構成一般較低,從而導致競爭能力、抗風險能力低下。特別是很大一部分企業集中在技術含量低、生產工藝簡單的行業,無力實施低成本戰略,因而采用差異化戰略是明智之舉。而集中戰略其實也是低成本戰略和差異化戰略在小范圍內的展開。
差異化戰略,就是企業在生產經營過程中,將充分發揮和運用其產品或服務獨特的某一部分直至全部不同于其它企業的產品或服務的優勢,作為指導企業持續穩定發展的方向。
企業生產經營過程中的所有環節,都有一個差異化現象存在,其中,市場差異開發是整個運行環節的首要環節。
就工業產品而言,差異存在于產品內部構成的原料、工藝、功能、形態、品種等等各個方面以及產品外部的價格、營銷等諸方面,從而造就市場差異無所不在。這種差異是消費者心理感覺上的差異,而就產品本身,可能存在客觀上的差異,也可能不存在這種差異。
但要找準市場的差異并為我所用,經營者必須具備分析研究市場、開發創造市場的能力,打破思維定勢,通過充分的市場調查,挖掘別人忽略的市場空間。與大企業結成戰略聯盟,敏銳洞悉市場發展趨勢,把握商機借用網絡技術,實現營銷的國際化。
選擇差異化從產品上下功夫
進行競爭分析:應當以肯定的態度而不是否定的態度看待競爭對手們的產品,尤其是一些細小的特點,看待可以學習的其他行業的產品。尤其重要的是各部門應該對外界的動向感興趣。
成功源于創造,模仿的要義在于:
1、.借鑒的每一個設想必須經過改進和提高以適應本企業的環境。
2、雖然目標依然是獨創性,但是這種獨創性往往不是來自于一個突破性的設想,而是由成千上萬的小改進積累而成的,這些改進最終會徹底地改造原先的產品并創造新市場。
3、模仿并不妨礙企業的突破性思維,相反,它提高了發現突破口的可能性,在經營上,這種創造性模仿的過程經歷往往意味著能力。
結合運用借題深入法和訪問顧客法,可以使產品更貼近市場消費者的需求意愿,也更容易被市場所接納。所以,顧客的看法是十分重要的。據美國哈佛大學商學院的最新調查顯示,在上市的新產品中有57%是由消費者創造的;美國斯隆管理學院的調查結果則表明:成功的民用新產品中,有60-80%來自于用戶的建議。
專注于自己的細分市場,把產品做精,出其不意革新原有產品,堅持高水平的產品質量品質,不斷追求技術創新,滿足客戶的更高要求。(徐源)
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