一款標稱具有防滑功能的旅游鞋，卻在消費者試穿時踩到水差點滑倒。買到了這樣的商品本來就不愉快，卻在要求退貨時被告知得交80元的“折舊磨損費”。這就是消費者杜某在這個黃金周里的一次不愉快購物經歷。昨日，此事有了圓滿解決：在五華區工商局長春分局的調解下，杜某重新挑到了一雙稱心如意的旅游鞋。防滑鞋不防滑  退貨要收折舊費     原來，杜某10月3日在青年路某運動服飾店以180元購買了一雙旅游鞋，商家宣稱該鞋具有很好的防滑功能，可杜某回去試穿踩到水時卻差點滑倒。杜某當即返回商店要求退貨，但商店卻稱要收取80元的“折舊磨損費”。杜某認為這是商家的無理要求，遂于10月8日到就近的長春工商分局投訴。質檢報告缺項目  商家做錯受批評     長春工商分局接訴后，立即派出工商執法人員趕赴現場處理。在向營業員核實情況并認真查閱了商家提供的該品牌旅游鞋的相關材料后，執法人員發現：雖然商家手續完備，但在《質檢報告書》中，只對該鞋做了剝離強度、耐折性能、耐磨性能3項指標的檢驗，而沒有防滑檢驗。于是，針對營業員向顧客宣傳的防滑效果好和要求消費者承擔80元折舊磨損費等問題，執法人員向商家出示并解釋了《消法》、《產品質量法》和“三包”相關規定，并對商家的錯誤做法作了批評教育。商家消費者握手言歡     最后，商家在意識到自身行為不當后向消費者賠禮道歉。而杜某也被工商干部認真高效的工作作風及商家的誠懇態度所感動，主動要求由原來的堅決退貨改為換貨，并在該店重新挑選了一雙防滑效果好的旅游鞋。