一年之計在于春。剛跳槽到新環境，積極想開辟發展空間；辦公室“老人”則在年復一年中多少有些迷茫：明天的我是否依然重復今天的自己？職場專家提醒：春天是打造一年發展計劃的關鍵時期。正因此，良好的同事關系就顯得非常重要。同事關系處理是否得當，幾乎可以決定你的前程。

辦公室實例

他以我的名義打電話

講述人：趙前

我畢業后進入一個事業單位工作，主要是做辦公室文員。坐在我對面的是一個40多歲的老同事，姓周，職位是科員，但好像沒有提升的可能。開始我并不明白為什么，但有一件事讓我印象很深刻。

剛上班，就碰上搬辦公室。新的辦公室在一樓，還沒有把網線拉進去。照理，這樣的情況和負責后勤的人打聲招呼就行，他們會安排人來裝的。但老周不知道是為什么，可能是想顯示他能干吧，自己問來網通的電話，要網通的人來安裝。網通的人一口答應了，問你們在哪個房間，老周不肯告訴對方，說你們來了就知道了，對方又問，你貴姓？老周回答：姓趙。我剛巧在對面聽到了，問他，為什么不說自己的姓？老周嘿嘿笑了，不說。我也沒轍。

網通的人來了，忙里忙外地把線接好了，最后把一張發票交給老周，老周說沒帶錢，我只好交了這幾十元錢。最后簽名時，老周還是把我的名字簽上了。網通的人走了以后，老周就把發票給了我，讓我去財務那報銷。我怎么好意思去呢？

最搞笑的是，新接進來的線還是不能用。三個月后，我就走人了，和老周呆在一個辦公室里，太憋氣了。聽說，老周到現在還是科員。

評點：同事就是我們的一面鏡子。鏡子永遠是最客觀、最真實的參照物。你對別人好，別人就對你好；同樣地，你對別人冷淡，別人也會對你冷淡。

每一個與我們一起工作的人都每時每刻對我們形成看法、作出評價，并使得他們的意見和評判影響他們對我們的行為方式。一個人充滿熱情、待人和善、善于交往，同事們也必然樂意與之接觸、給予較高評價；相反，如果一個人自私勢利，那么他就會如同老周一樣，為自己的前途設下障礙。

基本原則

得到尊重就是成功

發言人：禮儀專家白虹

與同事相處的問題，其實不是單純技巧型的問題，對一個人來說，是他的生活態度的問題，是自己如何做人的方式的表現。

要點之一：自我欣賞要有限度

要有好的同事關系，首先要有很好的心態，要對自己有個非�？陀^的評價。對自己的優點、缺點和能力都要有個客觀評價，要知道自己在同事中哪些方面是領先的，哪些方面是不足的，是需要向別人學的。

人是需要互相尊重的。成功的標準是什么？很多人認為是賺了很多的錢，或者當了很大的官。其實，得到很多人的尊重和欣賞的時候，就是成功。反過來說，一個人要獲得成功，得到別人的尊重，一定要先去尊重別人。

現在，有很多二十五六歲左右的年輕人，初涉社會，社會經驗不豐富，很容易看到別人的缺點，也很容易看到自己的優點，覺得是自信的表現。往往這樣的人與別人相處得不是很好。這就必須克服自傲的心理，只有建立在這樣的基礎上，才能與別人平等相處。

要點之二：孤獨的人“管好三分三”

在一個團體里，很重要的一點就是，要學會讓別人了解你。有不少職場人士，不太愿意與人交流，封閉自己，也沒有興趣聽別人說自己，認為自己把自己的三分三管好就行了。這是很簡單的處世方法，但這種過于簡單的處世方法，在團隊里會比較孤獨，也會很難相處，還會影響到同事關系和工作質量等。

有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等；如果你結了婚，有了孩子，就有關于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。

無話不說，通常表明感情之深；有話不說，自然表明人際距離的疏遠。信任是建立在相互了解的基礎之上的。

要點之三：真實地對待別人

真實地對待別人，是人際關系中的關鍵。只有真實，才能讓同事了解你，讓同事很明白地知道怎么樣對待你。

這在上下級的關系中也很重要。比如上級對于員工的任何行為，都要有真實的評價，讓員工及時了解，改變自己的錯誤，保持自己的優點。同事之間，也要這樣，才能團結和協作。喜歡奉承、口是心非和圓滑的人最終成功不了，可能一時很榮耀，但不可能一輩子榮耀。

要點之四：體態和眼神說出你的秘密

體態語言和說話方式是與人相處的潤滑劑。在與同事真實交流的平臺上，要注意表達方式和說話方式，因為每個人的成長背景和教育背景不一樣，接受的程度也不一樣。

在語言上，與同事說話，語氣要輕柔舒緩，遇到問題要個別交流。在指出同事問題的時候，要先給對方以肯定的評價，再說問題，這是技巧。

在體態語言方面，眼神很重要，不同的眼神效果不同。要讓別人通過眼睛接受到善意的信息。

要點之五：要有包容和寬容的心態

寬容不是沒有原則的謙讓，也不是害怕結果會怎么樣，只是個人的修養。有的企業在制定公司的員工守則時，會有一些“樓梯”，比如員工犯錯誤時，先是口頭警告，再是書面警告或者檢討，連續三次錯誤后再是處罰。在處理同事關系時也應該如此，而且不要把工作矛盾上升為個人矛盾。人是很容易被感動的，只要是真心誠意的。

能做好這些方面的人，一定是受歡迎的人，也一定會成功。

職場看臺

辦公室里最不受歡迎的行為

到底哪些行為，在辦公室里不受歡迎？我們做了個簡單的調查，結果發現，想要成為辦公室人見人愛的人，不注意點細節可不行。

拒絕幫助同事不歡迎指數：★★★★

這是最讓人不能接受的，特別是在你力所能及的范圍里，也不愿幫助同事。

在同事需要幫助時，要盡自己的力量伸出援助之手。就算自己幫不上忙，也要解釋清楚原因。千萬不要以“肯定不行”來回答他。因為當一位同事向你咨詢一個問題時，他是在尋求幫助或者心理上的支持，如果你簡單地拒絕，就在無意間傷害了他。

在辦公室比家里還懶不歡迎指數：★★★

懶惰是人人厭惡的，辦公室里每天總有些雜務，如打開水、掃地、擦門窗、夾報紙等，如果你開水從來不打，可每天都要喝，報紙從來不夾，可每天都爭著看，久而久之，人家對你就不會有好感。如果同事的年紀比你大，你不妨主動多做些。

熱衷于探聽家事不歡迎指數：★★★★★

能說的人家自己會說，不能說的就別去打探。每個人都有自己的秘密。你喜歡探聽，即使什么目的也沒有，人家也會忌你三分。從某種意義上說，愛探聽人家私事，是一種不道德的行為。

只“進”不“出”不歡迎指數：★★★★

一天三頓，起碼有一頓飯要和同事一起吃，這就經常會涉及到買單的事。還有，一起和同事出去玩呀，買東西啊等等，都要用到錢。每次都要同事買單，自己不愿意掏腰包，這可是同事關系中的大忌。

越級“控訴”不歡迎指數：★★★

如果和同事產生了一點小矛盾，不著手解決，而是急著找領導匯報，這很容易引起同事的反感。碰到矛盾了，學會換種形式交流。

有好事兒不通報不歡迎指數：★★★

單位里發物品、領獎金等，你先知道了，或者已經領了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領的，也從不幫人領一下。這樣幾次下來，別人就覺得你缺乏共同意識和協作精神。

進出不互相告知不歡迎指數：★★

你有事要外出一會兒，或者請假不上班，雖然批準請假的是領導，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯絡感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。

常和一人“咬耳朵”不歡迎指數：★★★

同辦公室有好幾個人，不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。如果你經常在和同一個人咬耳朵，別人進來又不說了，那么別人不免會產生你們在說人家壞話的想法。