【中國鞋網(wǎng)-店鋪經(jīng)營】2016年，鞋店是時候亮劍了。大膽想象，如果把你的門店交給李云龍管理，他會怎么做呢?(以下是純干貨，漲知識時間到了)

　　讓士兵(導(dǎo)購)學(xué)會打仗

　　一、新兵入營

　　讓他知道來干什么(三天左右)

　　1.協(xié)助新員工辦理好入職手續(xù)，讓他有歸屬感;

　　2.開一個歡迎會介紹團隊里的每一人，相互認(rèn)識;

　　3.單獨溝通：了解新員工成長經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃、個人能力及其素養(yǎng)，制定新人詳細(xì)培訓(xùn)計劃;

　　4.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)、糾正，切勿批評，對事不對人;

　　5.讓老員工盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。

　　要點：消除陌生感，做好職業(yè)規(guī)劃，崗位培訓(xùn)并協(xié)助成長。

　　二、新兵訓(xùn)練

　　讓他知道如何能干好(三周左右)

　　1.進行帶領(lǐng)新員工崗位和貨品知識培訓(xùn)，熟悉環(huán)店鋪銷售環(huán)節(jié);

　　2.根據(jù)新員工性格，安排適合他性格的師傅，實行一帶一的教學(xué)形式，方便觀察和指導(dǎo);

　　3.及時觀察其情緒狀態(tài)，做好調(diào)整，讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí);

　　4.對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望。

　　要點：關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀察細(xì)節(jié)。

　　三、適者生存

　　讓他知道干不好就消失(三個月左右)

　　1.對其講清工作要求、公司考核指標(biāo)，下發(fā)銷售任務(wù);

　　2.鼓勵多參與公司活動，觀察其優(yōu)點和能力，揚長避短;

　　3.犯錯誤給其改正的機會，必要時刺激其改變，查看逆境時的心態(tài)，觀察行為，看他的培養(yǎng)價值;如果實在無法培養(yǎng)，看看是否做部門調(diào)整。

　　要點：講清規(guī)則、講清成果、講清后果。

　　讓士兵(導(dǎo)購)愛打仗

　　四、掌聲響起

　　要說我的眼里只有你

　　1.及時給予員工表揚和獎勵;切忌進行“秋后算賬式”和形式化的表揚;

　　2.多給驚喜，創(chuàng)造不同的驚喜感;

　　3.授予下屬更多自主權(quán)，培養(yǎng)下屬主人翁精神(讓其參與店鋪管理、早會主持或分享等)，及時展示、宣傳下屬的成績。

　　切忌：只知懲罰不知表揚;只知要求，不知鼓勵。

　　五、感動常在

　　我的心中你最重

　　關(guān)注下屬的生活，多給予鼓勵和溝通幫助;記住部門每個同仁生日，集體慶祝;記錄部門大事記和同仁的每次突破和進步，給每次的進步給予表揚、獎勵。

　　切忌：不走形式、把握度、親自做。

　　六、獻計獻策

　　工作用心更要用腦

　　1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊會議，當(dāng)提出好建議時及時表揚，如果建議未被采納也要去肯定他們;

　　2.對于激勵機制、積極活動、團隊建設(shè)、文化制度、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;

　　3.每次會議給下屬足夠發(fā)言空間和發(fā)言權(quán)，并做出適當(dāng)表揚和鼓勵。

　　切忌：大權(quán)獨攬、武斷專行，三思而后行不如集思廣益。

　　讓士兵(導(dǎo)購)打勝仗

　　七、心中有神

　　賦予他神圣的使命

　　1.幫助下屬重新定位，重新認(rèn)識工作價值和意義，找到目標(biāo)和方向;

　　2.從正面積極心態(tài)解除下屬的問題，給下屬一個滿意答案;

　　3.放大公司愿景和文化價值、放大執(zhí)行成果和工作意義，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

　　4.當(dāng)公司有什么重大事情或者振奮人心的消息時，要引導(dǎo)大家分享。

　　要求：隨時隨地激勵下屬。

　　八、血濃與水

　　不拋棄不放棄

　　1.舉辦團隊活動，找出每個人的優(yōu)點，根據(jù)優(yōu)點規(guī)劃合適的工作崗位與班組搭配;

　　2.舉辦談心和工作總結(jié)活動，說說近期的工作生活，了解下屬的狀況，培養(yǎng)團隊之間的感情(一周一次);

　　3.成員之間相互監(jiān)督、幫助，彼此也進行競爭;

　　4.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動，增加團隊凝聚力。

　　要求：坦誠、賞識、敢于犧牲。

　　九、更上一層樓

　　會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小

　　1.每個季度保證至少兩次1個小時以上的正式績效面談，面談前做好充分調(diào)查，談話做到有理有據(jù)有節(jié);

　　2.領(lǐng)導(dǎo)的評價包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說不足，再談不足的時候要有真實的案例做支撐;

　　3.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他敢于做出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進度，協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);

　　4.為下屬爭取發(fā)展提升的機會，多與他探討未來的發(fā)展，至少每3-6個月給下屬書面反饋報告一次;

　　5.讓下屬覺得重視他，多鼓勵下屬參加培訓(xùn)，平時多溝通好的想法。

　　血性的隊伍，需要李云龍這樣的領(lǐng)導(dǎo);高效的門店銷售，也少不了李云龍式的管理和決斷。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)