【中國(guó)鞋網(wǎng)-人力資源】很多鞋店管理人員認(rèn)為，給員工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使他們快樂(lè)，達(dá)到激勵(lì)效果。但金錢(qián)所起到的激勵(lì)作用具有短時(shí)性，一些非現(xiàn)金的方式卻能有效激勵(lì)員工。一起看看...
一、每周一次的上下級(jí)溝通
及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，以增進(jìn)雙方的感情和關(guān)系，溝通并需要雙方密切配合。一方面要求店長(zhǎng)循循善誘，讓員工打開(kāi)心扉暢談工作中和思想上的問(wèn)題和建議;另一方面要求員工能夠開(kāi)誠(chéng)布公、暢所欲言，及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在問(wèn)題，更能激發(fā)員工的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。
二、讓員工獎(jiǎng)勵(lì)其他員工
只要一名員工達(dá)成了一個(gè)主要目標(biāo)，就允許這名員工正式獎(jiǎng)勵(lì)本小組里對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供了最多幫助的員工。這對(duì)于那些默默提供支持卻經(jīng)常不被稱頌的員工來(lái)說(shuō)也是一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、讓工作更有挑戰(zhàn)
沒(méi)有人喜歡平庸，尤其對(duì)那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來(lái)說(shuō)，富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。因此，店長(zhǎng)要根據(jù)員工的要求適當(dāng)授權(quán)，讓員工參與更復(fù)雜、難度更大的工作，一方面是對(duì)員工的培養(yǎng)和鍛煉，另外一方面也提高了員工滿意度。
四、老員工帶新員工
新員工熟悉企業(yè)制度、掌握工作方法和認(rèn)同企業(yè)文化的速度主要取決于老員工對(duì)于新成員的接納程度。建議對(duì)新進(jìn)員工采取“導(dǎo)師”制度，由一名老員工帶一名新員工。一方面使新員工盡快熟悉崗位職責(zé)和技能要求，另外也是對(duì)老員工的一種激勵(lì)。
從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，人都有幫助別人的愿望和要求，讓老員工做新員工的“導(dǎo)師”反應(yīng)了企業(yè)對(duì)老員工的重視和尊敬，讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽(yù)感。
五、讓員工制定彈性工作計(jì)劃
傳統(tǒng)目標(biāo)管理的辦法自上而下，優(yōu)點(diǎn)是可以將公司目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到部門(mén)和崗位，缺點(diǎn)是缺乏靈活性、目標(biāo)相對(duì)是固定的，但外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)的不可行或無(wú)法完成，從而引起考核者與被考核者的矛盾。
為了解決這樣的矛盾，管理者要充分授權(quán)，給予員工更大的權(quán)利和自主空間，讓員工制定彈性的工作計(jì)劃，自己來(lái)安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式，并可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。
六、建立員工興趣小組
可以由公司組建各種興趣小組或俱樂(lè)部。比如書(shū)畫(huà)小組、棋牌小組、文藝小組等，并組織大家定期舉行活動(dòng)，公司給予一定的經(jīng)費(fèi)支持。這樣的興趣小組能很好增進(jìn)各部門(mén)之間員工的交流，提高組織的和諧度和凝聚力。
公司對(duì)聚會(huì)活動(dòng)不插手也不限制，員工個(gè)人成立這種團(tuán)體，管理者互選并且采取輪換制，每一個(gè)人都有當(dāng)一次“領(lǐng)導(dǎo)”來(lái)發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)。
七、組織休閑娛樂(lè)活動(dòng)
定期舉行各種比賽，如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等。可以在周末舉辦，或跟自己的客戶一起，不僅可以提高員工之間的交流與合作，還可以增進(jìn)與客戶的關(guān)系。另外，由部門(mén)組織的郊游、聚餐，不僅可以增進(jìn)溝通、激勵(lì)員工士氣，而且可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、塑造團(tuán)隊(duì)文化，公司應(yīng)該有一定的預(yù)算鼓勵(lì)員工結(jié)隊(duì)出行。
八、讓員工看到顧客的快樂(lè)
當(dāng)人們看到自己的努力正積極改變周?chē)渌藭r(shí)，他們給自己的感覺(jué)更好，因此也會(huì)更快樂(lè)。然而，那些不直接與客戶打交道的員工通常無(wú)法看到他們勞動(dòng)的最終成果，而那些和顧客打交道的人通常也能聽(tīng)到顧客抱怨。因此，門(mén)店可以不定期邀請(qǐng)受益的顧客來(lái)公司座談，并錄制視頻感謝團(tuán)隊(duì)的努力工作，加強(qiáng)公司與顧客的互動(dòng)交流。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
