一開始就遇到尷尬 　　“這種情況真是出乎我們的意料。” 　　環球數碼媒體科技(上海)有限公司上海地區培訓主任沈娟說。她所說的， 是上海市職業培訓指導中心開展的首批“灰領”職業(模塊)培訓機構遭到的“冷遇”的狀況。 　　沈娟所在公司是上海市職業培訓指導中心開展的首批14個“灰領”職業(模塊)培訓工作的中標公司之一，于1月正式成為“多媒體作品制作員”(中級)職業培訓機構。中標后，公司開始為培訓作了充分的準備。 　　“中標后，我們預計前來報名培訓的人員會非常多，甚至準備增加報名咨詢人員，但是，3個月過去了，原本計劃每月招收30名學員，結果3個月才勉強招收到30名，開起了一個培訓班。” 　　遭遇類似狀況的不僅僅是環球數碼媒體科技(上海)有限公司一家。此次參加培訓的37家中標機構都遇到了這樣的情況，有的機構甚至到現在還沒有招上一個學員。為此，長寧區勞動和社會保障局還專門召開了一次新聞發布會，希望通過這種途徑擴大人們對“灰領”培訓的認識。 　　巨大的“灰領”缺口 　　2003年11月下旬到12月中旬，上海以“集中轟炸”的方式推廣著“灰領”這個概念。 　　這樣規模的推出“灰領”概念是事出有因的。2003年年末統計，上海有1.5萬“灰領”崗位無人填補，“灰領”中的高級技術工人在上海140萬技術人員僅占6.2 %，而在發達國家這一數字是30 %-40 %。 　　有專家呼吁，如果再不加大力度培養符合現代化要求的高級技術人員，上海現代工業向新的高度發展將無從談起。 　　上海市勞動保障局人士說，此時推出“灰領”概念，就是向勞動力的供方市場發出“利好”信息。最近兩年，大學畢業生的就業壓力越來越大，而一些普通管理崗位和文職崗位應征者嚴重供大于求；另一方面卻是有事沒人干，許多技術性崗位、技能型崗位卻招不到人，大量的“灰領”型的新職業新崗位嚴重缺人。 　　因為屬于稀缺人才，“灰領”的日子相當好過。數據顯示，大學畢業生目前的就業率為50%，而據上海勞動社會保障局的一項調查，一個高級技師面前，則有7.33個就業崗位。又有統計說，上海“灰領”的月薪平均數為4828元，月平均消費數4487元，“灰領”的薪金、消費正逼近白領。 　　一時間，人們對“灰領”市場作出了各種樂觀的預測和分析，并對“灰領”培訓給予了高度熱情。然而，就是在這樣一片掌聲和喝彩聲中，上海市職業培訓指導中心開展的首批"灰領"職業(模塊)培訓卻陷入了尷尬境地。 　　很多"結"有待解開"目前的形勢不容樂觀。"上海市職業培訓指導中心辦公室主任朱樂民說。在培訓遭受冷遇后，朱樂民開始反思這種情況出現的原因，"還有很多結沒有解開。" 　　在朱樂民看來，培訓機構的能力首先成為發展"灰領市場"的"瓶頸"。在"灰領"的培訓中，包括IT產業在內的現代服務業由于發展比較成熟，而培訓核心制造業方面的灰領，要求培訓機構本身在軟件、硬件方面都要有很大的投入，否則，沒有能力培養出高技術的灰領人才，而能夠達到這種要求的培訓機構很少。"培訓機構的能力直接影響到培訓質量，最后培養出的人才也很難勝任灰領工作。" 　　其次，由于培訓課程所列專業并沒有突出的技術含量，被培訓者的技術達不到"灰領"的要求，從而落入了"藍領"的隊伍，這會讓人對這種培訓的效果產生懷疑。 　　另外，做這種培訓時，首先要了解服務對象需要什么，是否與真正想從事該職業的人配套，掌握全面的信息。對經濟負擔稍重的人來說，政府補貼進行培訓確實具有一定吸引力，但是對于更多的人來說，他們注重的是培訓的質量，而不是省了多少錢。 　　對于很多培訓機構而言，當遭遇到如今的情況后，每家機構都在尋找原因。 　　一家培訓機構的負責人介紹，對于此次培訓來說，"行業壁壘"也是造成參加培訓人員少的一個重要原因。"剛招生時，確實有很多人前來咨詢，但后來都因為條件不符而沒能參加學習。比如，根據規定，學習數碼影響技術的學員必須有計算機初級操作員證書，而且只有勞動局頒發的才有效，像電大等其他部門頒發的認證證書一律不被承認，這一條就把很多人拒之門外。" 　　"我以前沒有任何經驗，如果我參加了你們的培訓后能修理汽車嗎？"一位咨詢人員對培訓機構提出了這樣的問題。遇到這樣的問題，工作人員不知如何作答。 　　一家培訓機構的負責人說，首先培訓機構對"灰領"這一概念就是一頭霧水，比如這樣的一個階層需要怎么樣的技術標準作為衡量？培訓結束后接受的是高級技工的考試還是專門的"灰領"考試？最終取得的是"灰領資格證書"還是中、高級工類的認證證書？"根據我們的理解，灰領考試要比目前的中級工難度高，但是很多參加培訓的人員基礎差，在接受短短幾個培訓后，很難達到大幅度提高，我們只是培訓一些理論性的知識，不能成為熟練技術工人，需要他們在實際工作中不斷學習和提高，最終才能達到高技術人才的要求。" 　　"在我們來看，灰領只是一個很寬泛的概念，沒有什么標準來衡量這個人的技術是否達到了灰領的級別，提出灰領培訓這個概念讓我們無所適從。" 　　理順關系考驗"耐久力" 　　當"灰領"這一概念提出時，人們一度擔心過這種稱呼是否能被接受，在培訓中，灰領這一概念是否能被接受已經不是問題。"我從沒覺得做灰領很丟人。現在灰領的概念越來越被社會所認同。" 信息防御員黃鎮說， 　　從事三維動畫制作的沈小姐的想法比較實際，"把我的職業劃歸到哪種顏色都無所謂，我關心的是這個工作是否能給我帶來不錯的收入。" 　　"這就是進步。"朱樂民主任說。面對灰領市場的巨大需求，他用"乍暖還寒"來概括目前灰領培訓遇到的困境。"灰領培訓是一種新的形式，是我們培養急需的高技術人才的一種嘗試，也可以說，現在的灰領培訓是一塊試驗田，它成長過程中一定會遇到我們想不到的困難。" 　　復旦大學社會學系顧東輝認為，在以后的培訓中，有關部門應該培養自己的優勢，而不是簡單的政府補貼，同時，所招收的學員首先要具備能夠成為高技術人才的基本素質，培養出來的人要與社會需求接軌。所有這些都是政府在開展這種培訓時需要理順的問題，只有這樣，這種灰領培訓才會有一個好的前景。 　　采訪中，朱樂民主任提出了培訓中的"大中華"概念，就是說打破行業壁壘，在招收條件中不能只承認本部門頒發的證書，要胸襟開闊地承認其他行業的認證。如果這一想法能得到實現，培訓中的結無疑解開了一個。"當年我們搞傳統服務業培訓時也遇到了各種困難，但是，在理順各種問題后，最后還是在5年內有106萬人接受了培訓，就業率達到70 %。我相信這次灰領培訓也是一個有耐久力的培訓。只是還需要時間去發現問題和解決問題。"