從當年5條電話線和8條臺電腦所組成的局域網，到今天為近3億注冊用戶提供基于QQ的各種通信服務，從5萬元起家，到2004年6月上市后的8.98億港元身價，從一位軟件工程師，到中國即時通信業務的開拓者，騰訊董事局主席兼CEO馬化騰把自己與QQ聯系在一起。QQ業務發展所帶來的資本膨脹并不能改變馬化騰一貫低調的行事風格，他寧愿把自己當成網民。  　　他說，只有按照網民心態做事，才能推出更加符合用戶需要的業務。  　　在我的生命中，除了工作之外，現實生活中其他事情很少能使我產生興趣。我對任何事情都很專注，專注使我獲得了前進的動力。  　　在上大學之前，我非常喜歡天文和地理，家中到處都是有關天文和地理的雜志。但讀大學之后，我發現這些樂趣離現實太遠了，我開始從編寫軟件和研究計算機網絡中體會到樂趣。我發現自己面對網絡是如此興奮，并且網絡使我結交了更多的朋友，這些朋友甚至現在還是我重要的合作者。  　　畢業后，我在潤訊公司申請了軟件工程師的職位。在1990年代時，潤訊是中國尋呼市場中名列前茅的公司，擁有幾百名軟件工程師。在大多數工程師看來，開發出更高深的軟件或許可以證明自己的智力，但我認為寫軟件并不是自娛自樂的事情，必須使更多人應用才有價值，即使我自己只扮演將技術推向市場的小角色。  　　1998年，我看到了基于Windows系統的ICQ演示，這引起了我的靈感，我開始思考是否可以在中國推一種類似ICQ的尋呼、聊天、電子郵件于一身的軟件，我注冊了自己的公司，公司啟動資金來自于我以前的炒股所得。經過3個月的開發后，OICQ系統終于可以上市，但是服務器托管問題一直無法解決。我們曾經考慮以60萬元將OICQ出售，不過，幸虧我們將它留下來，因為我漸漸的發現做互聯網并不是純粹掘金。  　　OICQ令大多數用戶和投資商愛不釋手，騰訊公司成立不久便獲得來自美國IDG和香港盈科數碼的220萬美金風險投資，此后更名為QQ。我意識到，一種不斷優化的商業模式和持久的經營理念，才可能使公司走得長遠。  　　2001年時，國內新浪、搜狐、網易等網絡公司已經做成規模，通過上市獲得了新的資本支持，并且這些網站通過推出收費業務加快贏利。可是騰訊并不具備擴充資本和推行收費業務的條件，因為我們畢竟是一家只有18人組成的公司，又缺乏現成的收費渠道。當時QQ注冊用戶已經達到2億，但公司出現資金緊張，市場曾一時盛傳QQ將收費或者停止服務的消息。  　　中國移動推出的“移動夢網”改變了我們的生存狀態。我想到通過與運營商“二八分賬”的協議實現業務增長(運營商20%，騰訊80%)，這就是移動QQ的誕生。2002年，移動QQ占到騰訊公司整體業務收入的70%，我們又推出了非常QQ男女、彩鈴、圖片等服務形式，用戶反映很好。與此同時，我們改善公司治理結構，并不斷優化商業模式，曾6次修改商業計劃書，就是為了使騰訊獲得更多的資本支持。  　　2004年6月，騰訊在香港主板上市，這使得我們在獲得了穩定的資本支持。下一步我們就是繼續以較低的成本開展新業務，并且在新業務和功能方面通過即時通訊增加客戶粘性，而不是分散精力，這是我們和其他國外工具競爭的籌碼。對于騰訊而言，3億的注冊用戶發展業務的基礎，我們甚至可以發展電子商務，在客戶端推出C2C多種功能。不斷地滿足網民們更多的需求，這大概可以算得上我的夢想吧。