在近日舉行的2005中國(上海)連鎖加盟創(chuàng)業(yè)展上，主辦方專門設(shè)立了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)咨詢臺”。面對大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)方面的困惑，咨詢臺后的兩位“咨詢師”顯得手忙腳亂。他們一邊聽大學(xué)生提問，一邊緊急翻看手邊的資料。資料上有的，立刻“如獲至寶”般地指給咨詢者；碰到資料上實在找不到的問題，只能敷衍了事，令在場大學(xué)生深感不滿。 大學(xué)生的不滿可以理解。今天，“創(chuàng)業(yè)”的觀念漸漸深入人心，創(chuàng)業(yè)不再是4050人員的專利，大學(xué)生、白領(lǐng)也紛紛加入到創(chuàng)業(yè)者的隊伍中來。但市場風云變化，創(chuàng)業(yè)成功的變數(shù)很大。此時，參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、尋求創(chuàng)業(yè)咨詢，以此提高創(chuàng)業(yè)能力就成了很多創(chuàng)業(yè)者的選擇。勞動與社會保障部在2004、2005兩年間將對60萬人開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，使創(chuàng)業(yè)成功率達到50%。同時，大學(xué)生、海歸等懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的人，在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢方面也有著巨大的需求。開業(yè)指導(dǎo)人員、創(chuàng)業(yè)咨詢?nèi)藛T的重要性，因此漸漸凸現(xiàn)出來。  　　開業(yè)指導(dǎo)員缺口巨大 　　上海市青少年發(fā)展服務(wù)中心從1998年起就開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)了。該中心的徐老師告訴記者，目前，在國家的職業(yè)分類中，還沒有“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師”這一稱呼，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)老師一律稱為“開業(yè)指導(dǎo)員”。“我們學(xué)校大概有五六名專職的開業(yè)指導(dǎo)員，基本能滿足需要，”徐老師說，“上海市有資質(zhì)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)一共有14家，擁有資質(zhì)的開業(yè)指導(dǎo)員有100名左右。隨著創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的需求增大，相關(guān)人才缺口肯定會越來越大。事實上，現(xiàn)在已經(jīng)有部分不具備相關(guān)資質(zhì)的人在從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。” 　　開業(yè)指導(dǎo)員數(shù)量不足，質(zhì)量上也似乎并不盡如人意。 　　在經(jīng)歷了幾次不成功的職業(yè)經(jīng)歷后，王燁做起了創(chuàng)業(yè)夢，夢想著能當上“小老板”。懷著憧憬，王燁走進了一所創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。但學(xué)習(xí)了一段時間后，小王感覺實際作用并不大。“為了開公司，我經(jīng)常出去進行一些市場調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)老師在課堂上教的和實際應(yīng)用差得比較遠，”王燁說。 　　在采訪中，某創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的有關(guān)負責人告訴記者，“從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的老師不一定要有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，社會閱歷豐富就行了”。然而，專家普遍認為：合格的開業(yè)指導(dǎo)人員必須具備創(chuàng)業(yè)的“一線經(jīng)驗”，有相當?shù)慕?jīng)營和管理能力；其次，還應(yīng)掌握創(chuàng)業(yè)政策，包括目前創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)、行規(guī)，并且達到爛熟于胸的程度。“開業(yè)指導(dǎo)員必須擁有相關(guān)資質(zhì)才能上崗，”徐老師肯定地說，創(chuàng)業(yè)者在接受培訓(xùn)前，需要確定開業(yè)指導(dǎo)員是否具備了上崗條件。 　　創(chuàng)業(yè)咨詢師少之又少 　　缺的不僅僅是開業(yè)指導(dǎo)員，為創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)業(yè)咨詢的咨詢師，情況也并不樂觀。不少創(chuàng)業(yè)者告訴記者，在咨詢過程中，自己的問題和疑惑都沒能得到完整的答案。在2005中國(上海)連鎖加盟創(chuàng)業(yè)展上，復(fù)旦大學(xué)大三學(xué)生小馬表示：“創(chuàng)業(yè)咨詢師應(yīng)該對創(chuàng)業(yè)政策了如指掌，最好還能結(jié)合政策給我們一些實際的指導(dǎo)，沒想到咨詢師卻要臨陣磨槍”。 　　專家認為，創(chuàng)業(yè)咨詢?nèi)藛T也不是誰都可以充當，必須持有上海勞動與社會保障局認定的“上海市開業(yè)指導(dǎo)專家”的資質(zhì)。上海市勞動與社會保障局有關(guān)負責人告訴記者，該局已經(jīng)建立了一個“開業(yè)指導(dǎo)專家志愿服務(wù)團”，迄今已擁有600多位開業(yè)指導(dǎo)專家，其中1/3為私營企業(yè)主。他們通過多種服務(wù)形式，為1.5萬余名開業(yè)者提供了免費創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。但是，這些開業(yè)指導(dǎo)專家基本上都有自己的本職工作，只有在市勞動與社會保障局舉辦各類創(chuàng)業(yè)活動時，才會受邀出席，為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)。在上海，專職的創(chuàng)業(yè)咨詢?nèi)藛T少之又少，根本無法滿足廣大創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)咨詢的需求。 　　“創(chuàng)業(yè)智囊”何處尋覓 　　記者了解到，在有資質(zhì)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)中，“創(chuàng)業(yè)智囊”的質(zhì)量還是能夠得到保證的。譬如上海第二工業(yè)大學(xué)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教師是由來自華師大、華東理工大學(xué)、同濟大學(xué)等高校，以及政府機關(guān)、開業(yè)服務(wù)指導(dǎo)機構(gòu)、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所的專家所組成；創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家主要由擁有豐富企業(yè)經(jīng)營實踐或管理經(jīng)驗的教師、專家、成功創(chuàng)業(yè)者組成。上海市青少年發(fā)展服務(wù)中心的師資則來自政府部門領(lǐng)導(dǎo)、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師以及營銷、融資、法律等各行業(yè)專家。 　　除了去相對權(quán)威的培訓(xùn)機構(gòu)求助“創(chuàng)業(yè)智囊”外，還可通過完善的創(chuàng)業(yè)服務(wù)中介機構(gòu)尋找智力支持。比如人才市場報下屬金白領(lǐng)廣告公司近日成立了“速贏創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心”，融合上海工商經(jīng)濟進修學(xué)院等三家培訓(xùn)機構(gòu)的智力資源，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)分科目的咨詢、培訓(xùn)和指導(dǎo)。