年，全球預計約有27.5萬個電信業職位將會被移到海外，相當于550萬總就業人口的5%。

　　該項調查由德勤科技、傳媒及電信業服務小組(TMT)進行，訪問了全球42家從事固定通信、流動通信和有線網絡三個領域的通信網絡運營商。

　　德勤中國TMT領導人顏漏有認為，中國的競爭優勢表現在其豐富而具有吸引力的勞力資源、對普通及技術性教育的長期重視、在離岸外包，尤其是制造業和金融服務業領域具備的經驗、對投資者實行的優惠待遇。不過，中國要成為主要的離岸外包地區仍需要克服某些障礙。正如調查結果所顯示的，語言能力(22%)在離岸外包地點的選擇中被列為第二大關鍵因素，僅次于成本(38%)。