張小姐是一位22歲的名牌大學(xué)畢業(yè)生，她天生麗質(zhì)、舉止文靜、學(xué)業(yè)優(yōu)良。但從她第一次拿到面試通知書(shū)時(shí)起，她就開(kāi)始緊張。當(dāng)晚，她長(zhǎng)時(shí)間難以入睡，她想象自己在見(jiàn)到主考官時(shí)：“緊張得張口結(jié)舌、腦子一片空白、滿(mǎn)臉冷汗、頭發(fā)蓬亂、行為舉止失措。此時(shí)，如果有個(gè)地縫，她會(huì)立即鉆進(jìn)去。”驚慌的她坐起來(lái)，走到鏡子前，仔細(xì)觀察自己，擦干蒼白臉上少許冷汗，用手整齊頭發(fā)，拿出唇膏輕輕描畫(huà)一下嘴唇，深吸一口氣：自己好像還沒(méi)那么糟！

　　三天后，她坐在招聘室門(mén)前等候接待，她又感到不安，坐在那兩手來(lái)回搓揉，漸漸的，手心出了冷汗。十多分鐘過(guò)去了，還沒(méi)有召見(jiàn)她的意思，她開(kāi)始坐不住了，在走廊里來(lái)回走動(dòng)。一種不祥的感覺(jué)漸漸從心中升起，預(yù)感到今天應(yīng)聘要失利，此時(shí)，冷汗己經(jīng)出遍全身。突然，秘書(shū)叫她的名字，她嚇了一跳，手忙腳亂地走進(jìn)了招聘室，頭發(fā)蓬亂、慌慌張張地見(jiàn)到了正襟危坐的三位考官。她不敢抬頭看他們，她不清楚三位考官問(wèn)了些什么，只記得自己胡亂緊張地支吾了幾句，只記得考官的最后一句：“回去等通知吧！”自然，她沒(méi)有被錄取。

　　悲從中來(lái)的她一再怪自己命運(yùn)不好。是她的命運(yùn)不好嗎？張小姐其實(shí)很幸運(yùn)了：她擁有名牌大學(xué)的學(xué)歷，上天又給了她姣好的外貌，一雙明亮的大眼睛和健康挺拔的身材。她的失利其實(shí)是由于她在應(yīng)聘前沒(méi)有做好適當(dāng)?shù)男睦頊?zhǔn)備，以及自身個(gè)性上的一些弱點(diǎn)造成的。

　　相信類(lèi)似張小姐的情況在一些求職者中普遍存在。怎么辦呢？如果張小姐按照如下方法去做，結(jié)果便會(huì)不同。

　　首先她應(yīng)該找一些有過(guò)面試成功經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)或前輩，向他們請(qǐng)教面試前的注意事項(xiàng)。或找一些有關(guān)應(yīng)聘面試的書(shū)籍報(bào)刊，學(xué)習(xí)一下這方面的知識(shí)。這樣做，就會(huì)對(duì)面試有一定的了解，有助于消除恐懼。

　　在接到通知等待面試這段時(shí)間里，每天睡前都要給自己良好的心理暗示，想象著：“我頭發(fā)整潔、容光煥發(fā)的坐在考官的面前；我的舉止得體、言語(yǔ)恰當(dāng)，從容正確的回答主考官們提出的種種問(wèn)題；我的回答簡(jiǎn)潔明快、切中主題，成功的完成了整個(gè)面試過(guò)程。”然后深吸一口氣，在鏡子面前觀察自己：面色紅潤(rùn)且莊重、發(fā)型整齊、充滿(mǎn)自信！接著再對(duì)著鏡子進(jìn)行言談舉止的訓(xùn)練，經(jīng)過(guò)這樣不斷的心理暗示與練習(xí)，逐漸就會(huì)培養(yǎng)起良好的心態(tài)。

　　在面試當(dāng)天等待面試時(shí)，讀一本話(huà)題輕松的雜志，放松自己的情緒。正式面試中，要用飽含著自信的目光微笑著與對(duì)方進(jìn)行交流，等待對(duì)方的提問(wèn)。遇到不易回答的問(wèn)題時(shí)，要先鎮(zhèn)靜一下情緒，然后再慢慢的、條理清晰地邊想邊答。這樣也會(huì)給對(duì)方留下思維邏輯清晰合理、做事有條不紊、個(gè)性穩(wěn)定的好印象。自然，面試的結(jié)果就會(huì)截然不同。

　　這里還要注意幾點(diǎn)：面試時(shí)所穿的服飾不要過(guò)于陳舊過(guò)時(shí)，如仍穿著運(yùn)動(dòng)裝、學(xué)生服；也不要太華麗富貴、珠光寶氣。前者使人感到守舊，缺少開(kāi)拓精神；后者使人感要輕浮夸張，缺少沉穩(wěn)素質(zhì)。給他人的第一印象非常重要，往往決定聘用的取舍，并需在以后用很大力氣才能改變他人對(duì)自身的看法。在面試前也應(yīng)洗浴漱口，避免不良異味影響自身形象；也要避免用濃烈香水點(diǎn)綴，過(guò)度刺激他人。

　　為什么要對(duì)這些細(xì)節(jié)如此關(guān)注呢？這是因?yàn)槿藢?duì)事物的觀察是通過(guò)視覺(jué)、嗅覺(jué)等多重渠道進(jìn)行的，不起眼的小節(jié)往往正是關(guān)鍵所在。人的語(yǔ)言分為口頭、表情、肢體等方面，除口頭語(yǔ)言不可以矯揉造作或含糊猥瑣外，表情的作用也很重要。一臉的麻木或夸張都會(huì)使人感到乏味或厭惡。當(dāng)然，言語(yǔ)中配以適當(dāng)?shù)氖质揭彩莿偎阒�道。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速應(yīng)不快不慢，像水滴一下下般清晰：太快，往往思維跟不上口頭語(yǔ)言，忙中出亂，給人一種不穩(wěn)重的感覺(jué)；太慢，面試時(shí)間有限、考官耐心有限，會(huì)給人以反應(yīng)遲鈍的印象。語(yǔ)言是人的思維的表達(dá)，良好的語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣非常重要。無(wú)論你的學(xué)識(shí)有多淵博，都應(yīng)先在面試前做好充分的語(yǔ)言訓(xùn)練準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練或自我練習(xí)取得了經(jīng)驗(yàn)的人，一般都可以順利通過(guò)面試。

　　但也有一些患面試恐懼癥的人則需經(jīng)過(guò)心理醫(yī)生系統(tǒng)的治療。所謂面試恐懼癥其實(shí)是一種特殊場(chǎng)景下的人際交往障礙，離面試時(shí)間越近，就會(huì)越緊張、恐懼。這樣的人平時(shí)與家人、朋友、同學(xué)等熟人的交流并無(wú)障礙，但與面試考官的交流卻持繼出現(xiàn)困難，并且不是因?yàn)橹橇�或技能出現(xiàn)問(wèn)題。面試恐懼癥患者往往有著個(gè)性上的問(wèn)題，他們過(guò)于看重一次面試對(duì)自己前途的作用，并要求自己在面試中的表現(xiàn)十全十美。在面對(duì)考官時(shí)，他不能控制地恐懼，對(duì)于考官的問(wèn)題過(guò)于猜忌考慮，并由于緊張抑制了自己思維的進(jìn)行，作答常是結(jié)結(jié)巴巴或詞不達(dá)意。并感到周身發(fā)抖、冷汗遍體、頭腦空白、張口結(jié)舌、語(yǔ)無(wú)倫次。他們給人的印象是面色蒼白、軀體猥瑣、毫無(wú)自信而言。患面試恐懼癥的人常常在其他社交場(chǎng)合也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，被心理醫(yī)生診為社交恐懼癥。這種障礙往往抑制了人的能力的發(fā)揮和思維的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使面試一再失利。面試者因此情緒日益低落，自信心一再受挫，更加重了面試恐懼的程度。面試恐懼癥患者自己一般難以克服癥狀，需心理醫(yī)生系統(tǒng)的治療。患者癥狀由于與自身個(gè)性弱點(diǎn)有關(guān)，需心理醫(yī)生多方法、多角度、較長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行心理治療，必要時(shí)還需輔以藥物治療。