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2019-05-24 09:09:06 中國(guó)鞋網(wǎng) www.annualhp.com 【來(lái)源：從一看社會(huì)】打印本頁(yè) 關(guān)閉
05月24日訊，現(xiàn)在人們的生活條件越來(lái)越好，各自的腰包也鼓了起來(lái)，消費(fèi)方式發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，從精打細(xì)算變得出手闊綽。如今大部分人都會(huì)有這樣的消費(fèi)觀(guān)念，越貴的東西越好，便宜的東西沒(méi)有好貨，然而事實(shí)真的是這樣嗎?這個(gè)答案是否定的，有時(shí)候價(jià)格昂貴的東西還不如街上賣(mài)的地?cái)傌洝?
杭州的王女士花1200元買(mǎi)了一雙名貴鞋子，穿了不到一周就出現(xiàn)3個(gè)問(wèn)題，去鞋店討要說(shuō)法，可是店員說(shuō)的話(huà)讓她無(wú)法接受。到底是怎么回事呢?讓我們一起看下。
“稍微擦了一下就會(huì)裂開(kāi)，鞋面白色的地方已經(jīng)反堿了，鞋頭也已出現(xiàn)了花紋，這雙鞋子已經(jīng)沒(méi)辦法再穿了，這錢(qián)花的真不值!”這雙鞋子的品牌叫做“BOY”，是王女士在杭州棲悅城買(mǎi)的，價(jià)格是1200元。因?yàn)檫@是王女士第一次買(mǎi)這么貴的鞋子，平時(shí)非常愛(ài)護(hù)它，如果臟了就用美容巾擦拭，但是沒(méi)想到還不到一個(gè)星期竟然成了這樣子。
新鞋子穿了不到一個(gè)星期就出現(xiàn)掉色、開(kāi)裂并且鞋跟磨損嚴(yán)重等諸多毛病，王女士懷疑是質(zhì)量有問(wèn)題，為此她咨詢(xún)了同樣是賣(mài)鞋子的閨蜜，閨蜜告訴她有的商家為了清理庫(kù)存，會(huì)把一些老舊的鞋子拿出來(lái)便宜賣(mài)掉。閨蜜說(shuō)的話(huà)再加上鞋子出現(xiàn)的問(wèn)題，王女士認(rèn)為自己花原價(jià)的錢(qián)買(mǎi)到的很可能就是庫(kù)存貨，她要求商家退貨!
記者陪同王女士來(lái)到“BOY”專(zhuān)賣(mài)店，記者詢(xún)問(wèn)王女士的鞋子是不是庫(kù)存貨，店員否認(rèn)了，表示這是最新款。記者又問(wèn)為什么鞋子穿了不到一個(gè)星期就成了這個(gè)樣子?店員稱(chēng)之所以出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題很可能是和個(gè)人習(xí)慣有關(guān)。王女士聽(tīng)后有些生氣，這分明就是質(zhì)量有問(wèn)題。店員說(shuō)鞋子質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題，好鞋就這樣，隨后向記者出示了鞋子的質(zhì)檢報(bào)告，上面顯示的是合格。
王女士對(duì)于店員的說(shuō)法并不滿(mǎn)意，為此記者聯(lián)系了商場(chǎng)的客服人員。客服了解情況后表示這雙鞋子并不是耐磨的材質(zhì)，才導(dǎo)致鞋子底部出現(xiàn)磨損，或者是皮質(zhì)比較薄，擦拭鞋子的時(shí)候會(huì)把皮擦掉，看起來(lái)就是像掉色。這時(shí)，記者插話(huà)道：那是不是說(shuō)BOY這個(gè)品牌的鞋子很不實(shí)用。客服稱(chēng)這個(gè)是由材質(zhì)決定的，有的耐磨，有的比較脆弱。
至于該怎么賠償，客服人員稱(chēng)她的鞋子是一周前買(mǎi)的，根據(jù)鞋子的三包法規(guī)定，他們會(huì)免費(fèi)維修并且加上保養(yǎng)。對(duì)于這個(gè)賠償方案王女士非常不滿(mǎn)意，這已經(jīng)不是修不修的事情了，而是鞋子存在質(zhì)量問(wèn)題，她就不相信一雙鞋子如果臟了就不能用紙巾擦一擦，非得去干洗店?最終在記者的協(xié)調(diào)下，客服人員表示如果修不好會(huì)免費(fèi)更換一雙。
最后，小一想說(shuō)的是，在消費(fèi)時(shí)要改掉固有的消費(fèi)觀(guān)念，并不是所有的東西都是越貴越好，有的商品貴就貴在它的品牌，它的影響力，至于商品的質(zhì)量就不能保證了，購(gòu)買(mǎi)商品之前要簡(jiǎn)單了解一下品牌口碑的好壞，不要盲目，不然吃虧的只能是自己。商家在出售商品之前應(yīng)該把如何保養(yǎng)商品的方法告訴顧客，這樣可以避免一些不必要的麻煩。對(duì)此，你是怎么看的?
