體驗式培訓:玩的就是“心跳”?
2004-01-11 10:49:37 來源: 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
離地8米的高空上,一板孤懸,你要一躍而起,從這塊板跳到1米開外的另一塊板上……
一堆棋子,一個沙盤,在沙盤模擬中你接手一家資產為8億元的公司,和你的同伴一起實現公司價值最大化……
這是娛樂還是游戲?其實這是體驗式培訓的幾個經典場景。
所謂體驗式培訓,強調的是“先行后知”。一般都是先參與一些帶有挑戰性的“項目”,自己和團隊經受一些“考驗”之后,大家圍坐一圈進行討論,把這些從“考驗”中得來的認識與工作實際結合,把培訓中的情景與工作目標相聯系。
“閱讀的信息,我們能記得10%;聽到的信息,我們能記得20%;但所經歷過的事,我們卻能記得80%。”當全球企業界的教育培訓機構力圖尋找一種效果持久的培訓方式時,體驗式培訓以其獨特的魅力和效果持久的優勢脫穎而出。國際上體驗式培訓內容主要有戶外體式培訓、沙盤模擬、行為學習法、教練等。
體驗式培訓與企業的親密接觸
“他能讓成年人像孩子一般地投入與執著;他通過看似輕松的活動來啟發你的靈感;他告訴人們團隊合作的力量是無堅不摧的;他使人們理解戰勝自我就是最大的成功。”UT斯達康公司的員工在參加完體驗式培訓后這樣評價。
越來越多的企業開始接觸體驗式培訓,并把它納入新員工培訓體系之中。
2001年英國制藥企業葛蘭素威廉與美國企業史克必成合并,成立葛蘭素史克制藥集團(GSK),兩家企業的文化都很強,如何在最短的時間內做到企業文化的融合?這時他們選擇了體驗式培訓。
葛蘭素史克制藥集團中美史克制藥有限公司銷售部銷售培訓經理黃欣對記者說:“當時我們的目標是希望兩個企業的員工對于新的集體充滿信心、有自豪感、有凝聚力,并強調樹立開拓者精神。體驗式培訓的震撼力比較強,對于影響人的態度比較奏效。這次培訓很成功。”
華潤置地北京股份有限公司將體驗式培訓作為新員工的入門課。該公司人力資源部黨輝說:“體驗式培訓對于提升團隊精神效果不錯,在活動中一個組的成員需要共同努力才能完成項目,培養人的配合精神和換位思考意識。通過兩天的培訓,大家的體會還是很深刻的,新員工很快熟悉,團隊配合也進步許多。”
體驗式培訓究竟如何做到這些呢?人眾人教育發展有限公司品牌策劃部經理林海認為,體驗式培訓之所以受歡迎,主要是因為它的課程是針對企業的需求,根據企業內部存在的問題精心設計的,整合了企業管理的理論精華,并將其巧妙地體現在各個項目的實施過程中,通過學員們親身的感受以及培訓師恰到好處的引導,將理論與實踐緊密地聯系在一起,讓學員們在快樂的體驗中領悟、檢驗并提升管理技能。
北京1+1〉2拓展培訓學校執行總監王濱華說,體驗式培訓徹底改變了傳統的在教室里灌輸式培訓方式。注重的也不是個人知識技能的提升,是注重對態度的培訓,而態度的培訓幾乎是最難的。在教室里講出來的“團隊精神”,永遠都沒有大家在一起肩挑背扛、互相幫助,翻過一座高墻的體會深。傳統的教室教育,老師是主角,是“表演者”。而體驗式培訓的主角是學員自己人,每個參加的人都是“表演者”。在培訓過程中,學員是在培訓師引導下進行“學習”,而不是被“教”。學員自己消化信息、討論分享,對比已有的知識,尋找答案。最后,去嘗試他們自己的辦法。成功嗎?為什么?不成功?又是為什么?通過充分的切身體驗,學員才會掌握學習的知識和技能,行為發生改變。
體驗式培訓并非萬能藥
在采訪中,記者從企業的切身感受了解到,盡管體驗式培訓有如此大的魅力,但它并非萬能,它只能作為企業培訓的一種方式,有時還是輔助方式。
華潤置地北京股份有限公司人力資源部黨輝說:“體驗式培訓是一種很好的培訓方式,但它不可能是全部,只能解決企業中比較初級的問題,對于新員工的培訓比較適合,但滿足不了企業中高層管理人員對于深度的要求。目前我們也準備為中高層引進一些體驗式培訓項目,但是作為理論培訓的輔助項目。”
中美史克公司黃欣認為,體驗式培訓比較適合在精神層面進行,對于提升團隊精神、自我超越比較有效,但提到管理培訓,必須以理論為主,輔以體驗式培訓。并且,體驗式培訓當時的效果非常明顯,但如果不及時跟進,這種效果一兩周后就會消失。因此,企業在進行體驗式培訓之后要注意跟進,要設計后續方案,這樣效果才會持久。
黃欣還提到,進行體驗式培訓對培訓師的要求很高,要能控制大局,還要有相當的理論基礎。因為體驗式培訓如果沒有活動之后的總結分析,那就只能是一場游戲。而在這時最考驗培訓師的功底,他們必須能啟發學員去感悟。而很多培訓師做不到這點。
一堆棋子,一個沙盤,在沙盤模擬中你接手一家資產為8億元的公司,和你的同伴一起實現公司價值最大化……
這是娛樂還是游戲?其實這是體驗式培訓的幾個經典場景。
所謂體驗式培訓,強調的是“先行后知”。一般都是先參與一些帶有挑戰性的“項目”,自己和團隊經受一些“考驗”之后,大家圍坐一圈進行討論,把這些從“考驗”中得來的認識與工作實際結合,把培訓中的情景與工作目標相聯系。
“閱讀的信息,我們能記得10%;聽到的信息,我們能記得20%;但所經歷過的事,我們卻能記得80%。”當全球企業界的教育培訓機構力圖尋找一種效果持久的培訓方式時,體驗式培訓以其獨特的魅力和效果持久的優勢脫穎而出。國際上體驗式培訓內容主要有戶外體式培訓、沙盤模擬、行為學習法、教練等。
體驗式培訓與企業的親密接觸
“他能讓成年人像孩子一般地投入與執著;他通過看似輕松的活動來啟發你的靈感;他告訴人們團隊合作的力量是無堅不摧的;他使人們理解戰勝自我就是最大的成功。”UT斯達康公司的員工在參加完體驗式培訓后這樣評價。
越來越多的企業開始接觸體驗式培訓,并把它納入新員工培訓體系之中。
2001年英國制藥企業葛蘭素威廉與美國企業史克必成合并,成立葛蘭素史克制藥集團(GSK),兩家企業的文化都很強,如何在最短的時間內做到企業文化的融合?這時他們選擇了體驗式培訓。
葛蘭素史克制藥集團中美史克制藥有限公司銷售部銷售培訓經理黃欣對記者說:“當時我們的目標是希望兩個企業的員工對于新的集體充滿信心、有自豪感、有凝聚力,并強調樹立開拓者精神。體驗式培訓的震撼力比較強,對于影響人的態度比較奏效。這次培訓很成功。”
華潤置地北京股份有限公司將體驗式培訓作為新員工的入門課。該公司人力資源部黨輝說:“體驗式培訓對于提升團隊精神效果不錯,在活動中一個組的成員需要共同努力才能完成項目,培養人的配合精神和換位思考意識。通過兩天的培訓,大家的體會還是很深刻的,新員工很快熟悉,團隊配合也進步許多。”
體驗式培訓究竟如何做到這些呢?人眾人教育發展有限公司品牌策劃部經理林海認為,體驗式培訓之所以受歡迎,主要是因為它的課程是針對企業的需求,根據企業內部存在的問題精心設計的,整合了企業管理的理論精華,并將其巧妙地體現在各個項目的實施過程中,通過學員們親身的感受以及培訓師恰到好處的引導,將理論與實踐緊密地聯系在一起,讓學員們在快樂的體驗中領悟、檢驗并提升管理技能。
北京1+1〉2拓展培訓學校執行總監王濱華說,體驗式培訓徹底改變了傳統的在教室里灌輸式培訓方式。注重的也不是個人知識技能的提升,是注重對態度的培訓,而態度的培訓幾乎是最難的。在教室里講出來的“團隊精神”,永遠都沒有大家在一起肩挑背扛、互相幫助,翻過一座高墻的體會深。傳統的教室教育,老師是主角,是“表演者”。而體驗式培訓的主角是學員自己人,每個參加的人都是“表演者”。在培訓過程中,學員是在培訓師引導下進行“學習”,而不是被“教”。學員自己消化信息、討論分享,對比已有的知識,尋找答案。最后,去嘗試他們自己的辦法。成功嗎?為什么?不成功?又是為什么?通過充分的切身體驗,學員才會掌握學習的知識和技能,行為發生改變。
體驗式培訓并非萬能藥
在采訪中,記者從企業的切身感受了解到,盡管體驗式培訓有如此大的魅力,但它并非萬能,它只能作為企業培訓的一種方式,有時還是輔助方式。
華潤置地北京股份有限公司人力資源部黨輝說:“體驗式培訓是一種很好的培訓方式,但它不可能是全部,只能解決企業中比較初級的問題,對于新員工的培訓比較適合,但滿足不了企業中高層管理人員對于深度的要求。目前我們也準備為中高層引進一些體驗式培訓項目,但是作為理論培訓的輔助項目。”
中美史克公司黃欣認為,體驗式培訓比較適合在精神層面進行,對于提升團隊精神、自我超越比較有效,但提到管理培訓,必須以理論為主,輔以體驗式培訓。并且,體驗式培訓當時的效果非常明顯,但如果不及時跟進,這種效果一兩周后就會消失。因此,企業在進行體驗式培訓之后要注意跟進,要設計后續方案,這樣效果才會持久。
黃欣還提到,進行體驗式培訓對培訓師的要求很高,要能控制大局,還要有相當的理論基礎。因為體驗式培訓如果沒有活動之后的總結分析,那就只能是一場游戲。而在這時最考驗培訓師的功底,他們必須能啟發學員去感悟。而很多培訓師做不到這點。
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