2001年中國成功加入有著經(jīng)濟聯(lián)合國之譽的世界貿(mào)易組織，上海國際經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、航運四個中心的建設(shè)步伐急劇加快，上海外貿(mào)進出口每年以百億美元的增幅大踏步前進，外貿(mào)在上海經(jīng)濟中占據(jù)著極其重要的地位。外貿(mào)的急劇膨脹，使得上海從事進出口貿(mào)易的企業(yè)由計劃經(jīng)濟時代的18家發(fā)展到現(xiàn)在的5萬多家，以下幾類外貿(mào)人才的短缺十分明顯，已成為上海外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。 　　●外銷員外銷員是外貿(mào)企業(yè)中從事進出口貿(mào)易磋商談判、簽約等重要工作的業(yè)務(wù)人員，如果沒有助手的話他還要從事運輸、保險、報關(guān)、報驗等業(yè)務(wù)。因此，外銷員不僅外語要好，更要懂國際慣例、法律，熟練掌握國際貿(mào)易全流程各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作，還要熟悉國際金融，還要了解各國的風土人情和禁忌等等。因此，外銷員是外貿(mào)企業(yè)中的骨干人物。外銷員從業(yè)人員實行崗位資格證書制度。國家商務(wù)部和人事部每年組織一次全國統(tǒng)考，成績合格者可獲得全國通用的《外銷員從業(yè)資格證書》。現(xiàn)上海有從事進出口貿(mào)易的企業(yè)5萬多家，但通過考試持有外銷員證書者不到1萬人。 　　●國際貨代業(yè)務(wù)員國際貨代業(yè)務(wù)員是受國際貿(mào)易貨主的委托安排貨物運輸、提供貨物交運拼裝接卸交付服務(wù)及提供報關(guān)報檢服務(wù)的業(yè)務(wù)人員。國家商務(wù)部和中國國際貨代協(xié)會每年組織一次全國統(tǒng)考，成績合格者可獲得全國通用的《國際貨代崗位資格證書》。上海現(xiàn)有國際貨代企業(yè)數(shù)百家，從業(yè)人員5萬人，但通過考試持有國際貨代崗位證書者不到1萬人。隨著上海國際航運中心建設(shè)的發(fā)展，國際貨代人才需求激增。 　　●報關(guān)員報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進出口貨物報關(guān)納稅等事務(wù)的人員。國家海關(guān)總署每年組織一次全國統(tǒng)考，成績合格者可獲得全國通用的《報關(guān)員資格證書》。上海現(xiàn)有自主報關(guān)和代理報關(guān)企業(yè)2萬家，但通過考試持有國際貨代崗位證書者不到1萬人。 　　●國際貿(mào)易單證操作員一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方和運輸、保險以及兩個國家的海關(guān)、商檢、銀行、港口等多方參與方能實現(xiàn)。而參與各方的權(quán)利與義務(wù)就是通過幾十種國際貿(mào)易單證來維系的，單證制作的正確與否，直接影響國際貿(mào)易各方當事人的權(quán)利能否順利實現(xiàn)。因此，國際貿(mào)易單證是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中最基礎(chǔ)也是十分重要的工作。培訓考試合格可獲得由市緊缺人才培訓工程聯(lián)席會議辦公室頒發(fā)的上海市緊缺人才崗位資格證書。