草莓族=七年級(jí)生？ 　　關(guān)于“找工作”這件事，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)人力銀行的貼心設(shè)計(jì)，加上我們這些人力資源業(yè)者不斷提供大量免費(fèi)的求職信息，現(xiàn)在的年輕人，顯然找工作要比以前方便、幸福多了！所以，只要景氣不太差，其實(shí)“找工作”這件事，不見(jiàn)得那么困難。在這種方便之下，也造成了很多初出社會(huì)的年輕人，并不珍惜已到手的工作。 　　案例一：不告而別 　　前一陣子，我們公司另一個(gè)子網(wǎng)站的經(jīng)理，就很氣憤的告訴我，他們剛雇用一個(gè)六年級(jí)后段班的企劃。沒(méi)想到這位新人上班三天后，就無(wú)預(yù)警的沒(méi)來(lái)上班了。因?yàn)椋�該�?jīng)理沒(méi)有接到任何通知，再加上該名企劃又是外地人，所以那位經(jīng)理憂心不已，怕出了什么事？他連續(xù)幾天電話連絡(luò)，對(duì)方都沒(méi)有人接聽(tīng)。就在快報(bào)警的第四天，企劃的手機(jī)終于通了。 　　當(dāng)該名經(jīng)理詢問(wèn)：“到底發(fā)生了什么事了？”沒(méi)想到那個(gè)“不告而別”的企劃，竟然若無(wú)其事的說(shuō)：“唉呀，我覺(jué)得工作太辛苦，就不想去了呀！”經(jīng)理還諄諄教誨，告訴她說(shuō)：“那你就打電話來(lái)說(shuō)一聲就好了，也不至于害我如此擔(dān)心啊！”但企劃的反應(yīng)很奇怪。她說(shuō)：“我想幾天沒(méi)去上班，你們就該知道我的意思啦！干嘛窮緊張？”經(jīng)理不禁氣結(jié)！ 　　我想，等她被下一家公司錄取，她還是會(huì)如此吧！有哪一家公司工作不辛苦的？就算她可以在某家公司留下來(lái)，這種缺乏責(zé)任感的個(gè)性，也會(huì)讓她很快被淘汰！就讓她慢慢體會(huì)這點(diǎn)好了。我也告訴這個(gè)因?yàn)樾枞丝准保�就沒(méi)有好好挑人的經(jīng)理：與其沒(méi)人手，也不要隨便雇用。這種人做了三天就走算公司運(yùn)氣好，否則，以后出了什么包才更麻煩！ 　　案例二：入世不深 　　我今年三月，在校園征才季，到某知名大學(xué)作“仿真面試”的服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，懂得在校園征才時(shí)掌握機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的學(xué)生，我都會(huì)給予蠻高的評(píng)價(jià)，因?yàn)樗麄兎e極又努力。不過(guò)，其中也有一點(diǎn)出乎意料的發(fā)現(xiàn)。 　　有一個(gè)學(xué)生，相貌清秀，也是很不錯(cuò)的研究所科系的畢業(yè)生。既然是“仿真面試”，我扮成面試官。第一個(gè)問(wèn)題是：“你是要應(yīng)征什么職務(wù)呢？”沒(méi)想到，這位求職者，她挑挑眉毛，說(shuō)我已經(jīng)在104登錄履歷表，你怎么會(huì)不知道我要應(yīng)征什么呢？我耐心的告訴她，今天，我并非真正的面試官，我是來(lái)作“仿真面試”的老師，我手上拿到學(xué)校給我的書(shū)面履歷表，并沒(méi)有寫(xiě)“應(yīng)征職務(wù)”，所以還是得問(wèn)她應(yīng)征職務(wù)是什么。 　　后來(lái)，我問(wèn)她的種種問(wèn)題，她對(duì)答如流，顯然是經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備的人，不愧是知名大學(xué)的優(yōu)秀研究生。不過(guò)，她還是在最后一個(gè)問(wèn)題破了功。我最后一個(gè)問(wèn)題是：“那么，你有什么問(wèn)題？” 　　這也是面試官很喜歡的一個(gè)題目。她馬上有備而來(lái)：“請(qǐng)問(wèn)貴公司，有沒(méi)有教育訓(xùn)練？”這時(shí)，我從面試官的身份回到老師的身份說(shuō)：我認(rèn)為，“有沒(méi)有教育訓(xùn)練？”并不是一個(gè)很適合在面試問(wèn)的問(wèn)題。因?yàn)椋�大部分的企業(yè)，都沒(méi)有什么教育訓(xùn)練，或是提供的教育訓(xùn)練很少。如果，對(duì)方公司果真沒(méi)有教育訓(xùn)練，而又被你一問(wèn)，可能會(huì)因此對(duì)你失去了興趣，或有不好的感覺(jué)。 　　沒(méi)想到她杏眼一瞪，說(shuō)：“他們也不想想，我問(wèn)這個(gè)題目就對(duì)我印象不好啊！我才會(huì)因?yàn)樗鼈儧](méi)有教育訓(xùn)練，對(duì)他們印象不好呢！”這個(gè)反應(yīng)讓我大吃一驚，研究所畢業(yè)生……！竟然一點(diǎn)人情世故都不懂啊！不過(guò)身為老師，就是要諄諄善誘，我提醒她說(shuō)：“別忘了你可是在求職喔！謙虛的態(tài)度是需要的！何況，沒(méi)有教育訓(xùn)練的企業(yè)多的是！” 　　不過(guò)，我也不知道短短二十分鐘，能影響她多少呢？我只希望當(dāng)她進(jìn)入社會(huì)，可以盡快理解職場(chǎng)和學(xué)校的差異斷層！在這個(gè)什么都看績(jī)效的時(shí)代，你能貢獻(xiàn)多少？才是可以在職場(chǎng)存活下去的資本。 　　案例三：為愛(ài)走天涯 　　春節(jié)假期的最后一天，我們部門有個(gè)年輕的設(shè)計(jì)師遞出“留職停薪”的申請(qǐng)，因?yàn)椋�她的男友因工作之故，要去法�?guó)出差幾個(gè)月，她因?yàn)樗寄钅杏眩�心情及身體一直都不是很好，所以想追隨男友去法國(guó)，才申請(qǐng)“留職停薪”。因?yàn)槟旰笪覀児�司有個(gè)投資幾仟萬(wàn)的大活動(dòng)，人手很吃緊，所以，我請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師的主管跟她溝通，我可以準(zhǔn)她留職停薪，可是，請(qǐng)她四月中活動(dòng)結(jié)束后再走，以免臨時(shí)沒(méi)人力，操死她的工作伙伴。 　　當(dāng)時(shí)，她抱著一種“為愛(ài)走天涯”的壯烈，告訴她的主管：“不行，我這生最大的愿望，就是結(jié)婚生小孩吶！我不能等到大家忙完！而且，我男友也要我好好去法國(guó)休息！”既然她如此壯烈，我跟老板討論，準(zhǔn)了她的“辭呈”，但不能“留職停薪”。因?yàn)椋�我們可以成全她的�?ài)情，但不能等她“戀愛(ài)搞定了”才回來(lái)上班。后來(lái)她的主管告訴我，回國(guó)后，這個(gè)設(shè)計(jì)師小有埋怨我們沒(méi)讓她“留職停薪”，也埋怨我沒(méi)有多聽(tīng)她的想法，。 　　我告訴這個(gè)主管，我成全她的決定，我不會(huì)怪她在大家最忙的時(shí)候走。但是，她也沒(méi)有資格埋怨我們不多聽(tīng)她的想法。我并不認(rèn)為，我有必要聽(tīng)她的埋怨。 　　以上的故事，都不是杜撰的，它們活生生的發(fā)生在我們周圍。它們呈現(xiàn)的是一種現(xiàn)在許多人的思考模式，就是“自我為中心”。從案例一到案例五，主角所有的想法，都是從自己的本位來(lái)出發(fā)，把自己當(dāng)成宇宙運(yùn)轉(zhuǎn)的中心。當(dāng)別人不能配合他們的想法，他們都覺(jué)得是別人不對(duì)。 　　轉(zhuǎn)職，有用嗎？ 　　在職場(chǎng)中，他們漸漸會(huì)發(fā)現(xiàn)，不要說(shuō)別人配合自己了，自己的能力也不斷被挑戰(zhàn)、被否定。從最近一次的調(diào)查顯示，有七成二的上班族“不滿意”目前的工作！ 　　年紀(jì)愈輕，愈認(rèn)為“同事難以相處”、“工作毫無(wú)樂(lè)趣”、“工作環(huán)境糟糕”、以及“薪水少”！年紀(jì)愈輕自身的主觀愈強(qiáng)，常與主管的理念不合，抱怨也愈多。一旦不滿意上班的環(huán)境，再加上換工作成本低，他們很輕易的就激活了“轉(zhuǎn)職”的權(quán)利！ 　　根據(jù)調(diào)查，2005年第一季，已有約二成五的七年級(jí)的上班族已經(jīng)換過(guò)“三份以上”的正職工作。換算起來(lái)，這些普遍工作年資不足三年的七年級(jí)，幾乎不到一年就換一份工作！然而，以企業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看，逾八成企業(yè)認(rèn)為，今日的七年級(jí)換過(guò)三份工作以上，就“不考慮晉用”，顯然，有四分之一的七年級(jí)上班族落在企業(yè)的晉用地雷區(qū)！ 　　認(rèn)為“同事難以相處”、“工作毫無(wú)樂(lè)趣”、“工作環(huán)境糟糕”、以及“薪水少”，是不可能透過(guò)換工作來(lái)解決的！因?yàn)椋瑩Q過(guò)幾次，終究發(fā)現(xiàn)哪里都大同小異！若說(shuō)“同事難以相處”，你是否考慮過(guò)自己是個(gè)可愛(ài)的人嗎？“工作毫無(wú)樂(lè)趣”的原因，或“工作環(huán)境糟糕”，是你的期待太不切實(shí)際，還是沒(méi)有替自己找到一個(gè)有興趣、足以發(fā)揮的工作呢？至于“薪水少”，你是否想過(guò)，你替公司賺到了你薪水以上的錢嗎？ 　　改變職場(chǎng)態(tài)度 　　要改變這種對(duì)工作環(huán)境的不滿，其關(guān)鍵絕對(duì)不在于跳槽、換工作！而且，如果想要外在環(huán)境隨個(gè)人的意志變化，更是不切實(shí)際的想法。我認(rèn)為，讓自己在職場(chǎng)順利唯一的方法，是培養(yǎng)“站在對(duì)方的角度看事情”的能力。 　　當(dāng)你“站在對(duì)方的角度看事情”，你會(huì)以理解的心胸看世界，對(duì)自己的要求是增加的，這是一種世故及成熟。從此，你不會(huì)輕易放棄已經(jīng)擁有的環(huán)境，你不會(huì)把幸運(yùn)的“獲得”當(dāng)成理所當(dāng)然，你不會(huì)把貴人踩在腳底。你開(kāi)始懂得珍惜。 　　當(dāng)你“站在周圍的角度看事情”，你不再自以為是。你開(kāi)始懂得增進(jìn)自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不論是工作實(shí)力或人際關(guān)系都在成熟。結(jié)果你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你放棄“自己是宇宙中心”的想法，這時(shí)候你才有一點(diǎn)點(diǎn)能力，經(jīng)由他人的認(rèn)同及支持，可以稍微改變周遭的環(huán)境。