人無完人，領導也一樣，我們不可能苛求每個領導都事無巨細，對待工作都能夠高瞻遠矚，對待手下都能夠體貼仁愛。但是我們也不能否認一個出色的領導確實有能力讓事業如虎添翼，讓員工欽佩有加。所以，無論路途有多遠，起碼我們應該心向榜樣，努力向出色Manager 的方向前進。 衡量一個人是否有資格被提升為Manager，可以從以下5 個方面考慮： 1．策略。一個好的Manager 一定是原則性很高的，在業務上可以用發展的眼光看待事情，會建立全球化的長期業務構想，會合理安排資源，會把策略變成詳細的目標，會權衡大局；有很強的業務洞察力，理解關鍵財政或其他商業業績指標的表面和內在含義，有全面的行業知識，包括市場、客戶和競爭環境，能預見機會和障礙，讓技術和市場發展保持同步，等等。 也許讀者認為，這樣宏圖大略的人恐怕只有少數人才行，其實不然，從日常瑣事中，你仍然可以鍛煉自己。比如，分清要事和急事。要事不急，但急事不重要。假設明天上午你要去面見一位很重要的客戶，但是今天晚上有幾個老同學忽然約你去聚會，聚會上一定免不了喝酒、熬夜，如果此時你選擇了急事—去參加聚會，那么你就幾乎等于放棄了去面見客戶的要事。 2．人員和團隊。人員和團隊的管理分為3 個方面，即管理實施、指導和發展、團隊合作。 管理實施，主要是檢測Manager的執行能力，具體包括合理分配資源并排除障礙，鼓勵手下取得超過預期的成績，時間安排清晰而具有挑戰性，使用業績衡量標準來跟蹤進度，而且，還要適時放權，授權并使他人具有旅行職責的能力。 指導和發展，主要指和人們的溝通問題。包括，給予詳細的建設性反饋，讓人們知道結果不為期望所左右，為關鍵職位建立人才儲備，真實地評估他人的缺點和長處，提供能激勵人發展的挑戰性的工作機會。 團隊合作，考察Manager 的核心能力。 包括，建立目標一致的高效團隊，將自己視為團隊成員，團隊的成功高于個人得失，尋求組織利益最大化，努力團結不同文化背景的人，反對自身利益高于組織利益的人。 3．領導魅力。領導魅力分為內外兩部分，對內需要有創新和改革的魄力，對外要細心關注客戶。 創新和改革，尤其在變化如此迅速頻繁的時代，對于越小的公司越是這樣，一成不變只會招來對手的侵略。所以， 作為 Manager，要有前瞻的眼光，主動領導企業轉變，營造鼓勵創新和冒險的環境，不斷產生新的觀點和突破性的想法，捕捉新的商業計劃，有勇氣挑戰固有的東西。 關注你客戶的變化，為他們提供新的解決方案，不惜投入資源、人力和各種努力，為迎合客戶需求而努力，了解如何為他們的生意帶來價值，從客戶嘴里不斷尋求反饋。 4．行為規范。作為Manager，言行不同于人，做事要表現出成熟果斷，真實地評價自身的優勢和缺點，對他人保持良好的信譽和透明度，對自己的錯誤負責。這樣做才能贏得信任，而為了保證自己的信譽，Manager還要時刻注意，保持自己的言行一致，要有很強的責任感，最起碼不要推卸責任，而且要與人為善，友好待人。 5．魄力。魄力表現在外就是果斷的行動力，即對待問題不能拖泥帶水，要及時做出果斷決定，必要時采取強硬的實效決定，知道怎樣在文化層次繁雜的組織中把事情做好，處理復雜事件時能應用豐富的知識與經驗，能在信息不全或不明確的情況下清晰的判斷問題。 另外，作為帶頭軍的Manager，一定要有一副堅實的“肩膀”，敢于對結果負責，不向困難低頭，努力爭取對業績和組織有正面影響的結果，建立有挑戰性的業績指標，對好的結果負責，也不逃避壞的結果，帶頭解決問題，主動承擔有挑戰性的項目。 只會沖鋒陷陣的Manager也許壽命并不長，適應性也是衡量好壞的標準之一。這要求Manager 愿意而且適應各種復雜的需求，在壓力之下能夠積極地工作，在遇到困境和受到限制時表現樂觀，面對不同人、事的時候要適時變換風格以迎合，主動調整自己的行為方式以適應在文化、語言等方面的差異。