一：背景材料

假如你是今年初提升為部門經理的，你手下有８名直接向你負責的主管級干部。加薪時，公司規定本部門每月加薪總額不得超過１４００元。因為是頭一回做加薪決策，而公司又沒制定加薪的明確標準。這８名部下在你看來是：

　 Ａ：現在的月薪是１６５０元。你覺得他算不上是干得出色的人。你跟別人交換過看法，他們也覺得老Ａ工作不怎么樣，不過他管的那個小組可是最難辦的一個，組員們業務水平低，活又臟又累。再說，沒了老Ａ，一時很難找到能頂替的。　　

Ｂ：現在的月薪是１８７０元，此人單身，總的來說，你覺得他的工資還夠不上你要求的標準，他出過的漏子是盡人皆知的。

　 Ｃ：現在月薪是２０５０元，你認為他是你最強的部下之一，不過，其他人都不太同意你的看法。再說，他家很富裕，用不著再給他加什么錢了。

　 Ｄ：現在月薪是１８９０元，你聽說他兒子是弱智，母親多病，妻子下崗，所以，特別需要多加薪水。此外，你覺得他算是你手下強人之一，但你別的部下卻不這樣認為，他們常傳說一些有關老Ｄ工作績效不佳的事，你聽見過。　　 Ｅ：現在月薪是１９６０元，工作干得很出色。她的活頗為棘手，所以你對她的績效印象特別深。她比好些同事更需要多點錢用，因為她家境不好。同事們更因為她工作出色，都挺尊敬她的。

　 Ｆ：現在月薪是１８１０元，他的表現令你驚喜，工作很突出，而且被你部門中的人看成是最好的人之一。但出你預料，老Ｆ對加薪和提級都比較冷淡。

　 Ｇ：現在的月薪是１７１０元，你認為此人的工作只是勉強過得去而已，可是你在征詢別人的意見時，卻意外發現，大家對他的評價甚高。你知道他不久前剛離了婚，一個人帶兩個孩子，還要養活年邁的父母親，生活艱難，急需加薪。

　 Ｈ：現在的月薪是１７５０元，你私下了解到，這個老Ｈ是個花錢能手，有些隨意揮霍。分配給他的工作較輕松容易，可他干得并不特別好，所以聽見有人認為他是本部門最優秀的工作者時，你頗感驚訝。

二：解決方案

方案一

不考慮家庭情況，不考慮個人私生活。考慮的因素如下：

　 （１）崗位的可替代程度－－如果可替代程度很低，那么證明他占有稀缺性的優勢，他的離去對組織影響很大，當然要激勵；

　 （２）工作績效；

（３）行為能力。

（４）同等技能人員的市場價格和培訓成本。

　 加Ａ、Ｅ、Ｆ。

　 漲幅：Ｅ＞Ａ＞Ｆ。

理由：

　 Ａ：可替代程度低，如果該業務小組不能裁撤的話，只能加工資了；
　 Ｂ：績效不好，不加。
　 Ｃ：直屬主管與同事對他的評論差距大，個人在與同事溝通技巧、團隊合作方面有欠缺，考慮到控制人力資源成本，所以不加。
　 Ｄ：與Ｃ的理由差不多，而且績效方面表現得可能還更不如意，所以不加。
　 Ｅ：加。績效及個人行為能力均為雙高，當然加了。
　 Ｆ：績效好，與同事相處好，往往說明行為能力、團隊精神較佳，但不注意在直屬主管前的表現，還是應當加薪。
　 Ｇ：典型的老好人型，重關系，輕績效，當然不加。
　 Ｈ：任務難度系數低影響績效評級，有個人魅力。

　 針對八人表現應該進行談話，指出你對他們的期望是什么。至于家庭困難之類的，可以由你向公司為這些人申請困難補助，與加工資不應該掛鉤。

方案二

加工資通常有兩種效果，一種是激勵了員工的士氣，另一種，則可以打擊其他員工的士氣。所以作為管理者，通常會給最有影響力的人加工資。在沒有完全掌握公司情況的前提下，不該加任何人工資。

假設你給所有的員工都加，只會有一種情況，大家根本感覺不到自己的工資加了，因為大家都加了嘛，所以，工資不可每個都加，首先我只會考慮哪人該加，而不是簡單地加多少的問題。

　 冷靜分析后有Ａ，Ｅ，Ｆ，Ｇ加。原因如下��

Ａ是盡職盡責的人，最穩妥的是，給他加３００元薪水，然后在以后的每個月中穩步增加，同時，盡量尋找其他能力比較強的人手，準備接替Ａ的工作。從工作能力上來說，他不稱職。

Ｅ在公司中是受人尊敬的角色，他薪水的高低，會影響到公司很多人的工作熱情，因此，Ｅ的薪水需要提高。家庭的困難不是考慮的因素，但是，他需要有一筆比較高的薪水。對公司有良好影響力的人，會給公司帶來更大的效益。同時，減輕他在家庭中的壓力，可以有效的提高他的積極性。Ｅ是此公司中最需要加薪水的，我將給他加３００元，然后每三個月左右時間，給他加２００元，使其對工作有更高的期望，更加賣力。

Ｆ能力很強但是不能完全發揮，此時，比較適合給他一個目標，每個月留３００元的薪金不發給他，每半年以獎金形式發放。

　 Ｇ不可多發，但也不可不發，適當地補貼２００元，使其感覺得到公司的認可，就可以了。