員工心態培訓講師：譚小芳
員工心態培訓時間：1-2天
員工心態培訓對象：
應屆大學畢業生、新員工、企業全體員工、基層干部、中層經理等
員工心態培訓目的：
1、培養員工良好職業心態
2、提升員工活力，提升績效
3、讓員工明白責任，懂得感恩
4、徹底改變員工為老板打工的心態！
5、幫助員工調整心態，樹立正確職業態度！
員工心態培訓背景：
21世紀是一個充滿競爭的世紀，企業員工必須面對越來越快的工作節奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現心態、心理、心智和情緒方面的問題。因此，重視員工心態管理，已成為企業人力資源管理的一個重要方面。惟有當我們充滿活力地工作時，我們才能享受每天有限的幸福，過得滿足而又有意義；企業也才能享受到來自激烈競爭中有限的利潤，獲得可持續發展的核心能力。歡迎進入譚小芳老師的《員工心態培訓》課程！
員工心態培訓大綱：
第一部分：員工心態培訓課程導入
一、“破冰啟動”
二、員工心態決定企業發展
1、什么是心態？
2、心態與管理
3、心態與發展
4、心態素質結構模型
三、員工心態“五大陷阱”
1、拒絕責任：習慣上推下卸
2、青蛙心態：沒有危機意識
3、打工心態：當一天和尚撞一天鐘
4、借口太多：不自動自發去努力表現
5、被動心態：對顧客和工作沒興趣和激情
四、員工如何擺脫不良心態的糾纏？
1、跳出畏懼的心理漩渦
2、戰勝膽怯
3、克服倦怠
4、冷靜沉著
5、重新振作
6、一笑了之
五、員工六大基礎職業意識
1、關愛為橋
2、誠信是金
3、關愛循環
4、盡職盡責
5、危機意識
6、積極主動
六、六大基礎員工心態
1、敬業
2、進取
3、良心
4、換位
5、學習
6、創新
七、員工六大基礎職業習慣
1、預示成功、堅韌不拔
2、管理情緒、自我激勵
3、整理環境、備忘排序
4、要事第一、檢查落實
5、珍愛同伴、超出期望
6、持續學習、不斷進步
八、員工心態養成與自我成長
1、心態養成四階段
2、選擇學習與行動
3、心態的習慣性養成
4、自我學習與成長計劃
九、員工心態管理與自我管理
1、企業心態管理
2、管理中常見心態分析
3、心態之父：空杯心態
4、員工心態管理四大特點
十、員工心態修煉的六要素
1、勤于思考（延年的奧秘）
2、積極交流（年青的途徑）
3、喜歡讀書（充實的生活）
4、勇于變化（有趣的人生）
5、善意他人（清爽的心情）
6、寧靜生活（孤獨的愉悅）
分享：心態就是生產力！
分享：日本文字的“動”是“働”——每個人動起來！
第二部分：員工陽光心態培訓篇
一、員工陽光心態概述
討論：各位對陽光心態的理解
1、什么是健康？
2、健康的作用
3、健康的內容
4、健康的三個標準
5、什么是陽光心態？
6、陽光心態的表現形式
7、譚小芳老師對陽光心態的理解
二、找到適合自己的環境
1、立志做優秀的人
2、學習、思考與改變
3、試試再向前多走一步！
三、選擇正確的選擇
1、定位優秀
2、拼命表現
3、成就卓越
四、做你自己的貴人
1、快樂的工作心態
2、證明你是塊金子
3、做你自己的貴人
五、怎樣塑造陽光心態？
1、改變心智
2、享受過程
3、控制情緒
4、把握自己
5、人生定位
分享：迅速“陽光”的8個小技巧
討論：人生的目的？快樂又來自什么？
第三部分：員工積極心態培訓篇
1、積極消極心態的表現形式
2、積極心態在工作中的作用
案例：你發現了什么？
第四部分：員工包容心態培訓篇
1、包容的心態
2、包容的藝術
3、人生的智慧
4、心胸決定人生
分享：六尺巷的故事
分享：彌勒佛的故事
第五部分：員工合作心態培訓篇
1、什么是合作心態？
2、共蠃是互賴與互惠
3、共贏是團隊目標的基礎
4、共贏是成就大事業的前提
5、合作共贏讓職業價值最大化
6、共贏是人際關系的最高境界
分享：螞蟻軍團的故事
互動：一顆珍珠與一串珍珠的價值
第六部分：員工學習心態培訓篇
1、什么是空杯心態？
2、什么是學習心態？
3、塑造員工空杯心態
4、職業人的學習方法
第七部分：員工付出心態培訓篇
1、人生的平衡
2、你的生命線
3、人生四大追求
4、責任體現價值
討論：工作不只是謀生的手段！
第八部分：員工感恩心態培訓篇
1、什么是感恩心態？
2、塑造員工感恩心態
3、感恩行動的十個具體方法
分享：《我感恩》和《感恩的心》
第九部分：員工自信心態培訓篇
1、平靜的自我肯定
2、員工自信心態提升
3、缺乏自信的五個原因
分享：態度決定一切：心態改變一生
第十部分：員工進取心態培訓篇
1、成就始于愿力
2、追求成功，逃離痛苦
3、重拾理想，進取心態
4、員工進取心態“六脈神劍”
案例：某企業員工的進取心激發
第十一部分：員工長遠心態培訓篇
1、把握“四天”
2、人無遠慮，必有近憂
3、永遠關注自己要的東西！
分享：從《西游記》團隊看員工心態！
第十二部分：員工責任心態培訓篇
1、責任的定義
2、員工責任三個緯度
3、員工責任心態保持
4、員工責任心態修煉
5、員工責任心態的“三段論”
案例：某員工的打工心態究竟害了誰？
第十三部分：員工結果心態培訓篇
1、功勞與苦勞
2、認清你的投資
3、以身作則的態度
案例：畢業生如何成為一名優秀員工？
第十四部分：員工心態培訓總結
1、員工心態訓練
2、員工心態分享
3、在譚老師引導下簽定《自身成長的小約定！》
注：譚小芳老師的心態類系列培訓課程已完成以下模塊化的開發，企業可根據實際情況來定制課程——
愛心、老板、責任心、企圖心、誠信、開放、專注、務實、敬業、堅韌、感恩、寬容、尊重、協作、忠誠、主動、樂觀、激勵、自省、學習、創新等等
員工心態培訓的課程版塊可根據客戶需要任意組合為1——3天的課程。