這是一場(chǎng)關(guān)于前程的占卜。你所干的工作是否真正適合你？你是不是把最合適的人放到了最合適的崗位上？ 　　我們常常這樣問自己。有的人，會(huì)這樣問自己一輩子，也有的人，為了尋找答案，選擇了“職業(yè)體檢”——做一場(chǎng)職業(yè)心理測(cè)評(píng) 　　“就當(dāng)我花800元買了一件大衣，丟了，如今又重買一件”。北京美林花園白玲職業(yè)咨詢工作室，朱丹選了一個(gè)背風(fēng)的位置坐下，她剛剛做了三個(gè)小時(shí)的職業(yè)心理測(cè)評(píng)題目，顯得有些疲憊。做這個(gè)“職場(chǎng)體檢”，再加上后期的專業(yè)咨詢師輔導(dǎo)費(fèi)用，一共是800元差不多等于她去年冬天添置的一件大衣的價(jià)錢。 　　職場(chǎng)之花：我不知道風(fēng)在向哪吹？ 　　朱丹大學(xué)畢業(yè)三年了，在一家日資企業(yè)做辦公室文員。她覺得工作還駕輕就熟，只是沒可能有再大的發(fā)展了。“你知道，在日語里，有一個(gè)詞形容我們這樣在單位里工作的年輕女孩子，叫‘職場(chǎng)的花’，只要你坐著，沒有偷懶，沒有趁機(jī)上網(wǎng)聊天，分派你的事情辦完了，就可以了。日本人對(duì)工作的年輕女性要求就是這樣�！� 　　朱丹希望改變自己的環(huán)境。辦法看上去很多�？甲�冊(cè)會(huì)計(jì)師？上MBA？書買回來一堆，可是“即使是上MBA，我也要考慮今后做什么，我究竟適合做什么呢？”從小是乖乖女，順利地考上大學(xué)，順利地到外企工作，如今面臨著人生方向選擇的朱丹，突然發(fā)現(xiàn)沒有人可以替她拿主意了。她的好朋友，還有老師，都不能解決她的問題。 　　朱丹終于下決心來做一次職業(yè)體檢，讓專家做診斷，來為自己的職業(yè)“卜一卦”，朱丹告訴中國(guó)《新聞周刊》，她的同事有不少是從日本回來的海歸，而日本的職業(yè)心理測(cè)評(píng)和咨詢業(yè)很發(fā)達(dá)，有人幾乎是每年都要做一次。800元做一次“職場(chǎng)體檢”，海歸同事認(rèn)為很值得：“應(yīng)該啊，你還這么年輕，再不咨詢就晚了！” 　　“體檢”是在一個(gè)周末的下午進(jìn)行的。朱丹發(fā)現(xiàn)，“體檢”的題目類似GMAT機(jī)考的心理測(cè)驗(yàn)題目。坐在電腦前輸入考生號(hào)碼后，進(jìn)入了網(wǎng)上的測(cè)試頁面，全部是選擇題，比如“選擇對(duì)您更有吸引力的詞語：A矛；B盾”；“用望遠(yuǎn)鏡觀察天象A樂意；B不樂意”，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊答案即可。和正�？荚囈粯�，測(cè)驗(yàn)有時(shí)間限制，不同的是每套題前都會(huì)有這樣的特殊提示：“回答無正誤好壞之分，只是幫助你更好地理解自己，不要過多思考，不要遺漏任何題目。” 　　除了數(shù)學(xué)題目未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成外，朱丹的體檢過程基本順利，一刻鐘后，她拿到了由計(jì)算機(jī)給出的“職業(yè)心理體檢報(bào)告”，長(zhǎng)達(dá)13頁�！拔矣X得體檢報(bào)告與我的情況是基本相符的，感覺對(duì)自己還算有了一個(gè)大致的了解�！敝斓じ嬖V記者。她已經(jīng)與白玲工作室約定下周再看專家門診，由職業(yè)咨詢師對(duì)她專門進(jìn)行輔導(dǎo)。 　　如今，自掏腰包做一次心理體檢，請(qǐng)職業(yè)咨詢專家給自己號(hào)脈，為前途開出處方，越來越受到北京、上海、深圳等城市白領(lǐng)的青睞。中國(guó)最早的職業(yè)咨詢師之一白玲告訴記者，1998年的時(shí)候還感覺做這一行挺孤獨(dú)，現(xiàn)在，全國(guó)大大小小的職業(yè)門診所已經(jīng)有100多家。 　　而一項(xiàng)有關(guān)人力資源項(xiàng)目的調(diào)查顯示，在2003年白領(lǐng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化中，職業(yè)類消費(fèi)的增長(zhǎng)最為突出，漲幅最大，達(dá)到79%。其中相當(dāng)一部分是投資于職業(yè)心理測(cè)評(píng)及咨詢。 　　誰更愿意進(jìn)行職場(chǎng)體檢？ 　　所謂職場(chǎng)體檢，是在現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)的基礎(chǔ)上，用心理測(cè)驗(yàn)、情境模擬等檢測(cè)手段，對(duì)人的能力、個(gè)性、職業(yè)興趣等因素進(jìn)行科學(xué)的化驗(yàn)，以幫助職業(yè)人客觀地了解自己所屬的心理類型。職業(yè)體檢分為兩種：一是以個(gè)人為對(duì)象，幫助他們揚(yáng)長(zhǎng)避短，規(guī)劃和管理自己的職業(yè)生涯；一是以企業(yè)為對(duì)象，幫助選拔人材，搭建團(tuán)隊(duì)等。其中，前者起步較晚，但發(fā)展很快。 　　什么人更愿意參加職場(chǎng)體檢？白玲工作室曾經(jīng)做過一項(xiàng)分析，發(fā)現(xiàn)來自民營(yíng)企業(yè)的人最多，其次是事業(yè)單位、三資企業(yè)和國(guó)企；而從層次上看，來自中高層的管理人員最多；IT業(yè)、房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)藥等領(lǐng)域的人最多，因?yàn)檫@些人普遍壓力過大；有意思的是，女性比男性更愿意參加體檢，男女的比例約為1比1.6，年齡在26歲到30歲的人更多。 　　“這恰恰是工作的兩個(gè)分水嶺：26歲時(shí)已經(jīng)工作一段時(shí)間了，不知道自己是否適合做什么，怕再不改行就來不及；而30歲往往是再發(fā)展的臺(tái)階，創(chuàng)業(yè)做老板，還是繼續(xù)打工生涯，面臨何去何從的抉擇�！卑琢嵴f。 　　“只有在做心理測(cè)試的時(shí)候，才會(huì)發(fā)現(xiàn)成年人其實(shí)多么渴望了解自己！”北京諾華仕企業(yè)管理顧問有限公司商務(wù)發(fā)展經(jīng)理萬泓告訴中國(guó)《新聞周刊》，他們已經(jīng)為包括拜耳制藥、戴爾、BP等著名跨國(guó)企業(yè)的員工做了心理體檢，這些員工當(dāng)中很多人都智商過人，但每次做完后，還是會(huì)看到他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)自己的心理類型后興奮的表情。 　　陳小倩作為白玲工作室旗下的專業(yè)職場(chǎng)醫(yī)生，并不認(rèn)為職場(chǎng)化驗(yàn)的結(jié)果有任何好或者壞之分，“你以為測(cè)試出內(nèi)向的人就一定不適合做銷售嗎？可是有一些性格內(nèi)向的人卻能夠和工程師相處得很好，他們銷售軟件的成績(jī)出乎意料得優(yōu)秀”，陳小倩說。身為職場(chǎng)醫(yī)生的她，在職業(yè)體檢報(bào)告出來后，要柔和而有分寸感地解剖客戶的心理，不動(dòng)聲色地讓他的潛意識(shí)浮出水面，并預(yù)測(cè)出在職場(chǎng)中他容易出現(xiàn)尷尬的地方。這個(gè)過程，確實(shí)有一點(diǎn)像是一個(gè)吉普賽女人在為你的前途占卜。 　　“我是誰，我究竟適合做什么？” 　　每一個(gè)來這里的人，都問著一個(gè)問題：“我是誰，我究竟適合做什么？” 　　北大心理系主任王壘認(rèn)為，“想不清楚做什么其實(shí)也是一種心理問題”，王壘介紹，從心理學(xué)研究的角度，一個(gè)人因?yàn)槭裁炊�活著，自己想干什么，最喜歡什么，需要有一個(gè)澄清的過程，以達(dá)成“自我同一性認(rèn)識(shí)”；但往往有相當(dāng)一些人不了解自己，所以需要科學(xué)的工具來幫助自己。 　　白玲告訴中國(guó)《新聞周刊》，曾有一位女士來就診，她已經(jīng)有自己的公司，但是發(fā)展十分不順利。但她又特別擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，考了一大堆證書。她不知道自己下一步該怎么走。經(jīng)過職業(yè)心理體檢，白玲認(rèn)為該女士沒有管理優(yōu)勢(shì)，反而是走專業(yè)化的道路更加適合。結(jié)果該女士把公司承包給了別人，到一個(gè)單位里任會(huì)計(jì)師，不僅工作做得風(fēng)生水起，自己承包出去的公司也有收益，輕松贏得雙贏的效果。 　　房地產(chǎn)公司的策劃劉岱也曾經(jīng)處在兩難的境遇，她擁有兩個(gè)專業(yè)文憑：設(shè)計(jì)和新聞，該選擇哪一個(gè)？劉岱至今清晰地記得跨進(jìn)白玲工作室的日子，2003年12月17日，那是她職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。做過體檢后，她發(fā)現(xiàn)自己的性格更注重分析和創(chuàng)新，根據(jù)職場(chǎng)醫(yī)生的建議，她決定轉(zhuǎn)向策劃。不久，劉岱順利地找到了一份策劃的工作。 　　與個(gè)人想要找到匹配的崗位相對(duì)應(yīng)，企業(yè)運(yùn)用職場(chǎng)體檢，則是要為崗位找到匹配的人。“企業(yè)過去招人的依據(jù)是靠文憑，發(fā)現(xiàn)文憑不夠時(shí)就靠技能，后來發(fā)現(xiàn)光有技能還不行，還得有經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在，心理因素變得更重要了。” 　　白玲介紹，職場(chǎng)體檢由于設(shè)計(jì)和方法上的科學(xué)性，要比傳統(tǒng)的選拔標(biāo)準(zhǔn)更準(zhǔn)確，“就像中醫(yī)過去是采用望聞問切，靠傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，如今也配合了驗(yàn)血等西式方法，準(zhǔn)確性高多了”。 　　北京大學(xué)心理系曾為三資企業(yè)和國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)等各種類型的機(jī)構(gòu)做過職場(chǎng)體檢，發(fā)現(xiàn)績(jī)效越好的公司越注重職業(yè)心理測(cè)評(píng)。據(jù)該系主任王壘介紹，特別是一些高速發(fā)展的大型民營(yíng)企業(yè)，更關(guān)注人才心理測(cè)評(píng)。比如TCL，總監(jiān)以上的高層就有二三百人，“這種情況下，不能夠再靠企業(yè)家自己一個(gè)人發(fā)現(xiàn)人才。不光要看準(zhǔn)，還要提高效率，心理測(cè)評(píng)的優(yōu)勢(shì)就在這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)了出來。” 　　北森測(cè)評(píng)網(wǎng)高級(jí)職業(yè)顧問朱倫說，某大公司應(yīng)用職業(yè)心理測(cè)評(píng)后，企業(yè)招聘的成本降低了至少30%。美國(guó)心理學(xué)家赫克則指出：采用隨機(jī)方法選拔人才的準(zhǔn)確率只有15%，采用有經(jīng)驗(yàn)的管理者來進(jìn)行人事選拔的準(zhǔn)確率是35%，而采用經(jīng)驗(yàn)結(jié)合心理測(cè)驗(yàn)手段進(jìn)行選拔的準(zhǔn)確率高達(dá)76%。 　　不論是針對(duì)個(gè)人的體檢，還是針對(duì)企業(yè)的體檢，所采用的手段都是相同的，都是對(duì)人的心理類型進(jìn)行檢測(cè)。 　　越來越多的企業(yè)和個(gè)人正在參加到職業(yè)體檢的行列中來。因?yàn)樗�有的雇主都想避免這樣的情況：在花費(fèi)了幾個(gè)月時(shí)間后，自己雇傭的人貌似強(qiáng)大，實(shí)際上卻缺乏成功所需要的合適的心理品質(zhì)；而幾乎所有的雇員都想避免這樣的后果：過五關(guān)闖六將后，得到的是一個(gè)看上去很美，但卻無法發(fā)揮自己特長(zhǎng)的崗位。 　　職場(chǎng)體檢的前世今生：現(xiàn)代意義上的心理測(cè)評(píng)(職業(yè)體檢)可以追溯到英國(guó)著名的弗蘭西斯·高爾頓爵士時(shí)代。1884年，他借助字典來說明人的性格是由一些可以群分的特質(zhì)組成的。比如，高興、快樂、喜悅、歡愉等詞語表達(dá)了一種樂于與人交往的情緒；而悲傷、沮喪、憂郁、哀愁等詞語講述的則是另一種不同的心情。1905年，法國(guó)心理學(xué)家比奈編制出世界上第一個(gè)成功的智力測(cè)驗(yàn)，比奈·西蒙量表，從此，心理測(cè)驗(yàn)成為一種測(cè)量個(gè)別差異的工具，在西方發(fā)展起來。 　　1916年，美國(guó)警方首次將心理測(cè)評(píng)用到警員招募中——因?yàn)橐粋�(gè)脾氣暴躁的警察可能傷害的是一條生命。1917年，美國(guó)參加第一次世界大戰(zhàn)，軍方需要迅速有效的方法來招募新人。許多心理學(xué)家認(rèn)為，選拔官兵和分派任務(wù)必須考慮到他們的一般智力水平，因此，采取了團(tuán)體檢測(cè)的方法，共有200多萬人參加了測(cè)驗(yàn)，效果顯著。二戰(zhàn)后，標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)評(píng)迅速轉(zhuǎn)用到了職場(chǎng)，一些關(guān)鍵的敏感崗位的招聘中，比如警察、消防員、空中交通管理員以及核能發(fā)電廠的操作人員等，心理測(cè)評(píng)一直是重要內(nèi)容。 　　如今在西方，以“心理測(cè)評(píng)”為標(biāo)志的職場(chǎng)體檢大行其道。從員工篩選到選拔管理層到領(lǐng)導(dǎo)方式培訓(xùn)，甚至在僑民安置領(lǐng)域，全球大大小小的組織都普遍采用職業(yè)心理測(cè)評(píng)。美國(guó)至少有1/3的主要大公司在依靠心理測(cè)評(píng)，在英國(guó)，有85%的公司在使用心理測(cè)試技術(shù)招募新人。 　　有趣的是，心理測(cè)評(píng)題設(shè)計(jì)得很復(fù)雜，但最有效的常常是最簡(jiǎn)單的問題。在冷戰(zhàn)的高潮時(shí)期，為了挑選能在阿拉斯加長(zhǎng)期從事導(dǎo)彈跟蹤的雷達(dá)工作人員，美國(guó)空軍使用了大量的心理測(cè)試題，結(jié)果最具預(yù)測(cè)性的問題卻是“你喜歡寒冷的天氣嗎？” 　　與西方相比，中國(guó)在這方面的起步并不晚。早在上個(gè)世紀(jì)20年代，當(dāng)時(shí)的北大心理學(xué)者就已經(jīng)將其運(yùn)用到社會(huì)職業(yè)輔導(dǎo)中。80年代中期，組織部門曾考慮并嘗試研究和應(yīng)用科學(xué)方法選拔人才， 90年代中期以后基本被確定，當(dāng)時(shí)的部委，包括國(guó)務(wù)院下屬機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)，都開始采用由北大心理系推薦的人事測(cè)量軟件來考察選拔干部，后來逐步推廣到企業(yè)和個(gè)人的職業(yè)咨詢中。