“訓練”現在也被用在商業領域，教練員的任務是讓所有人才和專業人員的潛力都發揮出來，幫助決策者發現自己的實力，并找到改善的余地。 　　教練員的“十戒”可以歸納如下： 　　1） 讓你所掌握的所有知識都能為你的員工服務。 　　2） 做到百分白的真誠 　　3） 不要制定秘密計劃 　　4） 一切都要在絕對信任下進行 　　5） 不要接受任何要求提供資料的壓力 　　6） 不要透露顧客的姓名 　　7） 撥出足夠的時間給自己的員工 　　8） 時刻準備好 　　9） 不要利用所獲的信息牟取私利 　　10） 不要妄下判斷 　　要明白教練不是一個治療的過程，而是學習的過程。選擇訓練意味著承認有些事情不知怎么做。訓練的目的是開發人員的行動能力。這一點對于企業來說有巨大的吸引力，因為： 　　1. 使員工能及時有效地適應變化。 　　2. 它使價值觀和承諾與人力資源結合起來。 　　3.它有助于重新理順人際關系，使人與人之間的溝通更有效 　　4. 它有利于培養人員合作、團隊協作步調一致的作風 　　5. 它有助于發掘人員的潛力，讓他們能夠實現以前無法實現的目標，推動他們朝著一條可以不斷提高的道路上前進。 　　營銷訓練是幫助他人解決問題，或者從一個復雜的局面走出來，幫助對方找到自己的優勢，改變自己的未來。訓練的藝術在于消除營銷人員的挫敗感，用一種特殊的方法建立起營銷人員和管理人員之間相互信任的關系，使雙方能夠齊心協力，創造業績。 　　經驗表明，采取一些有的措施對于提高營銷人員的業績和企業的商業未來是至關重要的。下面為你總結出幾大要點： 　　首先應用員工的生活和未來加以引導，然后幫助你的幫助你的營銷人員分析他們的工作，例如他們正在做什么，未來的新機遇在哪里等，這些問題他們自己常常很難看清楚。 　　第三，要關心營銷人員的發展，傾聽對方的心聲，以確定自己的營銷人員出于什么情況之下，讓你的營銷人員把自己的活動進給你聽，將報告和解釋區分開來每周和每位營銷人員談話半個小時，這些工作必將在營銷成績中反映出來。 　　作為管理人員和營銷負責人，應該同自己的團隊分享工作經驗。營銷人員的任務很簡單，就是營銷，為了實現這項任務，他們將自己的經理或上司看作教練。如果出于帶頭人位置上的人不能做到以上幾點，就很難使自己的團隊有熱情和安全感。（鄭偉亮）