[業界投訴]長假突擊購買打折鞋換季期間鞋類投訴增多
2005-10-17 08:35:56 來源:生活報 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
國慶節黃金周過后,本報投訴熱線接到一些消費者的投訴電話,反映國慶節長假中在哈市一些鞋業市場購買的大幅度讓利狂甩的應季秋鞋中,有的穿上不到一周就斷帶、掉跟、開膠、掉色。記者從消協了解到,價格便宜的“節日鞋”已成了近期投訴的熱點。
13日、14日連續2天,記者先后接到多位市民關于秋鞋質量的投訴電話。李新女士在熱線電話中告訴記者,國慶節長假期間她在哈市一家連鎖鞋城花不到一百元錢,購買了一雙打5折的皮鞋。近日,天氣轉涼,李女士穿上這雙鞋,不到一周的時間發現這雙5折鞋,鞋底與鞋幫已經開膠。張先生反映,長假期間他在道里區一家鞋店花一百余元錢購買了一雙甩賣的秋鞋,只穿了不到一周,鞋跟就掉了。盡管賣鞋的業戶免費給維修上了,但張先生表示剛買的新鞋就壞了挺鬧心。
14日,記者走訪了哈市幾家鞋城。雖然正值深秋,但很多應季新款秋鞋進入大幅度讓利甩賣階段。記者看到,這些狂甩的應季秋鞋價格從幾十元錢起價至百余元不等,很多市民看到便宜劃算就買上一雙。
記者從哈市消協及各區消協了解到,國慶節長假過后,關于鞋類的投訴不斷。投訴中,鞋類開膠、斷底、掉跟現象十分普遍。據哈市消協一位工作人員介紹,一些個體鞋城的商家出售“三無”鞋欺騙消費者,在涉及更換、退貨時,刁難消費者。還有的個體業者以降價、打折或反季等方式搞促銷活動,不給消費者出具相關票據或在信譽卡上蓋“處理品”章印,出現質量問題,以處理品為由不予解決。據消協的工作人員介紹,目前哈市一些個體鞋城中充斥著大量的假冒偽劣鞋,買時容易退貨難,缺乏良好的售后服務。
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