一．前言 迪希企業資訊（深圳）有限公司是一家年輕、有朝氣的公司，憑著雄厚的技術力量、獨特的項目實施方式和價格體系，在廣大客戶中有著良好的信譽。迪希報價方式最大程度的降低了雙方在ERP實施過程中存在的風險，同時也贏得客戶的信任，本文將詳細介紹迪希ERP實施方式和報價體系。 二．迪希ERP實施方式 1.應用成功的ERP軟件模型 迪希ERP系列軟件（包括鞋業版、化工版和服裝版），是在大型企業成功運用的軟件，通過多年的使用和完善，并結合Lean production管理理論，形成一套行之有效的企業管理模式，軟件涵蓋OEM、民營企業所存在的作業方式，包括:報價、BOM、業務、采購、倉庫、派工補料、外包、生管、出貨、報關、成本、網絡銷售管理及輔以B/S結構的物流資訊查詢和決策分析系統，另外可選模塊還包括件資、人力薪資、總工務系統和固定資產，在財務方面則與用友財務系統進行接口設計。 2.適度量體裁衣式的二次開發 由于每一個工廠獨特的企業文化與管理模式，一套軟件無論在哪個工廠進行正常運作都需進行適度的二次開發，迪希ERP系統二次開發的內容包括: (1).以迪希ERP系統的管理思想為主體，調研工廠實際作業流程，統計工廠實際的需求范圍，與迪希ERP系統進行比較，得出系統與工廠實際狀況及需求范圍的差別。 (2).提出新作業流程建議與工廠專案人員討論，確定工廠實行新的作業流程，進行系統分析。 (3).根據討論結果對軟件進行二次開發。 (4).培訓、系統測試，完善系統。 (5).正式上線。 在項目實施過程中，由雙方組成技術團隊和支持團隊，讓企業在實施過程中，就可以不斷地接收新的管理理念，因為迪希的項目組大部分成員有豐富的大型企業管理經驗和多年鞋、服行業信息化建設的經驗，項目組會針對工廠每一個部門作業流程數據進行分析，雙方團隊可通過數字比較各種流程的優劣所在，最終確定所采用的作業流程。 3.長期的維護工作免去企業后顧之憂 根據實際情況，迪希與客戶間合作關系不會因為項目的上線而終止，迪希實行的是對企業ERP的長期維護，而企業只需支付迪希維護人員的薪金和分擔公司部分運作費用即可。迪希與企業間的關系由純粹的供應商與客戶的關系轉變成長期的合作伙伴關系，合作期間，迪希的媒介工具也將免費為客戶宣傳，達到雙贏的效果。 三．迪希ERP報價和付款方式 1．軟件成本費用 迪希ERP系列軟件的研發測試耗用了大量的人力、物力（基本上由60多人用兩年的時間完成），根據客戶需求范圍，迪希在與客戶實施ERP系統前，客戶只需支付一定的軟件成本費用。 2．項目實施費用 每月支付本公司款項為本公司參與項目實施人員薪資總額的一定比例。此比例是根據參與人數和參與人員的薪資水平確定。 3．項目實施風險獎金 在合同期內，如期完成并達到預期效果，客戶須另行支付項目實施成本費用總額的一定比例。 4．維護方式比較 根據實際情況和工廠需求，可選擇常駐維護或在線維護報價方式。分析目前市場上的報價基本上分幾大類： （1）. 軟件費用 方式 軟件費用 根據用戶計算 大部分軟件供應商會采用這種方法，如果是數據庫、操作系統這類產品化的東西是可行的，但作為ERP系統，隨著企業的發展和實際需求用戶數量的變化是很難確定的。 根據模塊計算 大部分軟件供應商對這種概念模糊。就如同一輛奔馳，只要一個輪胎又有什么效果，除非不叫ERP。 只收取部分開發成本費用 無用戶限制，以達到預期效果為最終目的，幾乎很少有公司愿意如此收費。 （2）. 項目實施費用 方式 軟件費用 一般實施人員 國內大部分軟件供應商采用。由業務進行實施，培訓用戶如何使用軟件，技術開發人員留在公司，進行遙控開發。實施費用稍低，但實際效果很差。 專業實施人員 部分國內軟件供應商采用。由精通行業、軟件技術的團隊駐廠進行二次數開發。實施費用中等，效果最好。 實施顧問 國際知名ERP公司常用實施方式。由所謂的專家進行培訓、講課，這些專家不一定精通該行業，要求工廠的運作模式按他們的標準進行，實施費用昂貴，效果不一定好，國內大部分企業無法達到要求。 （3）. 維護方式與費用 方式 維護費用 專業實施人員駐廠維護 與工廠達成合作協議，指派專人進駐工廠進行維護，工廠只需支付維護人員工資額一定比例的費用，無需擔心技術人員培訓、人員流動等風險。 有問題發生再進行維護 該維護方式往往無法即時解決問題，會給工廠作業造成一定的困擾，維護費用一般按總價的5-15%收取，維護費用高。 自行招聘維護人員維護 招一個既懂行業、又精通軟件技術的人很難，疑難問題還得求助于軟件公司，同時工廠還將承擔人員流動及培訓是否有成效的風險。 四．ERP價位分析 市場上ERP軟件繁多，價格也由幾萬到千萬元不等，為何懸殊如此之大，首先還須從企業需求、實施能力和軟件的價值說起。 關于企業的需求，我們可以用人類來比喻企業，用行為學來解釋需求等級理論。 Maslow 將人類的需求劃分為五個層次：第一層面為“生理需求”，即為維持生存及舒適性而必備的條件；第二層面為“安全需求”，即在滿足了“生存需求”后，人們逐漸地重視環境條件而產生的需求；第三層面為“社交需求”，這是人們在滿足“生存”“安全”需求后與社會交融的一種欲望行為需求；第四層面為“尊重需求”，一旦人們得到前三個層面的需求滿足后，“被尊重”就成為一種需要；第五層面，為“自我實現”，個人的價值觀提升到一個新境界，達到自我完善。生存問題解決后，安全需求要滿足。等到這些需求滿足以后，購買車等其他消費才會排上日程。 企業與人一樣，有著不同的需求。 第一位的是生存的需求。每個月員工能夠領到工資， 外面的賬單來了以后，公司能夠支付，這是任何一家企業首先要解決的生存問題。 當這一問題解決后，第二位的是安全需求。企業如何能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 當突發事件來臨的時候，企業要有一定的抵抗能力。 第三個需求是發展的需求。 企業要擴張，員工要領更多的工資。 小老板要變成大老板； 紅旗要換成奔馳。 第四個需求是形象需求。 信息化則是現代文明的象征。 然而對于任何一個企業來說，首先要滿足的是最基本的需求，即生存的需求與安全的需求。如果ERP不解決生存問題，不能夠幫助發工資，哪些為了生存而掙扎的企業就不是市場。 一旦生存滿足以后，企業是否有一定的資金來購買ERP取決與ERP在多大程度上能夠幫助企業解決安全問題。 如何證明ERP可以提高企業的競爭能力、保證企業的安全？ 如果成功率仍然是10%的話， 這種保證有多少意義？ 除了需求以外，企業還有效用的次序和實施能力的問題。 如果，企業的資金雄厚，所有的效用都可以滿足。 不存這方面的問題。 如果企業是一家規模較小的企業，在滿足生存需要以后，企業的剩余資源只有幾萬、十幾萬，如何上ERP? 企業是否真正地需要在內部管理上實現比較理想化的信息共享，管理有序？ 倘若這家企業的當務之急是市場拓展，ERP對市場拓展有幫助的部分的效用就會遠遠大于其它部分。 如果這家企業的當務之急是降低庫存， 則庫存管理就有最大效用。 在資源有限的情況下，將資金使用到最大效用的部分是理性人的一種合理的選擇。 關于軟件的價格，首先，幾個人花幾個月做出來的東西能跟幾十人、幾百人幾個月甚至幾年做的東西相比嗎？放開企業能否有利可圖不說，至少要可以生存吧！有個故事中所說到的用只能做一頂帽子的一塊布讓一個裁縫做十頂帽子的事，做出的十頂帽子是沒法戴到頭上去的。市場上有很多公司報價幾萬或十幾萬完成一個ERP項目，這種項目是否能給企業帶來效益還真讓人懷疑。 五.一點建議 ERP項目實施成功的先決條件為: 1． 功能強大、應用條件成熟的軟件。 軟件功能強大，又有過成功案例，勢必花費大量的人力、物力資源。 2． 精通行業和IT技術的技術團隊。 聘用和留住這些專業人士沒有優厚的待遇是很難辦到的。 3． 項目實施的時間和軟件公司生存的保證資金。 ERP項目的實施絕非一朝一夕，公司要維持運作，也需要大量的資金。 報價過低，軟件公司只有在實施成本上下功夫了，比如說：用一套功能很簡單的 軟件代替，達到的功能也大打折扣。同時實施人員的水平也難以保證，很難給工廠帶來真正的效益，這樣的ERP其實是分文不值。 當然，也有的公司的報價上千萬，一般都是目前比較“牛”的公司，首先，此類報價國內大部分企業難以接受，而且，這類公司的資金大多花費在購買設備和聘用昂貴的實施顧問上面。所以，企業在進行ERP供應商選型時，首先要清楚自己實施ERP的條件是否成熟，而不是草率的從市場上拉一個幾萬塊的軟件來用就行了，那樣做無異于掩耳盜鈴。 在條件成熟的情況下，實施ERP是否成功是一種風險，也就是該花的錢，一定要得花，最需要關注的是必須將風險降到最低限度。 因此給出以下建議供參考: 1.在軟件費用上最好選用收取軟件成本方式進行付款； 2.選擇有具有精通工廠行業的專業技術人員的軟件商進行項目實施； 3.每月支付比技術人員薪資多一點的金額，這些金額同時分攤了小部分軟件公司運作資金，也保證了將ERP項目實施進行到底。將軟件公司與自身利益捆綁在一起，也不失為將ERP失敗的機率降至最低。