總則      1.本標(biāo)準(zhǔn)的主要目的在于協(xié)助本公司人事部門(mén)建立起一套完整的人員教育培訓(xùn)體系。     2.凡本公司的教育培訓(xùn)，均須參照本標(biāo)準(zhǔn)所列項(xiàng)目預(yù)以實(shí)施并進(jìn)而檢驗(yàn)審查。     教育培訓(xùn)的目標(biāo)      1.本節(jié)的教育培訓(xùn)目標(biāo)，仍可提供人事部門(mén)制定教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)參考。     2.凡制定教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，須首先明確其目的，確定是新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)，還是在職培訓(xùn)、輪換培訓(xùn)等。     3.制定教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：     (1)是否希望提高人員的工作效率？     (2)是否可通過(guò)教育培訓(xùn)，使人員改進(jìn)工作態(tài)度,提高工作績(jī)效?     (3)是否需為人員轉(zhuǎn)換工作做準(zhǔn)備?     (4)是否需為人員的晉升提出來(lái)教育培訓(xùn)?     (5)是否需通過(guò)教育培訓(xùn)來(lái)提高人員的安全意識(shí),把意外事故降低到最小限度?     (6)是否需通過(guò)教育培訓(xùn)促合新進(jìn)人員盡快適應(yīng)公司現(xiàn)狀,盡早掌握從事工作所需的知識(shí)面和技能?     教育培訓(xùn)方針      根據(jù)教育培訓(xùn)的目標(biāo),即可確定教育培訓(xùn)方針,人事部門(mén)據(jù)此實(shí)施教育培訓(xùn)：     1.通過(guò)工作分析來(lái)配合教育培訓(xùn)。     2.制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，檢查教育培訓(xùn)的實(shí)效。     3.培訓(xùn)必要的工作方法和技術(shù)。     4.教育必要的安全知識(shí)，培訓(xùn)安全操作方法。     5.采用最好的儀器設(shè)備進(jìn)行教育培訓(xùn)。     6.改進(jìn)人員的工作態(tài)度及培養(yǎng)努力工作、熱情服務(wù)的觀念。     7.要有工具的使用方法及放置位置等培訓(xùn)項(xiàng)目。     8.有必要教育培訓(xùn)人員業(yè)務(wù)之外的相關(guān)知識(shí)。     9.說(shuō)明產(chǎn)品及業(yè)務(wù)工作情況，以期改進(jìn)工作績(jī)效。     教育培訓(xùn)形式      可根據(jù)以下情況制定教育培訓(xùn)形式：     1．是否可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，一方面使受培訓(xùn)者能盡快掌握相關(guān)技能，另一方面又能增加生產(chǎn)？     2．是否需要專門(mén)的場(chǎng)所和專職教師？     3．是否可彩現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和培訓(xùn)中心授課相結(jié)合？     4．是否可通過(guò)鼓勵(lì)自學(xué)來(lái)提高人員的素質(zhì)、能力？     5．是否可彩現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和函授教育達(dá)到目標(biāo)？     教育培訓(xùn)方式      1．凡本公司人員的教育培訓(xùn)可采用示范和講授的方式。     2．決定培訓(xùn)講授方法進(jìn)須注意兩點(diǎn)：     (1)講授是傳授知識(shí)的最佳方法。     (2)示范是培養(yǎng)技能的最佳方法。     3．標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)時(shí)，須注意：     (1)所要的培訓(xùn)教育需要一次講授還是一系列授課？     (2)講授之后是否需進(jìn)一步討論？     (3)教學(xué)主題是否需示范？     (4)是否能在工作中直接輔導(dǎo)？     (5)操作業(yè)務(wù)是否在課堂上解說(shuō)清楚？     教育培訓(xùn)設(shè)備      1．采用適當(dāng)?shù)南冗M(jìn)的教育儀器設(shè)備，可方便教師的授課，且有助于受培訓(xùn)人員知識(shí)的理解及技能的掌握。     2．采用教育培訓(xùn)儀器設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意：     (1)分發(fā)計(jì)劃大綱和指導(dǎo)手冊(cè)。     (2)配備課本及相應(yīng)的印刷材料。     (3)必要的幻燈機(jī)等先進(jìn)教學(xué)儀器的采用。     (4)提供相關(guān)的機(jī)器模型，供操作時(shí)使用。     (5)根據(jù)訓(xùn)練的形式和方式靈活運(yùn)用。     教育培訓(xùn)時(shí)間      1．凡本公司的教育培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短，須根據(jù)教育培訓(xùn)目標(biāo)的需要，并參考公司受培訓(xùn)人員的培訓(xùn)要點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力，教師、指導(dǎo)者的能力等制定。     2．凡制定教育培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)注意：     (1)是否在工作期間實(shí)施培訓(xùn)？     (2)是否需要確定每次教育培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短和次數(shù)？     教育的選用      1．凡本公司的教育培訓(xùn)是否須聘請(qǐng)一位以上的人員擔(dān)任，且所選教師應(yīng)有必備的知識(shí)和技能并受過(guò)專門(mén)培訓(xùn)？     2．選用教師時(shí)須考慮：     (1)是否合格、稱職？     (2)是否是一位人事經(jīng)理且能有時(shí)間或精力去從事？     (3)單位主管能否擔(dān)當(dāng)人選？     (4)是否可由具有良好技能的人員從事教學(xué)？     (5)是否反受過(guò)培訓(xùn)人的員作為師資配備？     受培訓(xùn)人員的選擇      1．選擇受培訓(xùn)人員除了考慮培訓(xùn)目標(biāo)外，還應(yīng)參考受培訓(xùn)人員的性格、工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度。     2．選擇受培訓(xùn)人員需注意：     (1)新進(jìn)人員是否需加以教育培訓(xùn)？是否視為被聘用的先決先決條件？     (2)現(xiàn)有公司人員中哪些人需要接受教育培訓(xùn)？     (3)公司人員晉升前，是否必須接受培訓(xùn)？     (4)是否允許并鼓勵(lì)公司人員自發(fā)參加教育培訓(xùn)？     教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)      1．本公司實(shí)施教育培訓(xùn)其經(jīng)費(fèi)需加以分析，并編制預(yù)算，使教育培訓(xùn)有足夠的經(jīng)費(fèi)得以順利推行并加以檢查。     2．編制教育培訓(xùn)預(yù)算時(shí)應(yīng)注意：     (1)教育培訓(xùn)場(chǎng)所、器材等是否需要費(fèi)用？     (2)人員接受教育培訓(xùn)時(shí)，工資是否計(jì)入培訓(xùn)費(fèi)用中？     (3)若教師是公司內(nèi)人員，他的工資是否計(jì)入教育培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)？     教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)檢查      1．教育培訓(xùn)結(jié)束后，必須檢驗(yàn)是否達(dá)到了原定目標(biāo)，從而使整修個(gè)劃得以徹底實(shí)施。     2．教育培訓(xùn)規(guī)劃的檢查需注意：     (1)教育培訓(xùn)成果是否符合原定目標(biāo)？     (2)是否有標(biāo)準(zhǔn)的教育培訓(xùn)時(shí)間，以檢查進(jìn)展情況？     (3)是否有人員、在教育培訓(xùn)之前、之中、之后對(duì)有關(guān)知識(shí)、工作能力等進(jìn)行記錄？     (4)是否需對(duì)人員所需知識(shí)和技能實(shí)施考核？     公布教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)      教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)完成后，須公開(kāi)發(fā)布，并注意：     1．如果決定公布，那么何時(shí)公布？教育培訓(xùn)前或?qū)嵤┲校?     2．公司人員接受教育培訓(xùn)后，是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū)？     附則  　　本教育培訓(xùn)規(guī)劃工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如有未盡事宜，須隨時(shí)增補(bǔ)修訂。