威士敦職業案例 　　在眾多的來訪者中，James令人印象深刻。其一，他是香港人。其二，從職業顧問的角度看，他的職業經歷是順暢近乎完美的。其三，來訪者大部分是中層管理人員、初涉職場人士及高校學生，它是為數不多的高層管理人員。 　　這樣的人職業生涯中遇到什么問題了呢？先介紹一下James的以往經歷。他在香港接受了小學到高中的教育，在美國完成本科學業。大學畢業后，他在美國一家半導體零部件公司做了3年的售前技術支持及2年的銷售。就職的第二家公司是全球知名的芯片設備供應商。因為是中國人，所以他負責亞太地區的業務，其中包括中國的大陸、香港、臺灣。他一直從銷售專員晉升到亞太區銷售經理。 　　2000年到2003年，在亞洲尤其是中國，芯片是處于高速發展中的高利潤行業。這幾年中國芯片產業銷售收入保持了年均30％以上的高增長，增速為同期全球之最。作為全球僅有的幾家半導體設備供應商之一，公司在亞太地區獲利不少，相應地James的收入也非常豐厚。然而，2003年開始，芯片行業開始走下坡路。公司賺的錢少了，于是開始控制成本，降低員工的薪資是其中的一個措施。減薪對任何人都不是容易接受的事，尤其對于拿慣了高收入的人來說。 　　James開始考慮自己該怎么辦？芯片是門檻高、投資大的行業，所以相關公司的數量非常少，跳槽也沒幾家公司好選；如果換到其他行業，相同職位的收入可能還不及現在。正當他為自己的前途考慮時，一家獵頭公司給他提供了一個機會。一家美國快速增長的計算機硬件公司，想開拓中國市場，要招聘一名中國區的負責人。 　　憑借十年美國大公司的銷售經驗，五年的中層管理經驗，加之熟悉中國，又是中國人，最終James在候選人中脫穎而出，贏得了這個工作機會。于是，拿著更高的薪水，他來到了上海，他的職業生涯也由此翻開了新的一頁。 　　到上海已經一年多了，James最初的喜悅與興奮消失了，取而代之的是焦慮與困惑。工作中的困難比他預計的要多：既定的銷售目標沒有實現；有些員工因為看不到前景已經離職；他每天都很忙，可好像忙得沒有價值……他開始懷疑當初跨行業跳槽的決定是否正確，將來自己又該怎么辦？ 　　中層到高層：機會并不多 　　針對他的第一個困惑，我給出的答案是：跨行業跳槽的決定是正確的，現在的工作對他來說是一個非常難得的由中層向高層轉變的機會。 　　如何實現由中層向高層的轉變，是職業生涯中的一個難題，首先就難在這樣的機會并不多，很多人可能一輩子都只是中層管理人員。中層到高層的最佳轉變，是在同一家公司得到提升。可是對James來說，在原來的公司他不可能有這樣的機會。 　　相對來說，高層管理人員對行業背景與專業知識并沒有很強的限制。學者卡茨曾以一個簡單的模式說明在職業生涯的不同階段不同的能力與知識所起的作用： 　　上圖中技術是專業能力與知識，隨著職務的晉升，它的重要性是逐漸下降的。而且在現實中，高層跨行業跳槽成功的案例也比比皆是。 　　中層到高層：完成由執行者到戰略制訂者的轉變很關鍵 　　至于他現在應該怎么辦，筆者也給出了兩點建議： 　　第一，避免沿用原有行業的特點與方法處理現在工作中的問題。 　　在交談中，James自己也意識到這一點。譬如James制定的銷售目標不能實現，原因有很多，但他制定的目標過高是一個重要原因。 原來他在半導體設備公司，一臺機器少則幾百萬美金，多的可達幾千萬美金；而現在公司的硬件設備少的只有幾萬人民幣，多的也就幾百萬人民幣。所以現在公司的銷售額是沒辦法和原來公司的相提并論。 　　又譬如在銷售方式上，James是采取直銷。在半導體行業，因為客戶的數量比較少，這種方法是有效的。可是在計算機硬件行業，潛在客戶很多，且行業與地域也廣泛分布。完全采取直銷的方式是不合理的。 　　第二，明確分工，合理授權。 　　我給James做了個《團隊角色》的測驗，發現他在執行者、完善者方面得分較高，分析家、鞭策者得分都稍低。 　　這樣的角色定位與他現在的職位是不相匹配的。作為公司的高層，更多的工作內容應該是制定公司戰略，包括明確公司的市場定位、制定銷售目標與銷售方式、理順公司運作流程、培養公司的中層管理人員等。至于執行層面的事情，應該懂得授權，領導、督促、激勵下屬去完成。 　　明確分工，合理授權，自己就不會深陷事務性的工作中脫不了身。也唯有如此，整個團隊才能高效地完成公司的目標。 　　總結一下這個案例，我們可以發現：其一，中層晉升為高層的機會并不多，如果有一定要好好把握。其二，對高層管理人員來說，行業背景與專業知識的重要性是下降的。其三，實現中層到高層的順利轉型，就要學會從執行者到戰略制訂者角色的轉變。 　　本站如有轉載或引用文章涉及版權問題，敬請來信告知，我們將立即刪除，多謝合作！