今年4月以后，物業(yè)管理人才的市場(chǎng)行情頗為看好。某招聘網(wǎng)的才情指數(shù)顯示，四五月份，物業(yè)管理人才的需求比二三月份有明顯增長(zhǎng)，其中五月份需求增幅達(dá)到了8.6%，求職人數(shù)達(dá)到5000人次。這一走勢(shì)仍在延續(xù)，近期專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)公司入市招聘的頻率仍然很高，物業(yè)人才行情繼續(xù)趨旺。 　　物管公司頻現(xiàn)才市，業(yè)內(nèi)人才總體緊缺 　　僅記者所觀察到的，近一周入市招聘的物業(yè)公司就在50家以上，且中原、漢宇、高力等一批較為知名的物業(yè)公司，招聘職位數(shù)都在30個(gè)以上。招聘職位覆蓋面廣，上至物業(yè)經(jīng)理、資深工程師，下至保安、保潔員，都有一定數(shù)量的需求。 　　職業(yè)顧問(wèn)郝建認(rèn)為，隨著大批設(shè)計(jì)新穎、設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)落成，大量物業(yè)公司也應(yīng)運(yùn)而生。消費(fèi)者在改善居住環(huán)境和居住面積的同時(shí)，也對(duì)居住軟件提出了更高要求，因此吸引了大批物管企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)。另外，政府也根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求，不斷調(diào)整物管行業(yè)行為規(guī)范，通過(guò)加大行業(yè)自治管理力度，促進(jìn)物業(yè)管理健康有序地發(fā)展，這一切都刺激了物管行業(yè)需求的上升。 　　郝建表示，隨著物管行業(yè)日趨專業(yè)化、法制化、市場(chǎng)化、國(guó)際化和集團(tuán)化，專業(yè)物業(yè)管理人員需求將繼續(xù)走高。然而，從目前市場(chǎng)情況看，相關(guān)人才的社會(huì)培養(yǎng)能力相對(duì)有限，讓相近專業(yè)背景的人轉(zhuǎn)行做物業(yè)管理，很多人又心存不甘，即便已經(jīng)轉(zhuǎn)行了，也會(huì)頻繁跳槽，造成行業(yè)內(nèi)總體人才緊缺。 　　企業(yè)要求逐步走高，高級(jí)人才嚴(yán)重缺位 　　記者從幾家正在招聘的物管公司了解到，較為低端的人員，如保安、保潔員、水電維修員等比較容易找到，難招的是那些受過(guò)專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練、掌握物業(yè)管理技能、有一定外語(yǔ)能力的高級(jí)人才。 　　郝建表示，由于歷史原因，一些物管公司的員工缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，物業(yè)管理和服務(wù)意識(shí)跟不上，由此造成不少業(yè)主和物業(yè)的糾紛。一般人認(rèn)為物業(yè)管理是個(gè)低技術(shù)、勞動(dòng)密集型的行業(yè)，其實(shí)不然，物業(yè)管理同樣需要高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，需要網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)科技，也需要現(xiàn)代化的企業(yè)管理方式。物業(yè)管理是一項(xiàng)以服務(wù)為本、以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作，物業(yè)管理的好壞直接影響到業(yè)主生活品質(zhì)的高低。對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，有一個(gè)好“管家”，意味著能跟業(yè)主更好地溝通，減少交房時(shí)產(chǎn)生糾紛的風(fēng)險(xiǎn)，也能為樓盤提供好賣點(diǎn)。 　　正因?yàn)檫@樣，不少企業(yè)對(duì)物業(yè)管理人員的要求從學(xué)歷到經(jīng)驗(yàn)都更加嚴(yán)格。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，高級(jí)物業(yè)管理人才需要具備四大素質(zhì)： 　　第一，專業(yè)知識(shí)。包括建筑知識(shí)、房地產(chǎn)市場(chǎng)的知識(shí)、服務(wù)行業(yè)的知識(shí)等等； 　　第二，熟悉國(guó)際慣例。現(xiàn)在房產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)越來(lái)越規(guī)�；�和規(guī)范化，物業(yè)服務(wù)當(dāng)然也要跟上形勢(shì)，與國(guó)際接軌、遵守國(guó)際慣例； 　　第三，有社會(huì)閱歷。業(yè)主中什么樣的人都有，為業(yè)主服務(wù)，不可避免地會(huì)產(chǎn)生磨擦。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，豐富的閱歷就是最有力的工具和武器； 　　第四，不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)主一旦買了房子，一家人的幸福和安全從某種程度上來(lái)說(shuō)就維系在物管人員身上了，所以物管人員一定要自身素質(zhì)強(qiáng)，能跟上業(yè)主的要求。 　　熱門職位門檻不低，最高薪酬過(guò)萬(wàn)元 　　Jack曾任和記黃埔某高檔涉外樓盤的物業(yè)經(jīng)理。他告訴記者，想成為物業(yè)經(jīng)理，尤其是高檔樓盤的高級(jí)物業(yè)管理人員，一般都需具備相關(guān)專業(yè)背景，外語(yǔ)流利，海歸人員更受青睞。的確如此，記者在才市看到，物業(yè)經(jīng)理、管業(yè)運(yùn)作經(jīng)理、物業(yè)顧問(wèn)等職位是招聘頻率最高的幾大職位，招聘要求都不低： 　　某公司招聘物業(yè)經(jīng)理，要求大專以上學(xué)歷，管理、工程或相關(guān)專業(yè)；具有2年以上物業(yè)管理或酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)，精通物業(yè)管理各流程，持有物業(yè)管理上崗證；具備高水準(zhǔn)的物業(yè)管理專業(yè)素質(zhì)和很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和較高的客戶關(guān)系意識(shí)； 　　某公司招聘管業(yè)運(yùn)作經(jīng)理，要求年齡40歲以下，大專或以上學(xué)歷；具備5年以上大型涉外甲級(jí)寫字樓及商場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)且具有3年以上經(jīng)理級(jí)職位工作經(jīng)驗(yàn)；具備國(guó)家認(rèn)可的物業(yè)經(jīng)理上崗證；良好的社會(huì)關(guān)系及溝通協(xié)調(diào)能力；英語(yǔ)CET-6以上；能熟練使用辦公軟件； 　　某公司即使是招聘物業(yè)顧問(wèn)，也要求精通日語(yǔ)或韓語(yǔ)，有洋房或豪宅的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 　　物業(yè)管理人才的薪酬?duì)顩r如何呢？據(jù)最新的一項(xiàng)薪酬報(bào)告顯示，薪酬從高至低分別是物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)主任、工程主管、綠化工程師，平均月薪最低的是保潔員和保安。其中，上海的物業(yè)經(jīng)理平均月薪超過(guò)5000元，物業(yè)主任、工程主管均超過(guò)4000元，綠化工程師超過(guò)3000元，而保潔員和保安均不滿1000元。此外，技術(shù)含量高的工種，如弱電人員，或是在高級(jí)酒店公寓、涉外寫字樓和別墅區(qū)的總經(jīng)理可能會(huì)達(dá)到萬(wàn)元左右的水平。（楊柯） 　　本站如有轉(zhuǎn)載或引用文章涉及版權(quán)問(wèn)題，敬請(qǐng)來(lái)信告知，我們將立即刪除，多謝合作！