老板們?nèi)缃癫辉兕U指氣使，2004年，老板們要讓員工甘心為之賣命，自然技巧多多。這本《做員工愿意賣命的老板》便為老板們指點(diǎn)迷津，但同樣員工們也能從中學(xué)到對(duì)付老板的佳法。 　　花招一：破除保密制度 　 　　保密制度傳達(dá)出的信息暗示了，員工甚至連自己的工資也不能隨便談起。這似乎是在說員工不論直接或見解都無權(quán)得知工資制度的制定過程，并且一旦討論這個(gè)問題便會(huì)引起疑惑、緊張乃至妒忌。好像員工們小孩子，有些話是不許亂說的。而這種做法是沒有什么尊重和信任可言的。向員工公開公司的全部財(cái)務(wù)狀況。這樣員工會(huì)感覺自己是成熟、睿智的，對(duì)公司發(fā)展是極其重要的。 　　花招二：讓員工觸摸到你的愿景 　　關(guān)鍵是當(dāng)你給你的團(tuán)隊(duì)描述這個(gè)愿景時(shí)，不能采用泛泛之詞，諸如“我們的目標(biāo)就是成為一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”或是“我們一定要戰(zhàn)斗勝對(duì)手”。試試換作這樣的句子“我們將會(huì)比感恩節(jié)剛過的打折特賣還忙碌，我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)像上了潤(rùn)滑油的機(jī)器那樣運(yùn)轉(zhuǎn)良好，我們的工作空間會(huì)十分開闊，對(duì)需求作出迅速應(yīng)急反應(yīng)，也能很快地滿足股東的要求。”當(dāng)你展望未來時(shí)，你部門的情況聽起來如何？它是否喧囂嘈雜，成了縱容各種各樣活動(dòng)的溫床？還是人們像螞蟻一樣安安靜地忙著工作？盡量用你的生理感覺，包括嗅覺和味覺。你和你的員工們?cè)饺�面地看到、聽到、嘗到、聞到你的愿景。 　　花招三：成為酷老板 　　員工都希望有個(gè)酷老板，很多老板也希望自己酷起來。要想酷起來的一個(gè)最好辦法就是拉近公司各個(gè)職位之間的距離，使每個(gè)員工都能輕易與其他職位的員工接觸，包括高層領(lǐng)導(dǎo)。另外，便是讓員工們靈活對(duì)待工作，只需在最關(guān)鍵的幾小時(shí)出現(xiàn)就可以了。最酷的老板也往往非常重視對(duì)員工的教育。 　　花招四：不給現(xiàn)金獎(jiǎng)金 　　雖然錢也是獎(jiǎng)勵(lì)的方式之一，但員工不會(huì)產(chǎn)生太大的心理動(dòng)力。試想如果員工得到的是一份紀(jì)念品、珠寶或別的獎(jiǎng)品，他可能在一個(gè)月后看見它時(shí)還有種自豪感、成就感，還會(huì)受到鼓舞，并因?yàn)榈玫剿�而感到欣慰。而員工收到現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們很可能想到這只是收入的一部分，認(rèn)為他們每年都得到這筆錢，這無疑會(huì)降低獎(jiǎng)勵(lì)的作用。或者搞個(gè)嚴(yán)肅而隆重的頒獎(jiǎng)大會(huì)，讓員工上臺(tái)講幾句。對(duì)他來說，獎(jiǎng)勵(lì)就是一份烤牛排，而致辭則是剛把它端上來時(shí)那種咝咝作響的熱烈氣氛。 　　花招五：不要以第一印象取人 　　第一印象往往是錯(cuò)的。認(rèn)為通過一個(gè)人的行為可以判斷出這個(gè)人的一些特點(diǎn)，例如一些老板認(rèn)為手抖代表這個(gè)人性格脆弱，而不盯著對(duì)方眼睛的人不誠(chéng)實(shí)。 　　花招六：了解你的員工 　　以美國(guó)的情況而定的，作者把1965-1977年出生的一代稱作是“新人類”，他們更具獨(dú)立意識(shí)，也注重保持家庭與工作的平衡；把1978年以后出生的稱作是“新新人類”，他們是多姿多彩的一代，更愿意幫助他們的子女成長(zhǎng)。當(dāng)然我們的老板自然大可以把員工劃分為60年代生、70年代生，以及新新人類。只有了解員工的特點(diǎn)，才能采取針對(duì)性的措施。