IT行業(yè)員工歸屬感缺失成行業(yè)發(fā)展掣肘。透視危機(jī)，員工和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)調(diào)整大背景下的各有苦衷。亡羊補(bǔ)牢，危機(jī)解決成當(dāng)務(wù)之急。 公司不是家?D?D這句流行語(yǔ)曾在中國(guó)IT行業(yè)內(nèi)引發(fā)了一場(chǎng)不小的討論。 日前，職務(wù)滿意度調(diào)查企業(yè)美國(guó)ISR公布了一組數(shù)據(jù)，調(diào)查顯示中國(guó)公司員工對(duì)公司的好感度在全球企業(yè)中位居末游。而隨后由新浪網(wǎng)進(jìn)行的中國(guó)IT公司員工歸屬感調(diào)查更顯示我國(guó)IT從業(yè)人員嚴(yán)重缺乏對(duì)公司的歸屬感和向心力。IT行業(yè)人心潰散的現(xiàn)狀表露無(wú)疑。 IT業(yè)員工歸屬感差早已是舊疾。近年來(lái)，IT業(yè)屢屢傳出人事動(dòng)蕩的新聞，人心不穩(wěn)、流動(dòng)頻繁成行業(yè)風(fēng)氣：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)業(yè)、跳槽、換工作十分普遍；企業(yè)短期招人、裁人之舉不枚勝舉。員工和企業(yè)躁動(dòng)不安同時(shí)我國(guó)IT業(yè)人才缺口日益增大�，F(xiàn)有從業(yè)人員的游離和對(duì)人才的饑渴同時(shí)并存，我國(guó)IT行業(yè)在呼喚人才的時(shí)候卻放任人才的流失，透視這一悖論，發(fā)人深思。 行業(yè)調(diào)整是主因 IT行業(yè)充滿壓力，人才流動(dòng)率原本較其他行業(yè)為高。前幾年，我國(guó)的IT業(yè)形勢(shì)一片大好，全行業(yè)上下的日子都過(guò)得頗為滋潤(rùn)。這和近兩年來(lái)持續(xù)的行業(yè)低潮形成了鮮明對(duì)比，巨大的落差在從業(yè)員工和企業(yè)身上都產(chǎn)生了影響。 在早期，很多IT企業(yè)是用“上市致富”作為吸引人和留住人的手段的。可以說(shuō)，不少IT行業(yè)的員工都曾經(jīng)懷有一個(gè)激情與夢(mèng)想，希望服務(wù)公司，獲得股票期權(quán)，在上市后獲得回報(bào)“一夜致富”。但現(xiàn)在幾乎沒(méi)有IT企業(yè)可以兌現(xiàn)當(dāng)時(shí)的增值承諾。許多員工因此產(chǎn)生了“一切都是虛幻”的看法。在這種情況下，員工歸屬感的欠缺在所難免。 同時(shí)，當(dāng)市場(chǎng)不再高速擴(kuò)容的時(shí)候，隱藏在企業(yè)繁華下面的危機(jī)無(wú)一例外的會(huì)全部爆發(fā)出來(lái)。企業(yè)有企業(yè)的利益，不可能把員工的利益放在第一位。企業(yè)在遭受市場(chǎng)和業(yè)績(jī)壓迫，就必然把員工當(dāng)成釋放壓力的一個(gè)重要泄洪口，裁員、減薪以及來(lái)自于崗位的考核壓力，成為一道又一道加諸員工頭上的“緊箍咒”。這樣的做法很容易激起員工不滿心理，更逞論歸屬感？ 員工，企業(yè)?D?D誰(shuí)之過(guò)？ 盡管IT業(yè)最重要是人力資源，但企業(yè)和員工的利益有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突。在這種沖突過(guò)程中，誰(shuí)該承當(dāng)“員工歸屬感”缺失的責(zé)任更多一些？ 較多的矛頭指向企業(yè)。有分析認(rèn)為，由于現(xiàn)在IT公司不再推崇溫情管理，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“狼性”從而導(dǎo)致了員工失意。一位中關(guān)村IT企業(yè)的員工說(shuō)，他所在的公司普通員工的工資標(biāo)準(zhǔn)一年比一年低，上漲的幅度也幾近停滯。同時(shí)壓力反在增加。有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始實(shí)行類似戴爾的銷售政策，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完不成銷售任務(wù)將被無(wú)情的開(kāi)除，或者就是待崗等待員工主動(dòng)辭職。企業(yè)迅速提升效益、擴(kuò)大影響的短期目標(biāo)往往使員工真正能力的發(fā)揮受到限制。正是國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的此類做法，使員工不得不心存顧慮，何來(lái)歸屬感？ 也有觀點(diǎn)指出，IT行業(yè)從業(yè)人員自身也存在一些需要檢討的地方。他們往往把自身的需求放在第一位，強(qiáng)調(diào)他們是這個(gè)時(shí)代所特有的知識(shí)型員工，不被傳統(tǒng)的管理理念和管理方式所束縛，在與企業(yè)的融合中主動(dòng)性不高，對(duì)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力沒(méi)有熱情。并且員工職業(yè)道德的建設(shè)還有待加強(qiáng)，屢屢發(fā)生的企業(yè)員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛令企業(yè)后怕。總之，中國(guó)的IT從業(yè)人員心中隱隱有對(duì)抗資本的情結(jié)，培養(yǎng)歸屬感相當(dāng)困難。 無(wú)論責(zé)任在誰(shuí)，但一個(gè)后果是不容否認(rèn)的，那就是員工歸屬感的低下將會(huì)嚴(yán)重影響和制約IT行業(yè)的健康發(fā)展。近日，2004年度中國(guó)科技百?gòu)?qiáng)企業(yè)揭曉，結(jié)果顯示企業(yè)普遍缺乏持續(xù)成長(zhǎng)和持續(xù)盈利能力。而科技企業(yè)成長(zhǎng)和盈利能力的提高，依賴的必須是員工持之以恒的付出和投入。有技術(shù)專家指出，現(xiàn)在我國(guó)技術(shù)人才的心思全放在換工作上，無(wú)法全心全意投入做技術(shù)研發(fā)，長(zhǎng)此下去，肯定影響全行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。 亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚 事實(shí)上，就整個(gè)發(fā)展進(jìn)程來(lái)看，中國(guó)的IT業(yè)還處于上升時(shí)期，隨著企業(yè)數(shù)量的增加和規(guī)模的擴(kuò)大，全行業(yè)對(duì)人才的需求正不斷上升。因此，培養(yǎng)行業(yè)員工的歸屬感已成當(dāng)務(wù)之急。 首先是要克服行業(yè)浮躁心態(tài)。企業(yè)要把人才當(dāng)成一項(xiàng)真正的長(zhǎng)期戰(zhàn)略來(lái)對(duì)待。意識(shí)到爭(zhēng)奪人力資源同爭(zhēng)奪市場(chǎng)、爭(zhēng)奪技術(shù)一樣關(guān)鍵。創(chuàng)建人才培養(yǎng)機(jī)制，培育企業(yè)文化，踏踏實(shí)實(shí)的儲(chǔ)備人才，而不是一味地追求短期效用，掠奪性地招人用人。而員工自身則要調(diào)整急于求成、盲目攀比的心理，尊重企業(yè)，回報(bào)企業(yè)。 其次是在培養(yǎng)員工歸屬感的同時(shí)要注意企業(yè)忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。任何事物都是相對(duì)的。企業(yè)忠誠(chéng)度是企業(yè)對(duì)員工的信用度。企業(yè)經(jīng)營(yíng)人才必須首先經(jīng)營(yíng)自身。在目前這樣，企業(yè)急速變革、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理層走馬燈似地輪換的情況下，又如何要求員工在不斷地動(dòng)蕩中保持歸屬感？ 科技以人為本是IT業(yè)最大的共識(shí)。我國(guó)IT業(yè)要實(shí)現(xiàn)騰飛，仍要回到依賴員工、注重人才的根本�，F(xiàn)在的歸屬感危機(jī)不啻是一個(gè)警鐘。它的負(fù)面影響有多大，則賴于我國(guó)企業(yè)的主動(dòng)性有多強(qiáng)。可以肯定的是，亡羊補(bǔ)牢，猶未晚矣。