面對形形色色的職場壓力，你該如何做好心理調(diào)適，才能成為快樂工作人？黃怡翔博士根據(jù)臨床經(jīng)驗，以案例故事的方式，教你如何排解職場疑難雜癥。

　　個案：女，26歲，行政助理

　　黃博士你好：

　　我的生長環(huán)境讓我很沒有安全感，和辦公室里的同事相處時，老實說我常會有不信任別人的想法，懷疑別人這樣子對待我，是不是有什么別的企圖？我的朋友都說我想太多而且太嚴(yán)肅了，讓人家覺得我很難親近。其實我也懂得很多道理，知道不應(yīng)該這樣子和別人相處互動。請問如何讓我更信任人呢？謝謝！

　　黃怡翔博士解答：

　　從小到大的生長環(huán)境，以及父母的教養(yǎng)方式，的確會形塑一個人在成年之后，對于這個世界以及他人的信任感和安全感，尤其是在8歲以前的成長經(jīng)驗。有些年幼的兒童，因為經(jīng)歷過成人世界（包括父母或是照顧他的親人），常不能遵守答應(yīng)過的事情，或者是說到但是后來卻沒有做到，而因此學(xué)習(xí)到下列的觀念：“大人講的話是不可靠的，不可以信任的，即使這樣說出口了，也不一定會發(fā)生！”因此漸漸地，在缺乏人際互動一致性的成長環(huán)境，會讓一個人缺乏和他人互動的安全感，甚至因此產(chǎn)生懷疑心，很容易聯(lián)想到別人是不是有什么其它的動機。

　　現(xiàn)在每一刻是全新開始

　　在了解童年經(jīng)歷對日后的人際互動習(xí)慣產(chǎn)生的影響之后，很重要的一點是，能夠在心里面告訴自己：“過去的已經(jīng)過去了！現(xiàn)在的每一刻，是全新的開始。”身邊的每一個人，每一位同事、朋友，都是不同的獨立個體，必須要以一個全新的眼光，給予信任的空間，以開放、公平、客觀的心胸及眼光，去看待每一個人如何遵守他的承諾，以及他言行是否一致。

　　給對方一個公正的判斷

　　也許你會發(fā)現(xiàn)，在這個忙碌及復(fù)雜的社會里面，的確可以看到不少人“說話不算話”，或是甚至另有所圖。當(dāng)如此的感受一出現(xiàn)在日常生活當(dāng)中，不論影響的層面再小，或者是承諾的事情有多么無關(guān)緊要，都有可能因為幼年成長的經(jīng)驗，讓頭腦里面很自動地回憶起及聯(lián)想到，以前那些沒有辦法給你安全感的大人們，而使得不信任的負(fù)面情緒再度膨脹。為了避免惡性循環(huán)，彼此互相不信任的問題雪球愈滾愈大，這個時候，建議你應(yīng)該要：

　　1.增加自我覺察的能力

　　停下來捫心自問，是不是真的給了面前這個人，一個公正的、沒有先入為主和偏見的內(nèi)心觀感，包括回想是哪些的事實證據(jù)告訴你，他不值得信任，還是其實是因為自己的情緒起起伏伏，壓倒了該有的理性判斷。

　　2.增加面對面溝通“信任感”這個議題的能力

　　給他誠實的響應(yīng)，讓對方了解到，因為他沒有遵守之前的承諾，對你心中感受所造成的影響，并且很認(rèn)真地告訴他，你是多么地希望從他身上得到言行一致所產(chǎn)生的安全感。

　　通常，如果能夠?qū)τ凇靶湃胃小边@個議題有開誠布公的討論，兩個人之間的關(guān)系便會有意想不到的進展，并且大大增加了未來彼此分享內(nèi)心世界的可能性。

　　個案：男，24歲，企劃專員

　　黃博士您好：

　　我希望自己是一個幽默的人，可是要變得幽默些好象很難，愈希望自己幽默，壓力反而愈大，氣氛更容易弄糟，尤其是在自己不熟、但是又很重視的人面前（例如重要的新客戶）不知是否有可以幫助我的方法？

　　黃怡翔博士解答：

　　有人說：“這世界上，最難聽的話是真話，最難講的話是笑話”，想成為一個幽默的人，的確需要一段學(xué)習(xí)和練習(xí)的過程。從你的問題可以感受到，幽默的特質(zhì)，是你很希望擁有的個人風(fēng)格之一。

　　你的幽默出自何處？

　　但是，別忘了一件事：想要幽默，最主要的出發(fā)點，是希望對別人的心情感受有正面的貢獻，讓別人因為你的表現(xiàn)，在瞬間體驗到好玩、輕松、愉悅、有趣等等的正面情緒。相對于這種以“對別人的貢獻”為出發(fā)點的幽默感，則是另外一種“讓自己在別人的面前看起來很XX”的態(tài)度，它的目的是讓別人更加注意到自己，覺得自己比較聰明，比較好或者是比較會搞笑，所以才希望變得幽默。總之，重點是在“自己”還是在“別人”身上的幽默感，是會造成很不同的效（笑）果的。

　　讓幽默感成為無私奉獻

　　我的建議是，讓幽默感，成為你對于周遭人一種無私的奉獻，因此你會在乎的是別人的感受，而不是別人對你的看法。你會希望別人發(fā)自內(nèi)心地、自然地發(fā)笑，是出于內(nèi)心真誠的期盼和喜悅：希望對方因為你而在生命中多了開心的一天，或是很有趣的一刻。

　　從貢獻的角度出發(fā)，你所展現(xiàn)出來的幽默感以及親和特質(zhì)，不但不會讓自己有壓力，而且還會開始覺得生活愈來愈充滿趣味！