隨著經濟改革的推進和我國加入WTO，越來越多的企業意識到培訓在實現企業戰略性經營目標中的巨大作用，企業圍繞人才的吸收、引進、招聘等展開的競爭愈演愈烈的情況下，企業間競爭的另一個重點區域——企業培訓工作已為眾多成功或發展較快的企業所認識、重視。企業培訓對社會、企業、個人的作用越來越大，反之，企業、個人對培訓的需求也越來越多。

歸納起來，培訓對企業和員工有如下作用：

1、通過培訓可以增長員工的知識，提高員工的技能和綜合素質，從而提高工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。

2、通過培訓滿足員工個人發展需求，使員工與企業一起成長，適應社會、市場的變化，提高員工和企業的社會競爭力。

3、不斷的培訓以培養后備力量，隨著企業的發展，難免要不斷補充和更換新鮮血液。

4、員工掌握的技能越多，范圍越廣，越能提高企業內部不同崗位之間人力調撥的靈活性。

5、培訓實際上提供了一個多向交流的機會與場合，有利于改善員工與同事、部門、企業之間的關系，促進企業與員工、管理層與中間層、員工與員工的溝通，增加企業的凝聚力。

6、作為一種激勵手段，培訓可以使員工感覺到企業對自己的認同，從而增加員工的安全感與歸屬感。

7、培訓可以讓員工從緊張的工作中解脫出來，尤其是室外培訓和氣氛活躍的培訓會，員工的心態可以得到健康調整，從而提高工作效率。

8、培訓搞得好，也能形成良好的社會影響和聲譽。