（Enneagram）九型人格管理學是一門講求實踐效益的學科，它發源于四千五百年前的古巴比倫王國，乃應用心理學的一種，今時今日已被全球大部分先進國家和商業機構如通用汽車、AT&T、HP（惠普）計算機、可口可樂、Nokia、美國中央情報局等廣泛應用。 我們作為九型人格管理學的積極倡導者，將這門新興的學科廣泛推廣到制造業、服務業、金融業等多個領域，在促進團隊表現、提升銷售業績、有效溝通等方面都有不凡表現。我們認為每一種性格的人均可以成為一名出色并很有能力的管理者，管理者只需要認清自己及其員工的性格特征，就可以有效管理自己及員工了。九型人格管理學，顧名思義即指把人的性格劃分為九種類型： 1、完美主義型（Reformer/Perfectionist） 重原則，不易妥協，黑白分明，對自己和別人均要求高，追求完美。 2、付出型（Helper/Giver） 渴望與別人建立良好關系，以人為本，樂于遷就他人。 3、成就型（Achiever/Motivator） 好勝心強，以成就去衡量自己價值的高低，是一名工作狂。 4、感覺型（Artist/Individualist） 情緒化，懼怕被人拒絕，覺得別人不明白自己，我行我素。 5、思想型（Thinker/Observer） 喜歡思考分析，求知欲強，但缺乏行動，對物質生活要求不高。 6、忠誠型（Team Player/Loyalist） 做事小心謹慎，不易相信別人，多疑慮，喜歡群體生活，盡心盡力工作。 7、開朗型（Enthusiast） 樂觀，喜新鮮感，愛趕潮流，不喜承受壓力。 8、領導型（Leader） 追求權力，講求實力，不靠他人，有正義感。 9、和諧型（Peace-maker） 須花長時間做決策，怕紛爭，難于拒絕他人，祈求和洽相處。 管理者認清自己屬于以上哪一種性格，取長補短。我們的九型人格管理學導師說，他曾經遇到一名酒店的經理，他的工作能力十分高，善于處理顧客服務，但性格較為情緒化，讓同事覺得難于與他合作。后來，他通過學習九型人格管理學突破了自身的性格的局限，改善了感情用事的短處，提升了理性分析和及時溝通的能力，讓他的領導方式更加有效，營造了良好的工作環境。同時，工作效率和效益也大大的提升了。 我們的另一個大型跨國制造型企業客戶，一年來把九型人格管理學應用于本公司的專業銷售及客戶服務方面，在提升銷售業績、改善溝通能力及人際關系方面卓有成效。他們說，通過學習九型人格管理學，使我們對自己有了一個更加全面及深刻的認識，從而在工作中揚長避短；并且能夠與客戶進行良好且有效的溝通，是競爭中的致勝法寶！