1 皮鞋類商品按鞋子面料可分為二大類：皮鞋/皮面旅游鞋和非真皮面料鞋。

 　 2 皮鞋類商品“三包”期限為：皮類(即牛皮、羊皮、豬皮等)皮鞋和皮面旅游鞋3個月；非真皮面料鞋(即PU、仿皮、仿漆皮等)1個月，均以售出發票日期起算。

    3 “三包”內容　

    3.1 包退：　

    a)凡在一個月內出現斷底、斷跟、斷面、斷幫腳等質量問題之一者；　

    b)凡屬包換的質量問題，而因故無法調換者�！�

    3.2 包換：

    a)凡在一周內膠粘皮鞋發生開膠(幫底結合處脫落或彈開長度2公分、深度0.5公分以上者)，皮鞋面子嚴重掉漿、泛硝、夾里嚴重脫色之一者，調換同類新鞋；

    b)凡未經穿過的新鞋不成雙、鞋子大小或鞋內出現釘頭之一者；

    c)凡屬包修質量問題，在一個月內同一部位連續兩次修理無效者，可酌情按原售價每日0.5%收取折舊費予以調換，或征得消費者同意給予一次性補償并予以修復。　

    3.3 包修：　

    a)在“三包”期內出現下列問題之一者，負責包修：斷底、斷跟、斷面、斷幫腳、幫底斷線、釘腳不平、小跟面脫落(裝配式除外)，幫底結合處開膠脫落或彈出長度2公分、深度0.5公分以下者；

    b)凡在一個月內出現“包修”范圍所列質量問題(除小跟面脫落)之一者除修復外并酌情補償原鞋售價的10－15%�！�

    4 “三包”實施　

    4.1 凡明示等外品、處理品或銷售者穿著保養不當(如雨天穿著、水洗、碰酸堿油、觸硬物等)均不屬“三包”范圍。

    4.2 “三包”憑證為商品合格證和發票；“三包”期限以發票日期起計；“三包”實施按國家《產品質量法》及相關規定為依據，由經營者負責對消費者實行“三包”；確屬供應商的責任，由經營者向供應商追償。

    4.3 各生產企業應在包裝盒盒蓋背面統一印制皮鞋穿著保養知識為消費者指南。