培訓如何成為戰略的巡航艦?
2004-06-28 14:52:35 來源: 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
很多企業都存在這樣一種現象:一方面企業高度發展,人員能力跟不上企業要求,企業急需培訓來提高他們的水平;另一方面,企業投入了大量的時間、精力和金錢,但培訓往往是流于形式,浪費時間,并沒有有效提高人員水平和企業的核心競爭力。這究竟是怎么一回事呢?
培訓為什么與戰略脫節?
這種現象的最根本原因是培訓與戰略脫節。因為很多企業的培訓隨意性很大,培訓如救火,等企業出了問題才匆匆忙忙想辦法,培訓成了事后諸葛。其次是培訓就事論事,企業今后有什么樣的戰略和重點,需要什么樣的人才素質和人才結果,人才的主要差距是什么?這些在培訓前都沒有進行前瞻性、針對性的設計。故而導致了培訓投入很多,但培訓落后于企業和人員發展要求的情況,導致管理者和員工都不滿,自然也就起不到促進戰略實施的作用。
培訓如何為戰略護航?
要讓培訓促進企業戰略意圖的實施,為企業帶來價值,就必須未雨綢繆,依據企業未來戰略和目標而定,這樣培訓才能真正起到為戰略保駕護航的作用。具體來說,培訓設計需要遵循以下四大流程:
一、了解企業未來的戰略。根據企業愿景和使命,了解企業現在在干什么?未來準備干什么?發展的重點和方向在哪里?為了保證戰略的實施,確定企業需要進入哪些市場?進行哪些變革?未來面臨的薄弱環節和需要加強的領域有哪些?等等。
然后,通過目標分解下達,確定每個部門和各個崗位承擔的重點工作和主要目標是什么,包括:近期及遠期的重點目標都是什么?哪些是關鍵性的工作?目標分解要盡可能量化和具體化,讓每個人都清晰明了。
二、了解戰略對人才的需要。確定了企業的戰略以及每個崗位承擔的目標后,就需要根據目標要求和任職條件建立每個崗位的素質模型,建立一個標尺。明確戰略長期對人才的要求是什么,近期具備的條件是哪些?未來人才的數量和質量等。不同戰略類型的企業,其崗位的素質模型是不一樣的。如:創新型的企業戰略需要具有開拓性思維、靈敏的反應速度、冒險精神等方面的人才;而成本領先戰略則對團隊合作精神、持續改進意識等方面要求更多一些。
三、分析現有人員主要的差距。崗位素質模型和標準的確立,能夠從根本上衡量現有人員基本水平的差距。而通過分析造成這些差距的根本原因,培訓的真正需求所在便一目了然了。
然后,再根據“優先次序、輕重緩急”的原則,確定彌補這些差距的最佳培訓手段。
四、設計針對性的培訓解決方案。根據企業的戰略需求和培訓差距,我們就可以設計出企業的培訓體系和培訓解決方案。確定企業未來的培訓重點,哪些關鍵課程和關鍵崗位的培訓能大幅度地為企業發展增值?目前最優先需要解決的培訓有哪些?哪些培訓是需要長期穩步進行的?等等。根據輕重緩急來安排培訓,可以做到資源的合理配置,培訓效果顯著。如:企業的計劃/時間管理是共性問題,通過短平快的培訓就可以解決,而員工的技術水平、產品質量提升則是慢工細活,需要長期逐步培訓來提高。
同時,針對每個部門、每個人員的目標和差距,了解人員的個性需求,進行區別對待,設計分層次、分部門、分類別的培訓課程,就形成培訓規劃框架和具體的培訓計劃。如:可分為公司重點培訓/部門重點培訓、高層/中層/基層管理人員/操作人員培訓,技術/營銷/生產等專項培訓等。各類課程應附之以恰當的培訓方法,如高中層管理人員側重外出培訓學習,而基層人員則側重現場輔導、崗位輪換。力求在解決共性問題的同時解決個性需求,使戰略與每個人的培訓需求充分結合。
通過以上措施和步驟設計的企業培訓體系和培訓方案,既有前瞻性,又能解決企業的實際問題,同時又是圍繞著企業戰略和戰略分解目標進行,這樣就避免了培訓的救火現象和無用結論。培訓必將推進企業戰略的有效實施,真正為企業戰略保駕護航。
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