作者：袁岳
最大最強的，不一定是最配你的！社會聯(lián)系的價值，是說有本事能讓貓也欣賞老鼠。你要把這個洞打破，在另外一個洞里面也被人們認可，這就是社會聯(lián)系的超越價值。我們的很多產(chǎn)品就技術(shù)來說是很好的，但市場上賣的跟人家沒法比，為什么呢？營銷不能打動別人，不合其他洞里的規(guī)矩。作者10年以來，親歷300家公司咨詢的營銷與管理經(jīng)驗，書中提出的文化和時尚對營銷的影響以及相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)對管理者的學習和研究都頗有幫助，商業(yè)營銷與管理的成功在于找到與自身的發(fā)展、客戶、服務相配的合作伙伴，建立一個協(xié)同的與消費者的整體需求配合的互相般配的服務聯(lián)盟體系和服務機制。